フランチャイズ紛争はどのように準備し対応すべきだろうか。

私は飲食店フランチャイズの本部と契約して営業を行っている。ところが、当初の話とあまりに異なる部分も多く、支払った費用に比べてあまりに杜撰な点も多い。そのうえ、原材料費用等ばかりを頻りに引き上げようとしている。それでも我慢しようとしたが、本部が精算金も送ってこないため、法的に解決しようと考えている。このような場合、本部を相手取ってフランチャイズ紛争はどのように進行するのだろうか。

フランチャイズ紛争

フランチャイズ法

関連相談への回答

著者: パク・ドンイル

こんにちは。フランチャイズ紛争に関するご質問をいただいたものと見られる。

通常、フランチャイズ紛争は契約解除の事由が発生したことをしっかりと立証し、それを通じて加盟契約の解除等につながりうる。

しかし、同じ規定であっても、どのように解釈するか、どのような事実関係があったかによって状況は変わるものである。

したがって、フランチャイズ紛争で肯定的な結果を得るためには、自身に有利な環境を作ることができる専門家の助力を受けるのがよい。

単なる主張ではなく、自身の意見を裏付けられる客観的な証拠を確実に収集し、それを通じて具体的な被害の発生を丁寧に検討しなければならない。

一般にフランチャイズは、本部のノウハウを受け取る代わりに一定水準の加盟料を支払う形態で契約が結ばれる。

ここで行われる加盟契約は相互間の義務を負うため、本部、そして契約を結んだ者それぞれが契約を解除できる権利を有している。

しかし、すべての場合において任意に解除できるわけではないため、専門弁護士との相談を通じて把握するのがよい。