CONTENTS
- 1. Litigasi di Amerika Serikat | Afiliasi Naver menjadi tergugat dalam gugatan kelompok di Amerika Serikat
- - Mengapa pengumpulan informasi biometrik dipersoalkan?
- 2. Litigasi di Amerika Serikat | Yurisdiksi, penyampaian dokumen perkara, dan pengungkapan bukti menjadi faktor utama
- - Persoalan utama litigasi di Amerika Serikat ① Yurisdiksi
- - Persoalan utama litigasi di Amerika Serikat ② Pengungkapan bukti
- - Persoalan utama litigasi di Amerika Serikat ③ Gugatan kelompok dan tekanan untuk berdamai
- 3. Litigasi di Amerika Serikat | Strategi penanganan yang perlu diperiksa perusahaan platform global
- - Nasihat hukum komprehensif untuk menangani sengketa internasional
1. Litigasi di Amerika Serikat | Afiliasi Naver menjadi tergugat dalam gugatan kelompok di Amerika Serikat
Bagi perusahaan platform global, litigasi di Amerika Serikat dapat menjadi proses yang menguji seluruh struktur layanan dan tata kelola perusahaan di pengadilan.
Pada Juli 2021, gugatan kelompok berskala besar diajukan ke Pengadilan Distrik Federal Amerika Serikat untuk Distrik Utara California terhadap sembilan badan hukum dalam grup Naver sebagai tergugat, yaitu Naver, Naver Cloud, Naver Cloud America, Snow, Snow Inc., Z Holdings, LINE, LINE Plus, dan LINE Euro-Americas.
Pihak penggugat mendalilkan bahwa aplikasi kamera B612 dan aplikasi perpesanan LINE telah mengumpulkan, menyimpan, serta menggunakan karakteristik geometris wajah pengguna, seperti kontur wajah dan jarak antara mata, hidung, serta mulut, tanpa persetujuan yang sah.
Pokok persoalannya adalah bahwa aplikasi tersebut harus memindai dan memproses informasi biometrik pengguna untuk mengoperasikan fungsi penyempurnaan kecantikan, efek AR, dan stiker 3D.
Para penggugat mendalilkan bahwa informasi tersebut dikumpulkan tanpa pemberitahuan sebelumnya dan persetujuan tertulis secara tegas sebagaimana diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan Amerika Serikat mengenai perlindungan data pribadi dan informasi biometrik. Mereka tidak hanya menuntut ganti rugi, tetapi juga memohon perintah larangan untuk menghentikan tindakan tersebut.
Mengapa pengumpulan informasi biometrik dipersoalkan?
Informasi yang dipersoalkan dalam perkara ini adalah informasi biometrik, yang diperlakukan jauh lebih sensitif daripada data pribadi pada umumnya.
Informasi biometrik memiliki karakteristik berikut.
- Memiliki daya identifikasi pribadi yang sangat tinggi, seperti nilai karakteristik wajah dan informasi geometris wajah
- Setelah bocor, informasi tersebut tidak dapat diubah seperti kata sandi
- Tidak hanya menimbulkan pelanggaran privasi, tetapi juga risiko penyalahgunaan untuk mengancam keamanan dan melakukan kejahatan
Karena karakteristik tersebut, di Amerika Serikat terdapat kecenderungan kuat untuk memandang informasi biometrik sebagai informasi berisiko tinggi yang memerlukan persetujuan sebelumnya secara ketat dan pembatasan tujuan penggunaan.
Secara khusus, pihak penggugat mempersoalkan bahwa layanan afiliasi Naver tidak memberikan pemberitahuan yang memadai kepada pengguna mengenai pengumpulan informasi biometrik itu sendiri dan juga tidak menjelaskan secara pasti bagaimana data tersebut dibagikan di dalam perusahaan atau dengan sistem pihak ketiga.
2. Litigasi di Amerika Serikat | Yurisdiksi, penyampaian dokumen perkara, dan pengungkapan bukti menjadi faktor utama
Dalam litigasi di Amerika Serikat, hambatan pertama yang dihadapi perusahaan justru sering kali berupa penanganan prosedural, bukan pemeriksaan pokok perkara.
Dalam perkara ini, segera setelah surat gugatan didaftarkan, pihak penggugat mendatangi langsung alamat setempat di Santa Clara, California, dan menyelesaikan penyampaian dokumen perkara kepada afiliasi di Amerika Serikat melalui metode penyampaian langsung secara pribadi.
Dengan demikian, apabila penyampaian dokumen perkara secara sah dilakukan kepada anak perusahaan dan agen penerima dokumen perkara di wilayah Amerika Serikat, tergugat akan sulit memperoleh tambahan waktu untuk pembelaan awal dengan alasan adanya cacat penyampaian.
Pengadilan mewajibkan para tergugat mengajukan jawaban atau permohonan penolakan gugatan dalam waktu 21 hari. Jika tanggapan yang semestinya tidak diajukan dalam tenggat waktu tersebut, terdapat pula risiko dijatuhkannya putusan karena tergugat tidak menanggapi.
