สารบัญ
- 1. การดำเนินคดีในสหรัฐฯ | บริษัทในเครือ Naver เป็นจำเลยในคดีแบบกลุ่มของสหรัฐฯ
- - เหตุใดการเก็บรวบรวมข้อมูลชีวมิติจึงเป็นปัญหา
- 2. การดำเนินคดีในสหรัฐฯ | เขตอำนาจศาล การส่งหมาย และการเปิดเผยพยานหลักฐานเป็นตัวแปรสำคัญ
- - ประเด็นสำคัญของการดำเนินคดีในสหรัฐฯ ① เขตอำนาจศาล
- - ประเด็นสำคัญของการดำเนินคดีในสหรัฐฯ ② การเปิดเผยพยานหลักฐาน
- - ประเด็นสำคัญของการดำเนินคดีในสหรัฐฯ ③ คดีแบบกลุ่มและแรงกดดันให้ประนีประนอม
- 3. การดำเนินคดีในสหรัฐฯ | แนวทางรับมือที่บริษัทแพลตฟอร์มระดับโลกควรตรวจสอบ
- - การให้คำปรึกษาทางกฎหมายอย่างครอบคลุมเพื่อรับมือข้อพิพาทระหว่างประเทศ
1. การดำเนินคดีในสหรัฐฯ | บริษัทในเครือ Naver เป็นจำเลยในคดีแบบกลุ่มของสหรัฐฯ
การดำเนินคดีในสหรัฐฯ อาจเป็นกระบวนการที่โครงสร้างบริการและโครงสร้างการกำกับดูแลทั้งหมดของบริษัทแพลตฟอร์มระดับโลกถูกตรวจสอบในศาล
ในเดือน 7 ปี 2021 มีการยื่นคดีแบบกลุ่มขนาดใหญ่ต่อศาลแขวงสหรัฐประจำเขตแคลิฟอร์เนียตอนเหนือ โดยมีนิติบุคคล 9 แห่งในกลุ่ม Naver เป็นจำเลย ได้แก่ Naver, Naver Cloud, Naver Cloud America, Snow, Snow Inc., Z Holdings, LINE, LINE Plus และ LINE Euro-Americas
ฝ่ายโจทก์กล่าวอ้างว่าแอปกล้อง B612 และแอปส่งข้อความ LINE เก็บรวบรวม จัดเก็บ และใช้ลักษณะทางเรขาคณิตของใบหน้า เช่น รูปทรงใบหน้าและระยะห่างระหว่างดวงตา จมูก และปากของผู้ใช้ โดยไม่ได้รับความยินยอมที่ชอบด้วยกฎหมาย
ประเด็นสำคัญคือแอปดังกล่าวต้องสแกนและประมวลผลข้อมูลชีวมิติของผู้ใช้เพื่อให้ฟังก์ชันปรับแต่งความงาม เอฟเฟกต์ AR และสติกเกอร์ 3D ทำงานได้
โจทก์กล่าวอ้างว่าข้อมูลดังกล่าวถูกเก็บรวบรวมโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้าและความยินยอมโดยชัดแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลชีวมิติในสหรัฐฯ กำหนด พร้อมเรียกร้องทั้งค่าเสียหายและคำสั่งห้ามเพื่อให้ยุติการกระทำดังกล่าว
เหตุใดการเก็บรวบรวมข้อมูลชีวมิติจึงเป็นปัญหา
ข้อมูลที่เป็นประเด็นในคดีนี้คือข้อมูลชีวมิติ ซึ่งถือเป็นข้อมูลที่มีความอ่อนไหวมากกว่าข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไปอย่างมาก
ข้อมูลชีวมิติมีลักษณะดังต่อไปนี้
- มีความสามารถในการระบุตัวบุคคลสูงมาก เช่น ค่าลักษณะใบหน้าและข้อมูลทางเรขาคณิตของใบหน้า
- เมื่อรั่วไหลแล้วไม่สามารถเปลี่ยนได้เหมือนรหัสผ่าน
- ก่อให้เกิดทั้งการละเมิดความเป็นส่วนตัวและความเสี่ยงที่จะถูกนำไปใช้ในทางมิชอบด้านความมั่นคงปลอดภัยหรืออาชญากรรม
