Perdata medis

Bentuk gugatan perdata medis yang paling umum adalah gugatan ganti rugi yang diajukan pasien terhadap tenaga medis karena mengalami kecelakaan medis akibat kelalaian medis.

Selain itu, dalam keadaan tertentu, tenaga medis juga dapat meminta pertanggungjawaban perdata medis dari pasien.

Contohnya mencakup gugatan ganti rugi akibat penganiayaan terhadap tenaga medis, gugatan ganti rugi akibat perusakan peralatan lembaga pelayanan medis, gugatan ganti rugi atas kerugian lainnya, serta gugatan pembayaran terhadap pasien yang menunda pembayaran biaya operasi atau perawatan.

▶ Keadaan yang dapat menjadi dasar pengajuan gugatan perdata medis

Prosedur mediasi pada Badan Konsumen Korea Selatan dilaksanakan melalui tahapan berikut, dan keseluruhan prosedurnya dijalankan secara transparan dan sistematis berdasarkan Undang-Undang Dasar Konsumen Korea Selatan.

1. Permohonan mediasi

Jika konsumen layanan medis telah mengajukan permohonan pemulihan kerugian kepada Badan Konsumen Korea Selatan tetapi tidak berhasil mencapai kesepakatan secara damai, konsumen tersebut dapat mengajukan permohonan mediasi sengketa secara resmi kepada Komite Mediasi Sengketa Konsumen.

2. Pembentukan komite

Komite Mediasi Sengketa Konsumen terdiri atas paling banyak 150 anggota, termasuk 1 ketua. Rapat mediasi diikuti oleh 3 hingga 11 anggota, termasuk ketua atau anggota tetap, untuk memeriksa perkara.

3. Pemeriksaan fakta dan konsultasi ahli

Sebelum mengambil keputusan mediasi, komite dapat menjalankan prosedur tambahan jika diperlukan untuk membuat penilaian objektif, seperti pemeriksaan fakta, pengujian, dan konsultasi dengan komite ahli.

4. Penyelenggaraan rapat mediasi

Komite menyelenggarakan rapat mediasi untuk memeriksa dan menetapkan usulan mediasi setelah meninjau secara menyeluruh dokumen yang diajukan kedua belah pihak, hasil pemeriksaan, dan materi lainnya.

5. Pemberitahuan keputusan mediasi

Setelah usulan mediasi ditetapkan, isi keputusan diberitahukan kepada kedua belah pihak. Para pihak harus memberikan jawaban tertulis mengenai penerimaan atau penolakan dalam waktu 15 hari sejak menerima pemberitahuan.

Jika tidak ada pernyataan kehendak tersendiri dalam jangka waktu tersebut, mediasi secara hukum dianggap telah tercapai.

Jika mediasi tercapai, mediasi tersebut memiliki kekuatan yang sama dengan perdamaian di pengadilan.

Jika kedua belah pihak menerima hasil mediasi Komite Mediasi Sengketa Konsumen, mediasi tersebut memiliki kekuatan yang sama dengan perdamaian di pengadilan berdasarkan Pasal 67 ayat (4) Undang-Undang Dasar Konsumen Korea Selatan.

Selain itu, jika tidak ada pernyataan mengenai penerimaan atau penolakan dalam waktu 15 hari, mediasi secara otomatis dianggap telah tercapai.

Setelah mediasi tercapai, gugatan tidak dapat diajukan kembali atas perkara yang sama.

Pada dasarnya, prosedur diselesaikan dalam waktu 30 hari.

Berdasarkan Undang-Undang Dasar Konsumen Korea Selatan, mediasi sengketa pada prinsipnya harus diselesaikan dalam waktu 30 hari sejak tanggal permohonan mediasi. Jangka waktu tersebut dapat diperpanjang jika terdapat keadaan yang tidak dapat dihindari.

Jangka waktu penanganan yang singkat tersebut menjadi keuntungan besar bagi konsumen yang ingin menangani sengketa perdata medis dengan cepat.

Pihak dalam sengketa medis atau wakil yang diakui secara hukum dapat mengajukan permohonan mediasi.

Pihak yang dapat mengajukan permohonan mediasi kepada Badan Mediasi dan Arbitrase Sengketa Medis Korea Selatan adalah pasien atau korban sendiri, wakil menurut hukum, pasangan, keluarga sedarah dalam garis lurus ke atas atau ke bawah, saudara kandung, pegawai lembaga pelayanan kesehatan, advokat, atau penerima kuasa yang memenuhi persyaratan hukum.

Sistem ini mengakui wakil secara luas dengan mempertimbangkan bahwa karakteristik sengketa perdata medis terkadang menyulitkan korban untuk menanganinya sendiri akibat kerugian fisik atau mental.

Permohonan harus diajukan dalam jangka waktu tertentu sejak kecelakaan medis terjadi atau sejak kerugian diketahui.

Permohonan mediasi dapat diajukan hingga tanggal yang lebih dahulu tiba di antara kedua jangka waktu tersebut. Karena ketentuan ini berfungsi serupa dengan daluwarsa, diperlukan kehati-hatian.

Permohonan mediasi dapat diajukan secara tertulis atau langsung, serta melalui internet, pos, atau faks.