Alih-alih langsung melakukan perlawanan menyeluruh, Naver terlebih dahulu memperoleh waktu dengan mengajukan kesepakatan perpanjangan tenggat waktu jawaban. Setelah itu, Naver menyempurnakan argumentasi pembelaannya melalui sertifikat pihak berkepentingan yang mencerminkan struktur tata kelola multinasional yang kompleks, berbagai pernyataan tertulis, dan dokumen prosedural.
Perkara ini telah memasuki tahap perdebatan pokok perkara secara penuh setelah pihak penggugat mengajukan surat gugatan perubahan kedua pada Juli 2025 dan Naver secara berturut-turut mengajukan jawaban serta pendapat tambahan pada September dan November tahun yang sama.
Selain itu, karena penunjukan kuasa hukum baru oleh kedua belah pihak dan koordinasi jadwal persidangan selanjutnya berlangsung pada Maret 2026, perkara tersebut kini berada pada tahap persiapan untuk prosedur berikutnya dalam proses litigasi jangka panjang.
Persoalan utama litigasi di Amerika Serikat ① Yurisdiksi
Salah satu argumentasi pembelaan utama Naver adalah bahwa pengadilan California di Amerika Serikat tidak memiliki yurisdiksi personal.
Pokok argumentasinya adalah sebagai berikut.
- Kantor pusat di Korea Selatan dan afiliasi di Jepang bukan pihak yang secara langsung menjalankan kegiatan usaha di Amerika Serikat
- Tidak memiliki kontak yang memadai dengan negara bagian California, Amerika Serikat
- Pengoperasian layanan bagi pengguna Amerika Serikat dan pihak yang memproses data dipisahkan pada setiap badan hukum
Sebaliknya, pihak penggugat membantahnya dengan mengemukakan argumentasi berikut.
- Jumlah pengguna aplikasi di Amerika Serikat sedikitnya mencapai puluhan juta orang
- Terdapat pula basis pengguna yang signifikan di California
- Tidak diterapkannya teknologi pemblokiran geografis merupakan indikasi bahwa pasar Amerika Serikat telah disasar secara aktif
- Anak perusahaan di Amerika Serikat, kegiatan pemasaran, penerbitan aplikasi, dan infrastruktur server secara substantif saling terhubung
Pada akhirnya, pengadilan menilai bahwa persoalan tersebut sulit diputuskan hanya berdasarkan dokumen tertulis Naver dan memerintahkan pengungkapan bukti terkait yurisdiksi.
Persoalan utama litigasi di Amerika Serikat ② Pengungkapan bukti
Dalam litigasi di Amerika Serikat, tahap yang paling membebani perusahaan adalah proses pengungkapan bukti.
Apabila pengadilan melanjutkan perkara ke pemeriksaan pokok perkara dan pengungkapan bukti, perusahaan dapat menghadapi tekanan untuk menyerahkan materi berikut.
Dalam perkara ini, pihak penggugat juga mempersoalkan cara kerja dan aliran data SDK SenseTime yang dipasang pada layanan afiliasi Naver serta berupaya secara aktif membuktikan struktur keterhubungan antara perusahaan terkait di Amerika Serikat dan kantor pusat di Korea Selatan serta Jepang.
Pengadilan menerima sebagian upaya tergugat untuk memperoleh penolakan gugatan pada tahap awal, tetapi menilai bahwa dalil mengenai pengumpulan informasi biometrik tanpa izin dapat diperiksa dalam pokok perkara. Setelah itu, pengadilan kembali menyesuaikan ruang lingkup penolakan terkait Snow dan tetap memasukkan dalil terkait B612 sebagai objek pemeriksaan.
Persoalan utama litigasi di Amerika Serikat ③ Gugatan kelompok dan tekanan untuk berdamai
Litigasi di Amerika Serikat, khususnya gugatan kelompok terkait data pribadi dan informasi biometrik, memberikan tekanan besar kepada perusahaan bahkan sebelum putusan atas pokok perkara dijatuhkan.
Alasannya adalah sebagai berikut.
- Kemungkinan sertifikasi kelompok itu sendiri meningkatkan daya tawar
- Timbul biaya pengungkapan bukti yang sangat besar
- Terdapat risiko besar terungkapnya rahasia dagang dan informasi teknis
- Terdapat kemungkinan dijatuhkannya ganti rugi penghukuman atau tercapainya perdamaian bernilai besar
Dalam perkara serupa, Facebook (Meta) pernah membayar nilai perdamaian sekitar 600 juta dolar AS ditambah 50 juta dolar AS setelah gugatan kelompok terkait informasi biometrik, sedangkan TikTok (ByteDance) juga pernah mencapai perdamaian senilai sekitar 92 juta dolar AS.
3. Litigasi di Amerika Serikat | Strategi penanganan yang perlu diperiksa perusahaan platform global
Perusahaan yang telah memasuki pasar Amerika Serikat atau menyediakan layanan bagi pengguna di Amerika Serikat perlu menilai risiko litigasi di Amerika Serikat sejak tahap perancangan layanan.