ด้วยลักษณะดังกล่าว สหรัฐฯ จึงมีแนวโน้มพิจารณาว่าข้อมูลชีวมิติเป็นข้อมูลที่มีความเสี่ยงสูง ซึ่งต้องได้รับความยินยอมล่วงหน้าอย่างเคร่งครัดและอยู่ภายใต้ข้อจำกัดด้านวัตถุประสงค์
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ฝ่ายโจทก์ตั้งประเด็นว่าบริการของบริษัทในเครือ Naver ไม่ได้แจ้งให้ผู้ใช้ทราบอย่างเพียงพอว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลชีวมิติ และไม่ได้แจ้งอย่างชัดเจนว่าข้อมูลดังกล่าวถูกแบ่งปันภายในบริษัทหรือกับระบบของบุคคลที่ 3 อย่างไร
2. การดำเนินคดีในสหรัฐฯ | เขตอำนาจศาล การส่งหมาย และการเปิดเผยพยานหลักฐานเป็นตัวแปรสำคัญ
อุปสรรคแรกที่บริษัทต้องเผชิญในการดำเนินคดีในสหรัฐฯ มักเป็นการรับมือด้านกระบวนพิจารณามากกว่าประเด็นเนื้อหาแห่งคดี
ในคดีนี้เช่นกัน หลังจากยื่นคำฟ้อง ฝ่ายโจทก์ได้เดินทางไปยังที่อยู่ในเมืองซานตาคลารา รัฐแคลิฟอร์เนีย และส่งหมายโดยตรงแก่บุคคล จนดำเนินการส่งหมายแก่บริษัทในเครือที่อยู่ในสหรัฐฯ เสร็จสิ้น
เมื่อมีการส่งหมายโดยชอบด้วยกฎหมายแก่บริษัทย่อยหรือตัวแทนรับหมายในดินแดนสหรัฐฯ จำเลยย่อมอาศัยข้อบกพร่องในการส่งหมายเพื่อยืดเวลาการต่อสู้คดีในระยะแรกได้ยาก
ศาลกำหนดให้จำเลยยื่นคำให้การหรือคำร้องขอให้ยกฟ้องภายใน 21 วัน และหากไม่ดำเนินการอย่างเหมาะสมภายในกำหนดก็อาจมีความเสี่ยงที่จะถูกพิพากษาโดยขาดนัด
ฝ่าย Naver ไม่ได้เริ่มต่อสู้คดีอย่างเต็มรูปแบบทันที แต่ยื่นข้อตกลงขยายกำหนดเวลายื่นคำให้การเพื่อให้มีเวลาเตรียมการ จากนั้นจึงปรับแนวทางต่อสู้คดีอย่างละเอียดผ่านหนังสือรับรองผู้มีส่วนได้เสีย คำแถลง และเอกสารด้านกระบวนพิจารณาหลายประเภทซึ่งสะท้อนโครงสร้างการกำกับดูแลข้ามชาติที่ซับซ้อน
คดีนี้เข้าสู่ขั้นตอนการต่อสู้ในประเด็นเนื้อหาอย่างเต็มรูปแบบ หลังฝ่ายโจทก์ยื่นคำฟ้องแก้ไขครั้งที่ 2 ในเดือน 7 ปี 2025 และฝ่าย Naver ยื่นคำให้การกับความเห็นเพิ่มเติมต่อเนื่องในเดือน 9 และเดือน 11 ของปีเดียวกัน
นอกจากนี้ ในเดือน 3 ปี 2026 ทั้งสองฝ่ายอยู่ระหว่างแต่งตั้งทนายความรายใหม่และประสานกำหนดการพิจารณาคดีในอนาคต คดีจึงอยู่ในขั้นเตรียมดำเนินกระบวนพิจารณาลำดับถัดไปภายใต้การดำเนินคดีที่ยืดเยื้อ
ประเด็นสำคัญของการดำเนินคดีในสหรัฐฯ ① เขตอำนาจศาล
แนวทางต่อสู้คดีหลักประการหนึ่งของฝ่าย Naver คือศาลรัฐแคลิฟอร์เนียไม่มีเขตอำนาจเหนือบุคคล
ข้อกล่าวอ้างสำคัญมีดังต่อไปนี้
