在美国诉讼中也称“未掩盖工伤”的Coupang的种种谎言

【特辑】韩国沉默，美国否认……工伤事故和个人信息泄露的两张面孔

如果你批评某事，他们会说那不是真的。一段时间后，新的证据出现，而这个解释被证明是错误的。

因隐瞒工人死亡和工业事故以及个人信息泄露而卷入争议的Coupang，多次重复这一过程。特别是，Coupang在美国诉讼或政府机构中主张韩国案件时，或者在解释美国在韩国的情况时，做出了与事实不符的主张。报道指出，90%销售额来自韩国、但总部位于美国的Coupang正在利用韩国与美国之间的信息差距来逃避责任。

Coupang：“金范锡从未试图掩盖工业事故”

《韩民族21》审查了向美国纽约南区地方法院提交的针对Coupang的股东诉讼文件，结果发现，Coupang针对股东对其故意隐瞒2023年工伤事故的批评，声称“没有隐瞒工伤事故”。该诉讼是纽约市公共养老金等Coupang股东于2022年8月对Coupang和金某提起的诉讼。 Coupang Inc.董事长Beom-seok表示：“由于虚假披露导致股价下跌，我们蒙受了损失。”它还包含Coupang、Kim董事长等人在2021年3月11日上市过程中向股东隐瞒公司负面情况的同时进行首次公开募股(IPO)的信息。Coupang的股价在首次公开募股后立即于2021年3月升至约69美元的峰值，然后在2022年跌至20美元区间。

股东声称他们遭受了损失，特别是在上市后，有报道称他们因过劳和算法操纵而死亡。这意味着Coupang掩盖了工人过劳死的恶劣工作条件，并声称这是一个“安全、良好的工作场所”来欺骗股东。此外，股东指出，Coupang还减少或忽略了反竞争和不公平做法等监管风险，如商店价格控制、强制广告、操纵搜索算法和评论等。

2023年11月，随着诉讼的继续，Coupang向法院提交了有关这一索赔的辩护声明。这是对隐瞒工业事故的强烈否认。从内容来看，Coupang针对不良劳工问题辩称，“金会长承认Coupang过去（劳工现场）安全问题并不表明他试图隐瞒什么（与工业事故有关），也不意味着他意识到当前（劳工安全）问题。”

金范锡说：“永远不要留下一张纸条说你努力工作。”

这一主张与最近引起争议的Coupang《隐瞒工业事故应对文件》直接相悖。韩民族日报、文化广播公司(MBC)和Newstapa联合报道组获得的Coupang《危机管理应对指南》中包含隐瞒过劳死亡的意图。该文件指出，“我们会让死者家属站在我们一边。我们将封锁（向死者家属）受污染的信息。”它还包含防止就业和劳动部和警方扩大调查范围的信息。该指南于2021年1月制定，最后修订日期为2023年3月。

《韩民族日报》报道还透露，2020年10月，金会长（时任Coupang首席执行官）命令当时的一名高管编辑在物流中心工作时死亡的张德俊先生的闭路电视录像，以利于公司。金委员长还留言说：“永远不要留下一张纸条说他（张德俊）工作很努力。为什么他是一个勤奋的人？这没有道理。他们是小时工。”这意味着金委员长至少从2020年10月起就已经意识到Coupang恶劣的劳动条件。

辩方陈述中也存在虚假信息的痕迹。 Coupang声称，“在股东索赔损失期间，我们只能确认Coupang的5万名员工中有一人死亡。”目的是否认工作条件恶劣的说法，并强调死亡人数极低。 Coupang所指的时间段是2021年3月11日至2022年7月14日，对应的是Coupang上市到股价暴跌的时间。

这也不是真的。据韩国总工会国家物流中心支部和公共交通工人工会统计以及媒体报道，这段时间至少有两人确诊死亡。 2021年3月24日，一名40多岁的Coupang送货员在仁川桂山洞死亡。 2021年12月24日，Coupang东滩物流中心一名50多岁的工人因脑溢血晕倒，于2022年2月11日死亡。

尽管如此，负责一审的纽约南区法官弗农·布罗德里克(Vernon Broderick)于2025年9月做出了对Coupang有利的裁决，目的是尚未证明Coupang及其管理层故意试图欺骗股东。法院裁定，Coupang的工作条件、工人过劳和死亡等情况已通过现有报告获知，不存在重大虚假信息。此外，Coupang 关于该算法的说法也被驳回，理由是没有具体依据。由于股东上诉，该诉讼目前处于二审阶段。