Secara khusus, perusahaan platform dan layanan aplikasi perlu memprioritaskan pemeriksaan terhadap hal-hal berikut.
Bidang pengelolaan | Metode pengelolaan utama | Hal yang perlu diperhatikan perusahaan |
Struktur pengumpulan data pribadi dan informasi biometrik | Memeriksa jenis data yang dikumpulkan dan alur pemrosesannya | Informasi sensitif seperti nilai karakteristik wajah dapat menimbulkan risiko hukum tersendiri |
Syarat dan ketentuan serta prosedur persetujuan | Menyempurnakan pemberitahuan sebelumnya dan rumusan persetujuan secara tegas | Persyaratan persetujuan berdasarkan hukum negara bagian Amerika Serikat mungkin lebih ketat daripada standar Korea Selatan |
Pengelolaan titik keterkaitan bisnis di Amerika Serikat | Meninjau pemblokiran geografis, pemasaran setempat, dan struktur penerbitan aplikasi | Semakin banyak titik keterkaitan di Amerika Serikat, semakin besar kemungkinan yurisdiksi diakui |
Struktur afiliasi multinasional | Membedakan peran kantor pusat, anak perusahaan, dan perusahaan afiliasi | Terdapat kemungkinan seluruh grup ditempatkan dalam struktur tanggung jawab bersama |
Penanganan pengungkapan bukti | Membangun sistem penyimpanan dan penyaringan dokumen internal serta kode sumber | Risiko kebocoran rahasia teknis meningkat pada tahap pengungkapan bukti |
Penanganan awal sengketa | Menyusun strategi penyampaian dokumen perkara, tenggat waktu jawaban, dan permohonan penolakan gugatan | Kegagalan merespons dalam 21 hari pertama dapat menimbulkan kerugian prosedural yang serius |
Strategi perdamaian dan ADR | Meninjau kemungkinan mediasi, arbitrase, dan perdamaian tertutup | Biaya dan risiko reputasi meningkat tajam dalam litigasi jangka panjang |
Secara khusus, langkah-langkah pencegahan berikut penting bagi perusahaan platform Korea Selatan untuk mengurangi risiko litigasi di Amerika Serikat.
Karena terdapat keterbatasan apabila penanganan litigasi di Amerika Serikat baru dimulai setelah surat gugatan didaftarkan, upaya untuk mengurangi risiko hukum secara struktural perlu dilakukan sebelum peluncuran layanan atau sejak tahap perluasan ke pasar Amerika Serikat.
Nasihat hukum komprehensif untuk menangani sengketa internasional
Litigasi di Amerika Serikat merupakan sengketa internasional kompleks yang menggabungkan yurisdiksi, penyampaian dokumen perkara, gugatan kelompok, pengungkapan bukti, ADR, perlindungan rahasia teknis, dan penanganan regulasi data pribadi.
Secara khusus, apabila perusahaan platform atau perusahaan teknologi informasi terlibat dalam litigasi di Amerika Serikat, perusahaan tersebut mungkin harus menghadapi secara bersamaan bukan hanya persoalan ganti rugi, tetapi juga pengungkapan materi teknis internal, kerusakan reputasi perusahaan, dan hambatan terhadap perluasan bisnis global.
Firma Hukum Daeryun menyediakan dukungan komprehensif melalui kerja sama para pengacara yang berpengalaman dalam sengketa internasional, data pribadi, hukum korporasi, dan penanganan litigasi di Amerika Serikat, termasuk penyusunan strategi penanganan awal terkait litigasi di pengadilan Amerika Serikat, sengketa yurisdiksi, penanganan pengungkapan bukti, pemeriksaan struktur afiliasi, serta penyusunan strategi perdamaian dan ADR.
Selain itu, melalui kerja sama dengan firma hukum Amerika Serikat SJKP, Firma Hukum Daeryun menyediakan layanan terpadu yang mencakup penanganan prosedur litigasi di pengadilan federal Amerika Serikat, pengelolaan kerja sama dengan firma hukum setempat, analisis struktur perusahaan multinasional, serta peninjauan risiko regulasi data pribadi dan informasi biometrik.
Jika Anda mengoperasikan layanan di pasar Amerika Serikat atau menyediakan platform maupun layanan aplikasi bagi pengguna Amerika Serikat, pemeriksaan proaktif sebelum risiko litigasi di Amerika Serikat menjadi nyata merupakan hal yang penting.
Jika memerlukan bantuan, silakan mengetahui arah penanganan secara konkret melalui 🔗reservasi konsultasi hukum dengan pengacara kepabeanan.
Firma Hukum Daeryun, firma hukum peringkat ke-9 di Korea Selatan berdasarkan pelaporan pajak pertambahan nilai kepada Badan Pajak Nasional Korea Selatan pada 2025, membantu penyelesaian perkara melalui strategi sistematis para ahli hukum dari berbagai bidang.
Lihat Juga