- สำนักงานใหญ่ในสาธารณรัฐเกาหลีและบริษัทในเครือที่ญี่ปุ่นไม่ได้เป็นผู้ประกอบธุรกิจโดยตรงในสหรัฐฯ
- ไม่มีความเกี่ยวข้องกับรัฐแคลิฟอร์เนียอย่างเพียงพอ
- ผู้ให้บริการแก่ผู้ใช้ในสหรัฐฯ และผู้ประมวลผลข้อมูลแยกจากกันตามนิติบุคคลแต่ละแห่ง
ในทางกลับกัน ฝ่ายโจทก์โต้แย้งโดยเสนอเหตุผลดังต่อไปนี้
- มีผู้ใช้แอปในสหรัฐฯ อย่างน้อยหลายสิบล้านคน
- มีฐานผู้ใช้จำนวนมากในรัฐแคลิฟอร์เนียด้วย
- การไม่ใช้เทคโนโลยีปิดกั้นตามพื้นที่เป็นพฤติการณ์ที่บ่งชี้ว่ามุ่งเข้าสู่ตลาดสหรัฐฯ อย่างจริงจัง
- บริษัทย่อยในสหรัฐฯ การตลาด การเผยแพร่แอป และโครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์มีความเชื่อมโยงกันอย่างแท้จริง
ท้ายที่สุด ศาลเห็นว่าไม่อาจวินิจฉัยประเด็นนี้ได้จากเอกสารของฝ่าย Naver เพียงอย่างเดียว จึงมีคำสั่งให้เปิดเผยและไต่สวนพยานหลักฐานเกี่ยวกับเขตอำนาจศาล
ประเด็นสำคัญของการดำเนินคดีในสหรัฐฯ ② การเปิดเผยพยานหลักฐาน
ขั้นตอนที่สร้างภาระแก่บริษัทมากที่สุดในการดำเนินคดีในสหรัฐอเมริกาคือกระบวนการเปิดเผยพยานหลักฐาน
เมื่อศาลส่งคดีเข้าสู่การพิจารณาเนื้อหาและการไต่สวนพยานหลักฐาน บริษัทอาจเผชิญแรงกดดันให้ส่งมอบข้อมูลดังต่อไปนี้
ในคดีนี้เช่นกัน ฝ่ายโจทก์ตั้งประเด็นเกี่ยวกับวิธีการทำงานและการไหลเวียนข้อมูลของ SenseTime SDK ที่ติดตั้งในบริการของบริษัทในเครือ Naver และพยายามพิสูจน์ความเชื่อมโยงระหว่างบริษัทที่เกี่ยวข้องในสหรัฐฯ กับสำนักงานใหญ่ในสาธารณรัฐเกาหลีและญี่ปุ่น
นอกจากนี้ ศาลอนุญาตคำร้องขอให้ยกฟ้องในระยะแรกของฝ่ายจำเลยบางส่วน แต่เห็นว่าข้อกล่าวหาเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมข้อมูลชีวมิติโดยไม่ได้รับอนุญาตสามารถเข้าสู่การพิจารณาเนื้อหาแห่งคดีได้ ต่อมาศาลยังปรับขอบเขตการยกฟ้องที่เกี่ยวข้องกับ Snow อีกครั้ง โดยยังคงให้ข้อกล่าวหาที่เกี่ยวกับ B612 อยู่ในขอบเขตการพิจารณาต่อไป
ประเด็นสำคัญของการดำเนินคดีในสหรัฐฯ ③ คดีแบบกลุ่มและแรงกดดันให้ประนีประนอม
การดำเนินคดีในสหรัฐฯ โดยเฉพาะคดีแบบกลุ่มที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลชีวมิติ สร้างแรงกดดันอย่างมากแก่บริษัทตั้งแต่ก่อนมีคำพิพากษาในประเด็นเนื้อหาแห่งคดี
เหตุผลมีดังต่อไปนี้
- เพียงความเป็นไปได้ที่ศาลจะรับรองกลุ่มบุคคลก็เพิ่มอำนาจต่อรอง
- มีค่าใช้จ่ายจำนวนมากในการเปิดเผยพยานหลักฐาน
- มีความเสี่ยงสูงที่ความลับทางการค้าและข้อมูลทางเทคนิคจะถูกเปิดเผย
- อาจมีการกำหนดค่าเสียหายเชิงลงโทษหรือการตกลงยุติคดีด้วยเงินจำนวนมาก