在美国没问题吗？存在巨额罚款的情况

Coupang官方对于近期个人信息泄露事件的表态也被指出与事实不符。该声明是在2025年12月17日在国会举行的Coupang个人信息泄露事件听证会上发布的。对于这一情况，出席听证会的Coupang临时首席执行官Harold Rogers表示：“根据美国法律，没有义务向美国证券交易委员会（SEC）提交报告。事实上，美国发生的此类数据泄露行为并不违反《个人信息保护法》。”

专家指出，这种说法与事实相去甚远。 3700万人个人信息的泄露也极有可能违反美国个人信息相关法律。韩国大纶律师事务所在美国的分所SJKP律师事务所负责处理Coupang个人信息泄露案的纽约律师孙东虎(Dong-hoo Son)表示，“泄露的信息关系非常密切。财务信息没有泄露并不意味着不违法。个人信息保护在各种法律中都有规定，包括《联邦个人信息保护法》和《消费者保护法》。有很多说法可以说这种情况违反了《个人信息保护法》。法。”

也有因未能保护个人信息而被处以巨额罚款的情况。一个代表性的例子是剑桥分析公司事件。这是指英国一家咨询公司在2016年美国总统大选期间未经用户同意大规模不当使用Facebook用户信息。受害者人数达到8700万，Facebook的信息安全失误凸显出来。 2019年调查后，美国联邦贸易委员会（FTC）以侵犯用户隐私为由对Facebook处以50亿美元（约合7.28万亿韩元）的罚款。

首席执行官罗杰斯表示没有义务披露这一事实也需要解释。皮尔斯伯里律师事务所律师布莱恩·芬奇表示，“确定披露义务的最重要标准是事件是否构成‘对股东重要的信息’。”他补充道，“并非所有网络安全事件都会自动产生披露义务，但公司必须能够合理解释自己的判断，无论是否披露。”

“Talpang”继续，“业务没有中断”

Coupang向美国证券交易委员会报告的内容也成为争议的根源。 Coupang于2025年11月29日正式宣布个人信息泄露事件两周后，于12月17日向美国证券交易委员会提交了“8-K”报告。这是美国上市公司必须在“4个工作日内”就重要事件或变化提交的定期报告。

迟到的报告也是一个问题，但在这份报告中，Coupang 写道，发生了“严重的安全事件”，但“销售没有受到干扰”。但也有人批评说，这句话也淡化地反映了韩国的情况。这是因为用户对 Coupang 的离开，或者说“离开”，也是通过数字来体现的。大数据平台Mobile Index显示，截至12月20日，Coupang日活跃用户数为14,843,787人，为10月5日（1446万）以来约两个月来的最低水平。卡支付量也有所下降。人民力量党议员曹承焕办公室对6家信用卡公司（国民银行、新韩银行、友利银行、韩亚银行、三星银行、现代银行）的Coupang支付使用数据进行分析后发现，在Coupang个人信息泄露事件曝光后的11月30日至12月13日的两周内，Coupang支付批准数量为44,954,173。与泄露消息宣布前两周（11 月 16 日至 29 日）的 46,837,121 例相比，减少了 1,882,948 例，即约 4.1%。

为此，在美国又提起诉讼，声称Coupang就泄露个人信息一事欺骗股东。 2025年12月18日，Coupang股东向加州北区联邦法院提起诉讼，要求对Coupang、金董事长等人“因虚假披露导致股价下跌”承担损害赔偿责任。目的在于，尽管Coupang在个人信息泄露事件发生前宣称不存在安全问题，但还是发现了重大缺陷。此外，诉讼的主要原因是Coupang于2025年11月18日承认发生大规模个人信息泄露，但未能在4个工作日内遵守强制披露。

东国大学国际信息安全研究生院（人工智能安全）教授Kang Jang-mook表示：“Coupang只是考虑到人工智能服务中过度使用客户信息，而信息保护存在作为过时系统的弱点。（事件发生后）其态度也呈现出过时的样子。为了在技术驱动的社会中提供信任，通过人工智能收集客户信息并取得成果的企业也必须采取彻底的安全措施。”

尽管《韩民族日报21》就美国审判期间的说法以及罗杰斯议员在听证会上的发言进行了多次询问，但Coupang并未透露其立场。

记者 朴俊勇 juneyong@hani.co.kr

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Coupang 在美国诉讼中撒谎称“没有掩盖工业事故”（链接）