Pada saat mengajukan permohonan mediasi, pemohon harus menyerahkan dokumen pendukung terkait bersama formulir permohonan mediasi sengketa medis. Jika permohonan diajukan melalui wakil, surat kuasa dan dokumen yang membuktikan hubungan dengan wakil juga diperlukan.

Dokumen wajib yang harus dilampirkan mencakup salinan kartu identitas, salinan buku rekening bank, formulir persetujuan mengenai informasi sensitif, dan kronologi kejadian.

1. Pengajuan permohonan mediasi

Pihak atau wakilnya memulai prosedur dengan menyerahkan formulir permohonan mediasi kepada Badan Mediasi dan Arbitrase Sengketa Medis Korea Selatan.

2. Dimulainya prosedur mediasi

Prosedur mediasi dimulai jika termohon menyatakan persetujuan. Jika persyaratan tertentu terpenuhi, prosedur tersebut dimulai secara otomatis tanpa persetujuan.

3. Pemeriksaan oleh divisi penilaian medis

Untuk mengidentifikasi fakta sengketa, dilakukan pemeriksaan seperti mendengarkan keterangan pihak yang berkepentingan, meminta penyerahan dokumen, dan melakukan pemeriksaan lapangan.

4. Penyusunan dan pengiriman laporan penilaian medis

Laporan penilaian medis disusun dalam waktu 60 hari setelah prosedur dimulai, atau paling lama 90 hari, lalu dikirimkan kepada panel mediasi.

5. Pelaksanaan sidang mediasi

Sidang mediasi tertutup diselenggarakan dengan dihadiri para pihak dan pihak yang berkepentingan, lalu panel mediasi memeriksa perkara tersebut.

6. Kesepakatan selama mediasi

Jika para pihak secara sukarela mencapai kesepakatan selama prosedur berlangsung, prosedur mediasi berakhir dan berita acara mediasi disusun sesuai dengan isi kesepakatan tersebut.

7. Keputusan mediasi

Jika kesepakatan tidak tercapai, panel mediasi menetapkan usulan mediasi berdasarkan hasil penilaian medis. Pada prinsipnya, keputusan dibuat dalam waktu 90 hari sejak tanggal dimulainya prosedur.

Dalam kecelakaan medis yang menimbulkan kerugian serius, mediasi dimulai secara otomatis tanpa persetujuan para pihak.

Dalam keadaan berikut, prosedur mediasi dimulai secara otomatis tanpa mempertimbangkan kehendak termohon.

※ Namun, beberapa keadaan, seperti keadaan yang penilaiannya digabungkan dengan disabilitas yang telah ada, dikecualikan dari dimulainya prosedur secara otomatis.

Jika mediasi tercapai, mediasi tersebut memiliki kekuatan hukum mengikat yang sama dengan perdamaian di pengadilan.

Jika kedua belah pihak menyetujui keputusan mediasi atau telah menerima dokumen keputusan tanpa mengajukan keberatan dalam jangka waktu tertentu, mediasi tersebut memiliki kekuatan yang sama dengan perdamaian di pengadilan.

Dengan demikian, sengketa hukum dapat diakhiri tanpa gugatan terpisah dan gugatan tidak dapat diajukan kembali atas perkara yang sama.

Ganti rugi berdasarkan Undang-Undang Hukum Perdata Korea Selatan dapat dituntut atas wanprestasi atau perbuatan melawan hukum oleh tenaga medis.

▶ Tanggung jawab atas wanprestasi (Pasal 390 Undang-Undang Hukum Perdata Korea Selatan)

▶ Tanggung jawab atas perbuatan melawan hukum (Pasal 750 Undang-Undang Hukum Perdata Korea Selatan)

※ Kedua bentuk tanggung jawab tersebut memerlukan pembuktian mengenai kesengajaan atau kelalaian dokter, sifat melawan hukum, terjadinya kerugian, dan hubungan sebab akibat.

Untuk mengajukan gugatan perdata, surat gugatan harus disusun dengan memenuhi persyaratan yang berlaku.

1. Informasi para pihak dan wakil

• Nama dan alamat penggugat serta tergugat

• Nama dan alamat wakil menurut hukum atau kuasa hukum dalam perkara

2. Identitas perkara

Sifat tuntutan harus dinyatakan secara jelas, misalnya “Gugatan Ganti Rugi atas Kecelakaan Medis”.

3. Petitum

Bagian ini memuat isi putusan yang dimohonkan penggugat kepada pengadilan.

Contoh: “Tergugat harus membayar kepada penggugat sebesar 30 juta won Korea Selatan beserta ganti rugi keterlambatan atas jumlah tersebut.”

4. Dasar tuntutan

Kronologi terjadinya kerugian, bentuk kelalaian tergugat, fakta kerugian, dan hal lainnya harus diuraikan secara terperinci berdasarkan unsur siapa, apa, kapan, di mana, mengapa, dan bagaimana.

5. Daftar alat bukti dan dokumen lampiran

Dokumen yang dapat mendukung fakta yang didalilkan, seperti rekam medis, surat permohonan penilaian medis, foto, dan rekaman suara, harus diserahkan dengan kode alat bukti, misalnya “Bukti Penggugat Nomor 1, Salinan Rekam Medis” dan “Bukti Penggugat Nomor 2, Surat Permohonan Penilaian Medis”.