“比经验更重要的是客户的需求”……‘资深军团’大纶3位律师的洞见

“客户想要的不是全职官员的头衔。当你们一路走来，以真诚和技巧一起工作时，信任就建立了。”
大纶律师事务所（司法研究训练院21期）金镇元律师就有关对全体官员的礼貌问题回答如下。当了20多年检察官，10年前开始从事律师工作后，他仍然每天往返于侦查机关和法院之间。这是因为我相信得到客户方面的支持是获得信任的唯一途径。

担任检察官17年以上的李一权律师（研修所23级）总是在现场直接与客户会面。李律师表示：“很多客户委托我们办理案件，是相信我们的知识和经验，而不是前办公室的‘名誉’，所以我们有义务做出相应的回应。”

前审判长金洛亨律师（研修院34期）一天过得没有休息。金律师已经撰写了3000多份判决书，现在作为律师参与为客户撰写文件。

10日，我们在大纶釜山分所见到了三位来自釜山岭南地区长期保持执业经验的律师。他们坦诚地谈论了担任首席检察官和首席法官的律师的角色、律师市场的新动向以及大纶的“全体负责人出庭”制度。

以下为律师问答。

- 人们常常有一种先入为主的观念，认为经验丰富的律师只会在幕后公布自己的名字或提供建议。难道有直接在现场深度介入案件的理由吗？
▲金振元（以下简称金）：过去的做法是所谓的“前任官员”只在电话上挂上自己的名字，由初级律师实际进行诉讼。如今，你永远不能这样做，因为所有法律信息和律师都是透明披露的。由于与客户的信任关系是通过直接记录和审查的过程建立的，所以我总是去现场。

▲李一权（以下简称李）：调查和审判的流动性很大，经常会出现意外情况。在这些情况下，律师必须能够做出瞬间的判断和决定。就我而言，由于相关经验较多，能够发挥智慧的可能性比较大。这也是大纶很多律师在调查机构、法院等领域执业的原因。客户的信任度和满意度也可以说是很高的。

▲ 金洛亨（以下简称金）：大多数委托律师处理案件的客户必然会感到相当大的费用负担。这是一个委托人辛辛苦苦筹集资金，却只在案件上正式署名而不处理实际工作的案件，可以说是对律师基本职责的背叛。

-听说大纶律师事务所实行‘案件组全体成员旁听’制度。您认为该系统能为客户提供哪些帮助？
▲Kim：从客户的角度来看，调查或审判是他们一生中可能经历也可能不会经历的时刻。在大多数情况下，上法庭本身就令人恐惧和畏惧。因此，通过提供多名律师提供彻底的法律保护的感觉，可以提供心理稳定。

▲李：原则上我赞成所有人都参加审判。所有负责律师的出席增加了客户对律师事务所的信任，并提供了“以客户为中心”的价值和满意度。当然，我相信，如果在制度建立的过程中能够进一步提高效率，比如在同一区域内配置律师，这将是客户所必需的制度。

- 不同实力的律师组成“一个团队”有什么理由吗？有协同作用的例子吗？
▲金：关于色情案件，我和李一权律师合作过。李律师负责审查调查记录，我主要负责制定审判策略。在一起审查证据记录的过程中，我们通过提供法律判断和建议，包括供述和反思建议，得以获得缓刑。

▲Lee：我们追求一个团队的原因是为了促进协作和成长。 大纶案中，一位经验丰富的资深律师、一位初级律师、一位充当中间桥梁的律师走到了一起。这是因为资深律师的经验和初级律师的流动性能够产生良好的协同效应。在此过程中，初级律师获得了审查调查记录、撰写意见、询问证人等实用写作技巧。最终，One Team 的所有这些努力都指向一个目标：“客户信任”。

-您认为现在对于律师来说最重要的价值观是什么？
▲金：据我了解，过去在法律界存在一些不合理的做法，比如高层前院长和前检察官律师只提出名字后并不真正出庭，以及在极端情况下办公室经理写文件等。然而，自从设立法学院以来，已有数以万计的人在竞争。您深知法律界的现实，礼尚往来的做法已经不复存在，委托人也不能指望靠礼尚往来得到自己想要的结果。因此，目前唯一的标准不再是相关案件的专业知识和技能，而是律师如何“以客户为中心”将自己的专业知识传达给客户，这是不可逆转的时代方向。

▲Jin：过去可能会说，只要一个标题，一切都是同步的，但现在的情况完全不同了。我认为，即使你有很长一段时间的法律经验，你也必须有“实践技能”，所以我尽量保持一种不断学习的态度。这是因为这样的努力被传递给了客户。

▲李：过去，律师的所谓“名气”或“权威”很重要。而具备这种能力的律师通常被称为“主管律师”。由于几乎无法获取律师信息，通过法律经纪人乱聘律师的情况屡见不鲜。但现在我们生活在一个所有信息都通过互联网公开的时代。客户对我们这样的律师的要求不是“名誉价值”，而是他们的知识和经验。因此，可以说，最重要的是向委托人解释好你的能力，让他们自然而然地信任律师。

记者 权秉锡 (bsk730@fnnews.com)

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“比经验更重要的是客户眼光的水平”...“经验圈”三位律师的见解大纶 （快捷方式）