“不知为何让我起了一身鸡皮疙瘩”……入职3个月的新员工担心离开公司【不懂法律】

新员工入职3个月后投诉原因

“拿到同意书可以吗？”……“员工电脑监控”是否违法？

使用“屏幕录制”查看 KakaoTalk 等聊天工具时
“违反通信网络法‘秘密侵权’的可能性很大”
在家工作的“摄像记录”也是非法的。
“同意并不是答案……一定要检查‘目的范围’”

“我感觉自己在工作的同时被人注视着。不知为什么，这让我起鸡皮疙瘩。”

自称在该公司工作三个月的网友A近日在网上社区提问，“有没有公司像这样实时监控员工电脑屏幕？”他说，“我不仅要分享我个人电脑（PC）上的所有文件，还要分享 KakaoTalk 聊天内容”，“我想知道我是否应该继续在这家公司工作。”

随着COVID-19之后远程办公成为一种新型的工作环境，对实时监控员工电脑的程序的需求逐渐增加。然而，尽管具有有效的考勤管理和安全维护的优点，但有人指出，某些功能存在违反现行法律的高风险，例如侵犯隐私。

“很有可能会被用来进行权宜之计的‘信使监视’”
在家工作的“摄像记录”功能也因其非法性而备受争议。

根据现行法律，允许用户在工作时间实时检查、记录和保存电脑屏幕的程序可以在员工同意的情况下运行，但问题是员工使用的个人通讯工具。这是因为，如果通过屏幕转发实时暴露个人通讯内容，则可能违反信息通信网络法第49条（保密保护等）。

该规定规定，不得侵犯、窃取、泄露信息通信网络处理、存储、传输的他人秘密。如果违反，根据该法第71条，可能会被处以5年以下有期徒刑或5000万韩元以下罚款。

事实上，监控公司A在其网站上公开宣称可以检查员工使用的KakaoTalk、Telegram、Line等通讯软件。这一切都是通过实时屏幕录制实现的。对此，该公司相关负责人表示，“可以通过设置‘屏蔽’特定的聊天工具”，但“权限在于管理员”。

大纶律师事务所律师Choi Hyeon-deok解释说：“公司事后检查‘业务对话’以确认员工是否存在不当行为当然是合法的。”但他补充说，“但是，很难立即确定实时屏幕录制中捕获的Messenger对话是否用于个人目的。事实上，这很可能相当于窃听个人对话。”

Inguayul律师事务所律师金秉俊也分析说：“由于直接通过通讯程序服务器检查对话在技术上很困难，因此屏幕录制式监控似乎已经建立。”他补充说，“对通讯者对话的便捷监控显然存在非法行为。”

此外，随着最近在家工作的人数增加，人们对“摄像记录”功能产生了担忧，该功能是为了检查出勤和工作态度而创建的。通过此功能，公司可以通过单独的摄像机或笔记本电脑内置的摄像头实时检查在家工作的员工。

我们认为，用于此功能的相机可以被视为个人信息保护法第2条规定的视频信息处理设备。此前，著名宠物训练师姜亨旭也被怀疑其经营的公司通过视频信息处理设备（俗称闭路电视）监控员工。

崔贤德律师表示：“监控程序的摄像记录功能可以解释为移动闭路电视。根据个人信息保护法第25条第2款，禁止在通过有线或无线网络收集信息时侵犯隐私的区域安装此类设备。‘房屋内’被判定为私人区域。”

专家提醒，即使同意监控，也需要检查该程序是否按照其实际目的和使用范围进行运行。事实上，最高法院在2009年就裁定，公司要检查通讯工具和电子邮件，即使员工同意，也必须有理由证明其目的和情况可以明确且合理地怀疑犯罪。

崔律师强调，“在员工监视的形式和范围存在争议的情况下，最近下级法院的结果表明，法院对个人信息的查看和泄露基本上变得越来越严格。即使获得同意，也需要仔细考虑该程序是否在完全符合收集个人信息目的的范围内使用，例如考勤管理和安全维护。”

他补充说，“这个问题仍然是法律界激烈争论的问题，”并补充说，“随着最高法院关于使用实时记录程序等新技术进行员工监控的先例不断积累，预计将建立更明确的法律标准。”

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