ในคดีลักษณะคล้ายกัน Facebook (Meta) เคยจ่ายเงินตามข้อตกลงประมาณ 600,000,000 ดอลลาร์สหรัฐบวกอีก 50,000,000 ดอลลาร์สหรัฐภายหลังคดีแบบกลุ่มเกี่ยวกับข้อมูลชีวมิติ และ TikTok (ByteDance) ก็เคยตกลงยุติคดีด้วยเงินประมาณ 92,000,000 ดอลลาร์สหรัฐเช่นกัน
3. การดำเนินคดีในสหรัฐฯ | แนวทางรับมือที่บริษัทแพลตฟอร์มระดับโลกควรตรวจสอบ
บริษัทที่เข้าสู่ตลาดสหรัฐฯ หรือให้บริการแก่ผู้ใช้ในสหรัฐฯ ควรตรวจสอบความเสี่ยงจากการดำเนินคดีในสหรัฐอเมริกาตั้งแต่ขั้นตอนออกแบบบริการ
โดยเฉพาะบริษัทที่ให้บริการแพลตฟอร์มหรือแอปควรตรวจสอบเรื่องต่อไปนี้เป็นลำดับแรก
ขอบเขตการจัดการ | วิธีการจัดการหลัก | ข้อควรระวังสำหรับบริษัท |
โครงสร้างการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลชีวมิติ | ตรวจสอบรายการข้อมูลที่เก็บและลำดับการประมวลผล | ข้อมูลอ่อนไหว เช่น ค่าลักษณะใบหน้า อาจก่อให้เกิดความเสี่ยงทางกฎหมายแยกต่างหาก |
ข้อกำหนดและกระบวนการขอความยินยอม | ปรับปรุงข้อความแจ้งล่วงหน้าและข้อความขอความยินยอมโดยชัดแจ้ง | ข้อกำหนดด้านความยินยอมตามกฎหมายของแต่ละรัฐในสหรัฐฯ อาจเข้มงวดกว่ามาตรฐานภายในประเทศ |
การจัดการจุดเชื่อมโยงทางธุรกิจในสหรัฐฯ | ทบทวนการปิดกั้นตามพื้นที่ การตลาดในท้องถิ่น และโครงสร้างการเผยแพร่แอป | ยิ่งมีจุดเชื่อมโยงในสหรัฐฯ มาก โอกาสที่ศาลจะรับรองเขตอำนาจก็ยิ่งเพิ่มขึ้น |
โครงสร้างบริษัทในเครือข้ามชาติ | แบ่งแยกบทบาทของสำนักงานใหญ่ บริษัทย่อย และบริษัทที่เกี่ยวข้อง | อาจมีการเชื่อมโยงบริษัททั้งกลุ่มเข้าสู่โครงสร้างความรับผิดร่วมกัน |
การรับมือกับการเปิดเผยพยานหลักฐาน | จัดทำระบบเก็บรักษาและคัดกรองเอกสารภายในกับซอร์สโค้ด | ความเสี่ยงที่ความลับทางเทคนิคจะรั่วไหลเพิ่มขึ้นในขั้นตอนเปิดเผยพยานหลักฐาน |
การรับมือในระยะแรกของข้อพิพาท | กำหนดแนวทางเกี่ยวกับการส่งหมาย กำหนดเวลายื่นคำให้การ และคำร้องขอให้ยกฟ้อง | การไม่ดำเนินการภายใน 21 วันแรกอาจทำให้เสียเปรียบอย่างร้ายแรงในทางกระบวนพิจารณา |
แนวทางประนีประนอมและ ADR | พิจารณาความเป็นไปได้ของการไกล่เกลี่ย อนุญาโตตุลาการ และข้อตกลงที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ | ค่าใช้จ่ายและความเสี่ยงด้านชื่อเสียงเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเมื่อการดำเนินคดียืดเยื้อ |
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มาตรการล่วงหน้าต่อไปนี้มีความสำคัญต่อบริษัทแพลตฟอร์มของสาธารณรัฐเกาหลีที่ต้องการลดความเสี่ยงจากการดำเนินคดีในสหรัฐฯ
