继Timef之后Alets也……电商‘未结算事态’解决方案争议

政府和政界人士提出了‘缩短结算周期’的解决方案……“有人担心统一的监管可能会破坏这个行业。”

就在TimePrice（Timon‧WeMakePrice）事件余波仍在持续的同时，家具家电线上平台“ALLETS”突然宣布停业，不结算、延迟退款的情况再次发生。

据称，在已入驻Allets店铺的公司中，有不少已经遭受过TimePro的损害，并因Allets无法结算的情况再次爆发而遭受双重打击。 由于Aletts是一个主要销售昂贵家具和家电的平台，因此对普通消费者的损害是比较大的。

据发行行业介绍，Allets成立于2015年，一直通过结合媒体内容和优质购物平台开展业务。 问题出现是在Allets 16日在其网站上发布公告并宣布“我们谨通知您，由于不可避免的业务情况，将于8月31日起终止该服务”。

据Aletts门店卖家透露，Allets贴出通知的16日是临时结算日，但当天结算款并未支付。 与Aletts官员的联系也失去了联系。 消费者无法联系客服、付款后未收到货的损坏案例层出不穷。

Allets受损卖家紧急应对委员会主席姜信旭告诉《星期日报纸i》，“由于该购物中心专门销售高端家具和家电，因此有卖家遭受了价值数十亿美元的损失。”他还抱怨说，“通知发布后，Allets的员工也表示，‘他们不知道’、‘他们无法联系上层’。”

目前，Aletts的45名员工已全部辞职，加剧了受害者的焦虑。截至29日，约1600人正在参与两个针对受害消费者群体的开放聊天室，约800人正在参与两个针对卖家受害者群体的开放聊天室。

自26日起，Allets旗下支付机构（PG公司）Kiwoom Pay开始接受消费者的异议申请。 即便如此，也只有卡支付消费者可以提出异议，而现金支付消费者则直接向韩国消费者院或金融监督院提出投诉。 异议和损害救济方法只能通过开放聊天室交换信息在受害者之间共享。 12日，一位在Allets现金购买了价值300万韩元洗衣机的消费者抱怨道：“我在搬家之前买了一台洗衣机，但没有收到产品，结果损失了购买资金。我向警察和韩国消费者院投诉，但没有得到解决。我马上需要一台洗衣机，所以我必须从线下商店购买，所以我花了双倍的钱，这是一个经济负担。”

政府和政界人士都将结算周期长导致的销售收入挪用视为电商行业一系列延迟结算的主要原因。 据悉，Timon和WeMakePrice的最长结算周期为70天，Allets的最长结算周期为60天。 有人认为，正因为如此，损失的数额必然会增加。

据此，政府和政界人士正在提出一项解决方案，将电子商务公司的付款结算期限限制在40天内。据国会法案信息系统28日显示，针对规定电子商务销售付款结算期限的《电子商务消费者保护法》等部分修改（《电子商务法修正案》）提出了9项提案。

政府还在本月初与相关部委联合宣布了一项改善Timef事件相关系统的计划，并宣布计划遵守销售付款结算期限并施加单独的管理义务。

对此，行业官员和专家也发出了担忧的声音。 不仅难以通过缩短结算周期来解决所有问题，他们还担心统一监管可能会杀死整个电子商务行业。

26日，由风险企业协会、韩国创业论坛、早期投资加速器协会、韩国风险投资协会组成的创新风险组织理事会在一份声明中表示，“本次事件的根本原因是电商企业管理不合理，以及管理结算支付的PG公司和托管运营商违反电子金融监管规定”，“结算周期过分缩短，导致难以提供每日结算等各种结算方式，”汇款的成本负担，”他辩称。

他还表示担忧，“通过各种方式获得流动性会导致再投资，为消费者提供更好的利益，但结算周期的统一和过度缩短为企业管理和运营资金提供了方式，最终可能会削弱市场竞争力。”

27日在首尔汝矣岛国会大厦举行的第42届消费者权益论坛上，檀国大学商学院院长郑延升指出，不合理地缩短结算期限可能导致中小企业破产。 “政策推进得太快，没有考虑到流通行业的特殊性。我们需要采取措施，准确识别行业类型结算结构的状况，并为流通企业流动性危机带来的经济风险做好准备。”

Timef受害者的代表律师事务所大纶 Corporate Law Group的Bang In-tae律师也表示：“我认为，在进入网络平台行业时，与其缩短和解时间表，不如设置一定程度的进入壁垒，例如验证资本。”

也有人认为应加强政府的责任。 淑明女子大学工商管理教授徐龙九表示：“关键不是结算周期。拉动结算周期并不意味着失败的企业不会失败。”他认为，“首先，允许Q10通过积极的并购(M&A)在短时间内收购并整合许多公司的政府也不能免除责任。”

Allets受损卖家紧急应对委员会委员长姜信旭提到，2020年，官营银行韩国开发银行以风险投资的名义向Allets投资了20亿韩元，并指出，“Allets是一家自成立以来从未有过营业利润盈余的公司，那么韩国开发银行为何投资这样的公司（有疑问）”。 然后他提高了声音说：“企划财政部持有90%股份的韩国开发银行将税款投资于一家资不抵债的公司，给消费者造成了损害。”

[查看全文] - 从Timef到Alets...关于解决电子商务“不稳定局面”的争议（点击这里）