مجالات الممارسة
قانون تنظيم الشروط التعاقدية
قد تؤدي مخالفة قانون تنظيم الشروط التعاقدية إلى إصدار لجنة التجارة العادلة الكورية أمرا تصحيحيا وفرض غرامة مالية عن مخالفة إدارية، بل قد تفضي إلى العقاب الجنائي. ويتعين على أصحاب الأنشطة التجارية الذين يستخدمون الشروط التعاقدية التحقق مما إذا كانت تتضمن بنودا غير عادلة.
1. قانون تنظيم الشروط التعاقدية | المخاطبون وأهم الالتزامات
قانون تنظيم الشروط التعاقدية («قانون تنظيم الشروط والأحكام التعاقدية») هو قانون سُن لمنع أصحاب الأنشطة التجارية من إساءة استغلال مركزهم في المعاملات لصياغة شروط تعاقدية ذات مضمون غير عادل واستخدامها، ولإرساء نظام سليم للمعاملات.
ويقصد بمصطلح الشروط التعاقدية، بصرف النظر عن تسميتها أو شكلها، مضمون العقد الذي يعده أحد طرفيه مسبقا وفق صيغة محددة بغرض إبرام عقود مع عدد من الأطراف المقابلة.
وتستخدم هذه الشروط في صور متعددة، مثل شروط الاستخدام واتفاقيات الخدمات وعقود المعاملات والعقود النموذجية، ويخضع جميع أصحاب الأنشطة التجارية الذين يستخدمونها لأحكام هذا القانون.
نطاق التطبيق
لا يقتصر قانون تنظيم الشروط التعاقدية على قطاع معين.
فقد يسري على أصحاب الأنشطة التجارية في جميع القطاعات التي تستخدم الشروط التعاقدية، ومنها المنصات الإلكترونية والتمويل والتأمين والاتصالات والعقارات والتوزيع والتصنيع وقطاعات الأعمال والخدمات.
وبصرف النظر عن حجم النشاط أو شكل العقد، قد تعد الوثيقة شروطا تعاقدية إذا أعدت مسبقا لإبرام عقود ذات مضمون موحد مع عدد من العملاء.
التزامات أصحاب الأنشطة التجارية
يفرض قانون تنظيم الشروط التعاقدية على أصحاب الأنشطة التجارية الالتزامات الآتية.
أولا، واجب الصياغة.
يجب صياغة الشروط التعاقدية باللغة الكورية باستخدام مصطلحات موحدة، كما يجب بيان مضمونها المهم بوضوح، من خلال كتابته بحروف عريضة وكبيرة مثلا.
ثانيا، واجب الشرح.
يجب إبلاغ العميل بمضمون الشروط التعاقدية بوضوح عند إبرام العقد، وتقديم نسخة منها إليه إذا طلب ذلك.
وفي حال مخالفة هذا الواجب، لا يجوز الاحتجاج بالبند المعني بوصفه جزءا من مضمون العقد.
ثالثا، حظر استخدام البنود غير العادلة.
لا يجوز إدراج بنود الشروط التعاقدية غير العادلة التي حددها القانون ضمن مضمون العقد.
2. قانون تنظيم الشروط التعاقدية | البنود التي تعد شروطا تعاقدية غير عادلة
ينص قانون تنظيم الشروط التعاقدية على بطلان بنود الشروط التعاقدية التي تخالف مبدأ حسن النية وتفتقر إلى العدالة.
وتعد البنود التي تندرج ضمن الأنواع الآتية غير عادلة على سبيل الافتراض أو تكون باطلة بنص صريح.
أهم أنواع البنود التي تعد باطلة
النوع | المضمون الرئيسي |
بند الإعفاء من المسؤولية | بند يستبعد المسؤولية القانونية الناشئة عن تعمد صاحب النشاط التجاري أو معاونيه في التنفيذ أو إهمالهم الجسيم، أو يقيد نطاق التعويض عن الضرر على نحو غير عادل |
التعويض المحدد مسبقا | بند يحمل العميل التزاما مفرطا وغير عادل بالتعويض عن الضرر، مثل تعويض التأخير |
فسخ العقد أو إنهاؤه | بند يستبعد حق العميل في فسخ العقد أو إنهائه، أو يمنح صاحب النشاط التجاري حقا في الفسخ غير مقرر قانونا |
تنفيذ الالتزام | بند يجيز لصاحب النشاط التجاري تحديد مضمون الأداء أو تغييره من جانب واحد، أو وقف التنفيذ بإرادته المنفردة |
المساس بحقوق العميل ومصالحه | بند يستبعد حق العميل في الدفع أو المقاصة ونحوهما دون سبب معقول، أو يقيد على نحو غير عادل إبرامه عقدا مع طرف ثالث |
افتراض التعبير عن الإرادة | بند يفرض قيودا صارمة وغير عادلة على شكل تعبير العميل عن إرادته، أو يفترض وصول تعبير صاحب النشاط التجاري عن إرادته |
تقييد إقامة الدعوى | بند اتفاق على الاختصاص القضائي يلحق بالعميل ضررا غير عادل، أو بند يحمله عبء الإثبات على نحو غير عادل |
أثر البطلان الجزئي
إذا كان بعض بنود الشروط التعاقدية باطلا، يظل العقد نافذا بما تبقى من بنوده.
غير أنه يجوز أن يبطل العقد بأكمله إذا تعذر تحقيق غرضه بالبنود النافذة وحدها، أو إذا كانت هذه البنود مجحفة على نحو غير عادل بأحد الطرفين.
3. قانون تنظيم الشروط التعاقدية | الجزاءات المترتبة على المخالفة
قد تترتب على مخالفة الالتزامات المنصوص عليها في قانون تنظيم الشروط التعاقدية تدابير تصحيحية من لجنة التجارة العادلة الكورية وعقوبات جنائية.
التدابير التصحيحية الصادرة عن لجنة التجارة العادلة الكورية
يجوز للجنة التجارة العادلة الكورية أن توصي صاحب النشاط التجاري الذي يستخدم بنودا تعاقدية غير عادلة باتخاذ التدابير التصحيحية اللازمة، مثل حذف البنود المعنية أو تعديلها.
وفي الحالات الآتية، يجوز لها إصدار أمر تصحيحي بدلا من الاكتفاء بالتوصية.
∙ إذا أبرم العقد مستغلا مركزه في المعاملة على نحو غير عادل
∙ إذا كان من الصعب على العميل تعديل مضمون الشروط التعاقدية بسبب ضرورة إبرام العقد على وجه عاجل أو سريع
∙ إذا كان مركز صاحب النشاط التجاري متفوقا بدرجة ملحوظة أو كان نطاق اختيار العميل لأصحاب أنشطة تجارية آخرين محدودا
∙ إذا لم يمتثل للتوصية التصحيحية دون سبب مشروع، مما ألحق أو قد يلحق الضرر بعدد كبير من العملاء
وقد يعقب صدور الأمر التصحيحي تدبير بنشر واقعة صدوره، مما قد يؤثر بصورة مباشرة في موثوقية صاحب النشاط التجاري وصورة علامته التجارية.
العقاب الجنائي وأحكام معاقبة الفاعل والشخص الاعتباري
يعاقب من لا ينفذ أمرا تصحيحيا صادرا عن لجنة التجارة العادلة الكورية بالحبس مع الأشغال لمدة لا تتجاوز 2 سنة أو بغرامة جنائية لا تتجاوز 100 مليون وون كوري جنوبي.
وإذا ارتكب المخالفة ممثل الشخص الاعتباري أو وكيله أو أحد مستخدميه، فقد تفرض عقوبة الغرامة الجنائية ذاتها على الشخص الاعتباري إلى جانب معاقبة الفاعل، مما يستلزم إدارة المسألة على مستوى الشخص الاعتباري.
4. قانون تنظيم الشروط التعاقدية | مسائل يغفل عنها كثيرا في الممارسة العملية