การเริ่มรับมือกับการดำเนินคดีในสหรัฐฯ หลังมีการยื่นคำฟ้องแล้วเพียงอย่างเดียวย่อมมีข้อจำกัด จึงจำเป็นต้องลดความเสี่ยงทางกฎหมายในเชิงโครงสร้างตั้งแต่ก่อนเปิดตัวบริการหรือในขั้นตอนขยายเข้าสู่ตลาดสหรัฐฯ
การให้คำปรึกษาทางกฎหมายอย่างครอบคลุมเพื่อรับมือข้อพิพาทระหว่างประเทศ
การดำเนินคดีในสหรัฐฯ เป็นข้อพิพาทระหว่างประเทศที่ซับซ้อน ซึ่งประกอบด้วยประเด็นด้านเขตอำนาจศาล การส่งหมาย คดีแบบกลุ่ม การเปิดเผยพยานหลักฐาน ADR การคุ้มครองความลับทางเทคนิค และการรับมือกับกฎระเบียบด้านข้อมูลส่วนบุคคล
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อบริษัทแพลตฟอร์มหรือบริษัท IT เกี่ยวข้องกับการดำเนินคดีในสหรัฐฯ บริษัทอาจต้องรับมือพร้อมกันทั้งปัญหาค่าเสียหาย การเปิดเผยข้อมูลทางเทคนิคภายใน ความเสียหายต่อชื่อเสียงขององค์กร และอุปสรรคต่อการขยายธุรกิจทั่วโลก
ทนายความของสำนักงานกฎหมาย Daeryun ซึ่งมีประสบการณ์ด้านข้อพิพาทระหว่างประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคล กฎหมายธุรกิจ และการดำเนินคดีในสหรัฐฯ ทำงานร่วมกันเพื่อให้ความช่วยเหลืออย่างครอบคลุมในการกำหนดแนวทางรับมือเบื้องต้นสำหรับการดำเนินคดีในศาลสหรัฐฯ การโต้แย้งเขตอำนาจศาล การรับมือกับการเปิดเผยพยานหลักฐาน การตรวจสอบโครงสร้างบริษัทในเครือ ตลอดจนการกำหนดแนวทางประนีประนอมและ ADR
นอกจากนี้ สำนักงานยังทำงานร่วมกับสำนักงานกฎหมาย SJKP ในสหรัฐฯ เพื่อให้ความช่วยเหลือด้านกระบวนพิจารณาในศาลรัฐบาลกลางสหรัฐฯ การบริหารความร่วมมือกับสำนักงานกฎหมายในพื้นที่ การวิเคราะห์โครงสร้างบริษัทข้ามชาติ และการตรวจสอบความเสี่ยงด้านกฎระเบียบเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลชีวมิติ
หากกำลังให้บริการในตลาดสหรัฐฯ หรือให้บริการแพลตฟอร์มหรือแอปแก่ผู้ใช้ในสหรัฐฯ การตรวจสอบความเสี่ยงจากการดำเนินคดีในสหรัฐฯ ล่วงหน้าก่อนที่ความเสี่ยงดังกล่าวจะเกิดขึ้นจริงถือเป็นเรื่องสำคัญ
หากต้องการความช่วยเหลือ สามารถตรวจสอบแนวทางรับมือที่เหมาะสมผ่าน 🔗การจองเวลาปรึกษากฎหมายกับทนายความด้านศุลกากร
สำนักงานกฎหมาย Daeryun อยู่ในอันดับ 9 ในสาธารณรัฐเกาหลีตามเกณฑ์การยื่นแบบภาษีมูลค่าเพิ่มต่อกรมสรรพากรแห่งสาธารณรัฐเกาหลีในปี 25 และให้ความช่วยเหลือในการดำเนินคดีผ่านแนวทางที่เป็นระบบของผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายหลายสาขา
See More
