إجراءات الإبلاغ عن العنف المدرسي

إجراءات الإبلاغ عن العنف المدرسي هي عملية ينبغي للطلاب وأولياء الأمور والمعلمين جميعا الإلمام بها.

لا يقتصر العنف المدرسي على إلحاق ضرر جسيم بحق الطالب المجني عليه في التعلم وحقوقه الشخصية، بل قد يخلّف أيضا أضرارا نفسية وجسدية طويلة الأمد. وإذا لم تُكشف وقائع الضرر أو لم تُعالج على نحو مناسب، فقد يعجز الطالب المجني عليه عن التكيف مع الحياة المدرسية، وقد يصل الأمر إلى إقدامه على إنهاء حياته.

يتردد كثير من الطلاب ضحايا 🔗العنف المدرسي وأولياء أمورهم في تقديم البلاغ، أو لا يتمكنون من التعامل مع الواقعة بفاعلية لعدم معرفتهم بالإجراءات.

العنف المدرسي ليس مشكلة يتعين على المجني عليه تحملها بمفرده.

يجب أن تتدخل المدرسة ومكتب التعليم والشرطة وغيرها من الجهات الخارجية، كما ينبغي توثيق الأدلة بوضوح حتى تُتخذ التدابير المناسبة بحق الطالب المعتدي.

يتعين على ولي الأمر الإبلاغ عن العنف المدرسي دون تردد وبسرعة، وأن يعرف الإجراءات الصحيحة ويستعد لها. وفيما يلي شرح تفصيلي لكل مرحلة، بدءا من التحضير قبل الإبلاغ وتقديم البلاغ، وصولا إلى الاحتياطات الواجبة بعده.

يتعين على كل من يشاهد واقعة عنف مدرسي أو يعلم بها إبلاغ المدرسة أو الجهات المعنية الأخرى.

إذا تم تلقي البلاغ وفقا لإجراءات الإبلاغ عن العنف المدرسي، فيجب رفع تقرير إلى مكتب التعليم أو مكتب دعم التعليم خلال 48 ساعة من العلم بالواقعة.

• تلقي البلاغ: يمكن تقديم البلاغ شفهيا، أو عبر صندوق البلاغات، أو استطلاع رأي بالبريد الإلكتروني أو SNS أو الموقع الإلكتروني ونحو ذلك، أو إلى وكالة الشرطة الوطنية على الرقم 112، أو مركز الإبلاغ عن العنف المدرسي على الرقم 117، أو ضابط الشرطة المختص بالمدرسة، مع إمكان تقديم بلاغ مجهول الهوية في وقائع العنف الجنسي.
• تسجيل تلقي البلاغ: إخطار المبلّغ بتلقي البلاغ، والتحقق من حالة المجني عليه و🔗مرتكب العنف المدرسي
• رفع تقرير البلاغ: بعد رفع تقرير إلى مدير المدرسة وإخطار معلم الفصل، يُمنع الطالب المعتدي من اتخاذ أي إجراء انتقامي، ويُفصل المعتدي عن المجني عليه، وتُتخذ تدابير السلامة، ويُخطر أولياء الأمور ومكتب التعليم.

إذا لم تكن استجابة المدرسة الداخلية كافية، أو لم يتعامل معلم الفصل أو المدرسة مع الواقعة بفاعلية، فيجب تقديم بلاغ خارجي بالتوازي دون تأخير.

تتمثل أبرز قنوات الإبلاغ الخارجية في مكتب دعم التعليم ومركز الشرطة ومركز الإبلاغ عن العنف المدرسي على الرقم 117.

يتمتع مكتب دعم التعليم بسلطة إدارة وقائع العنف المدرسي في المدارس الخاضعة لاختصاصه والإشراف عليها؛ لذلك يمكن للمجني عليه تقديم شكوى مباشرة إلى المكتب إذا كانت استجابة المدرسة غير كافية.

يجوز لمكتب دعم التعليم أن يطلب من المدرسة إعادة التحقيق أو تقديم تقرير إضافي، وأن يوجه إلى عقد لجنة المداولات بشأن تدابير مكافحة العنف المدرسي عند الاقتضاء.

يكون إبلاغ الشرطة ضروريا إذا كانت الواقعة تنطوي على جريمة، مثل الاعتداء الجسدي أو ابتزاز الأموال أو التحرش الجنسي.

يمكن زيارة أقرب مركز شرطة مباشرة، كما يتلقى مركز الإبلاغ عن العنف المدرسي على الرقم 117 البلاغات على مدار 24 ساعة عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو حساب KakaoTalk Plus Friend وغيرها.

بعد تلقي البلاغ، قد يجري مركز الشرطة المحلي تحقيقا مباشرا أو يتخذ تدابير للحماية.

إذا تقرر الإبلاغ عن العنف المدرسي، فإن أول ما ينبغي للطالب المجني عليه فعله هو تدوين وقائع الضرر بأكبر قدر ممكن من التفصيل وتأمين الأدلة.

تؤدي المواد الموضوعية دورا مهما في وقائع العنف المدرسي إلى جانب إفادة المجني عليه.

يجب جمع كل ما يمكن أن يشكل دليلا، بما في ذلك مضمون المحادثات مع الطالب المعتدي، ورسائل SNS، والرسائل النصية، ولقطات المحادثات، وصور الإصابات والمقتنيات المتضررة.

يساعد تسجيل وقت الضرر ومكانه، واسم المعتدي، وما إذا كان الفعل متكررا، وهوية أي شاهد، دون إغفال أي تفاصيل، المسؤول أو المعلم المكلف بالتحقيق على فهم الوقائع عند تلقي البلاغ لاحقا.

ويُستحسن أيضا تدوين تاريخ ومضمون الحديث عن الضرر مع معلم الفصل أو الوالدين.

ومن جهة الطالب الذي نُسب إليه الاعتداء دون وجه حق، يمكن استخدام هذه المواد كأدلة نافية.

الإبلاغ عن العنف المدرسي ليس إجراء لمرة واحدة، بل هو عملية يتعين على المجني عليه وأسرته متابعتها باستمرار.

بعد الإبلاغ، يجب التواصل الوثيق مع المعلمين المحيطين بالطالب والمسؤولين في المدرسة لمنع تعرض الطالب المجني عليه لضرر ثانوي، وينبغي عند الحاجة الجمع بين مشورة الخبراء والاستشارة القانونية لدعم تعافيه الجسدي والنفسي.

كما يحق للمجني عليه ممارسة الحقوق التي يكفلها القانون أثناء التحقيق، ومنها حق إبداء الرأي وحق ضمان السرية.

لا يجوز إنهاء واقعة العنف المدرسي أو التقليل من شأنها بصورة تعسفية خلافا لإرادة المجني عليه.

إذا كان هناك اعتراض على نتيجة معالجة المدرسة أو مكتب دعم التعليم، فيمكن سلوك إجراءات التظلم الإداري أو 🔗الدعوى الإدارية المتعلقة بالعنف المدرسي، كما يمكن بعد ذلك اتخاذ الإجراءات المدنية والجنائية بالتوازي للمطالبة بالمسؤولية القانونية.

عند وجود أي اشتباه في وقوع ضرر، ينبغي جمع الأدلة وإبلاغ المدرسة والجهات الخارجية بالتوازي لحماية حقوق المجني عليه.

إذا كانت هناك حاجة إلى مساعدة قانونية أثناء اتباع إجراءات الإبلاغ عن العنف المدرسي، فيمكن الحصول على 🔗توصية بمحام متخصص في قضايا العنف المدرسي وإجراء استشارة معه.