فيما يأتي أبرز الحالات التي تثير إشكالات في الممارسة العملية فيما يتعلق بقانون تنظيم الشروط التعاقدية.
استخدام الشروط التعاقدية القائمة دون تعديل
قد يؤدي الاستناد إلى شروط تعاقدية لشركة أخرى أو استخدام شروط قديمة دون تعديل إلى تضمين بنود أصبحت تعد غير عادلة بسبب تعديلات تشريعية أو تغيرات في الاجتهادات القضائية.
لذلك يلزم فحص الشروط التعاقدية دوريا.
إهمال التحقق من تنفيذ واجب الشرح
إذا لم يشرح صاحب النشاط التجاري مضمون الشروط التعاقدية للعميل على النحو الواجب أو لم يقدم إليه نسخة منها، فلا يجوز له الاحتجاج بالبند المعني بوصفه جزءا من مضمون العقد.
ويشكل تنفيذ واجب الشرح مسألة محورية عند نشوء نزاع.
استخدام بنود دون إدراك أنها غير عادلة
قد تستخدم في الممارسة العملية، بوصفها أعرافا شائعة، بنود إعفاء من المسؤولية تفيد صاحب النشاط التجاري من جانب واحد وبنود جزاءات تعاقدية مفرطة وبنود تتيح تعديل العقد من جانب واحد، غير أنها قد تعد باطلة بموجب قانون تنظيم الشروط التعاقدية.
التأخر في إدراك تقديم طلب الفحص وبدء تحقيق لجنة التجارة العادلة الكورية
يجوز للجنة التجارة العادلة الكورية أن تبدأ فحص الشروط التعاقدية من تلقاء نفسها أو بناء على طلب فحص يقدمه صاحب مصلحة.
وإذا لم يبدأ الاستعداد للتعامل مع المسألة إلا بعد بدء التحقيق، فقد يصبح من الصعب تفادي الأمر التصحيحي وتدبير النشر.
5. قانون تنظيم الشروط التعاقدية | أسباب الاستعانة بالمساعدة القانونية
قد تبدأ القضايا المتعلقة بقانون تنظيم الشروط التعاقدية بجزاءات إدارية تفرضها لجنة التجارة العادلة الكورية، ثم تمتد إلى العقاب الجنائي والمطالبة المدنية بالتعويض عن الضرر.
وتكتسب إدارة المخاطر منذ مرحلة صياغة الشروط التعاقدية ومراجعتها أهمية خاصة، لأن الأمر التصحيحي وتدبير النشر يؤثران بصورة مباشرة في موثوقية صاحب النشاط التجاري أمام الغير.
الوقاية المسبقة
∙ تشخيص المخاطر القانونية عند صياغة الشروط التعاقدية أو تعديلها وتقديم المشورة بشأن تصحيحها
∙ تقديم المشورة بشأن إنشاء نظام لتنفيذ واجبي الشرح وتسليم النسخة
∙ التحقق من مدى انطباق الشروط التعاقدية النموذجية ورصد التوجهات التنظيمية لكل قطاع
التعامل اللاحق
∙ مباشرة إجراءات التظلم والدعاوى للطعن في التوصيات والأوامر التصحيحية
∙ التعامل مع المنازعات التعاقدية والمطالبات بالتعويض عن الضرر الناشئة عن الشروط التعاقدية غير العادلة
∙ التعامل مع التحقيقات الجنائية المتعلقة بعدم تنفيذ الأمر التصحيحي
لا تظهر الإشكالات المتعلقة بالشروط التعاقدية في كثير من الأحيان إلا بعد إبرام العقد.
وبما أن خيارات التعامل مع المسألة تتناقص بسرعة بعد بدء تحقيق لجنة التجارة العادلة الكورية، فإن المراجعة منذ مرحلة صياغة الشروط التعاقدية وتعديلها تعد أمرا أساسيا.
وتضم دايريون، المصنفة في المرتبة 9 بين مكاتب المحاماة في جمهورية كوريا استنادا إلى إقرارات ضريبة القيمة المضافة المقدمة إلى دائرة الضرائب الوطنية الكورية لعام 25، عددا من المحامين المتخصصين في التجارة العادلة ممن لديهم خبرة في التعامل مع قضايا قانون تنظيم الشروط التعاقدية ومجال التجارة العادلة.
إذا كانت هناك حاجة إلى استشارة قانونية في هذا الشأن، فيمكن إجراء 🔗حجز استشارة قانونية مع محام متخصص في التجارة العادلة.
المعلومات ذات الصلة
استكشف المعلومات القانونية المتعلقة بهذه القضية.
معايير اللائحة التنفيذية للتعامل مع لوائح المنافسة العادلة، ونقاط يجب مراعاتها عند التعامل مع التحقيق
سحب الشكوى الجنائية | استراتيجية سحب الشكوى لتجنب تسجيل سابقة جنائية
قانون عدالة البيانات والإعلانات | أبرز أحكام قانون عدالة البيانات والإعلانات واستراتيجيات التعامل معها لمشغلي المتاجر الإلكترونية
نقاط القوة الرئيسية لدايريون

استراتيجية تقاضي تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي وتكنولوجيا المعلومات الخاصة بدايريون
أكثر من 240 عضوًا من الفريق الرئيسي
أكثر من 1,200 قضية تم التعامل معها شهريًا
* 2025년 월평균 기준
الالتزام بالمادة 4 الفقرة 1 من لوائح الإعلانات الصادرة عن نقابة المحامين الكورية
المزيد من نقاط القوة
حجز موعد
للاستشارة القانونية مع محامٍ
تُراجع جميع الاستشارات أولاً من قبل محامٍ متخصص،
لذلك تُجرى بنظام المواعيد فقط.
استشارة هاتفية
1800-7905
متاح على مدار الساعة طوال أيام السنة


استشارة عبر الإنترنت
نقدم خدمات قانونية
مخصصة لعملائنا.

استشارة عبر الدردشة
قناة كاكاوتوك
محامو شركة دايريون للمحاماة
الفريق ذو الصلة
عرض المزيدالقضايا الناجحة الرئيسية
عرض المزيدمجالات الممارسة ذات الصلة
عرض المزيدالاستشارة بلغات أخرى
المقالات الأكثر قراءة
عرض المزيددليل نطاق تطبيق قانون منع المنافسة غير المشروعة وحماية الأسرار التجارية والأفعال المخالفة ومعايير الجزاءات

ما إجراءات تقديم بلاغ إلى لجنة التجارة العادلة في كوريا الجنوبية ومدة معالجته، وكيف يمكن تقديم بلاغ للحصول على مكافأة؟

ما معايير العقوبة بحسب أنواع ممارسات معاملات المقاولة من الباطن غير العادلة؟

أنواع الأفعال المخالفة لقانون التجارة الإلكترونية ومستوى العقوبة

معنى المعاملات الداخلية غير العادلة وأنواعها كما يوضحها محام متخصص في قانون المنافسة العادلة














