CONTENTS
- 1. مخالفة قانون تنظيم الاحتكار والمنافسة العادلة | أمر تصحيحي بسبب إعلان غير عادل عبر الإنترنت
- - ما البيانات والإعلانات غير العادلة عبر الإنترنت؟
- - لجنة التجارة العادلة الكورية تعزز التصحيح السريع للإعلانات غير العادلة عبر الإنترنت
- 2. مخالفة قانون تنظيم الاحتكار والمنافسة العادلة | بنود الاستشارة القانونية للشركات المتعلقة بقانون عدالة البيانات والإعلانات
- - تشخيص المواد الإعلانية القائمة وتحديد المخاطر
- - دليل الاستجابة وفقا لمعايير المراجعة لدى لجنة التجارة العادلة الكورية
- 3. مخالفة قانون تنظيم الاحتكار والمنافسة العادلة | خفض مخاطر مخالفة القانون من خلال الاستشارة
1. مخالفة قانون تنظيم الاحتكار والمنافسة العادلة | أمر تصحيحي بسبب إعلان غير عادل عبر الإنترنت
هذه حالة قُدمت فيها استشارة قانونية إلى شركة تسويق تلقت من لجنة التجارة العادلة الكورية أمرا تصحيحيا بشأن إعلانات مضللة على منصات التواصل الاجتماعي، بسبب «الإعلانات غير العادلة عبر الإنترنت» التي تشكل إحدى صور مخالفة قانون تنظيم الاحتكار والمنافسة العادلة.
كانت الشركة الموكلة تدير عدة صفحات وقنوات تقدم منتجات ومطاعم وغيرها عبر منصات مثل يوتيوب وإنستغرام. وكانت قد نشرت ما يسمى «الإعلانات غير المعلنة» في صورة مراجعات مستخدمين، ثم رصدتها لجنة التجارة العادلة الكورية خلال مراقبتها لهذه الإعلانات في العام الماضي، فاتخذت الشركة إجراءات تصحيحية طوعية.
وعلى خلاف أصحاب الحسابات الشخصية على منصات التواصل الاجتماعي، كان من المرجح، بالنظر إلى أن الشركة الموكلة تدير القنوات في إطار كيان تجاري، أن تخضع لمراجعات فصلية لحالة تنفيذ الإجراءات حتى بعد استكمال الإجراءات التصحيحية الطوعية.
لذلك طلبت الشركة الموكلة من مكتبنا وضع معايير قانونية قابلة للتطبيق على إدارة الإعلانات عبر الإنترنت بأكملها، لمنع تكرار المخالفات والحد من مخاطر مخالفة قانون تنظيم الاحتكار والمنافسة العادلة في حالات مماثلة بعد تنفيذ الإجراءات التصحيحية.
ما البيانات والإعلانات غير العادلة عبر الإنترنت؟
تشمل الإعلانات عبر الإنترنت الإعلانات التي تستخدم جميع الوسائط الإلكترونية، ومنها اللافتات الإعلانية، والنوافذ المنبثقة والنوافذ التي تظهر خلف الصفحة، وإعلانات البحث، وإعلانات مراجعات المستخدمين، والمواقع الإلكترونية والمدونات.
تتمثل معايير تحديد عدم عدالة الإعلان عبر الإنترنت فيما يلي.
1. صدق المحتوى ووضوحه وحداثته
2. الموضع النسبي للنصوص والتصاميم وحجمها وألوانها
كذلك يحدد قانون عدالة البيانات والإعلانات، من خلال «إرشادات مراجعة البيانات والإعلانات المتعلقة بالتوصيات والضمانات وغيرها»، أحكاما تفصيلية بشأن الموقع والمحتوى والأسلوب، بما يضمن الإفصاح بوضوح عن «المصلحة الاقتصادية» بين مقدم التوصية أو الضمان والمعلن.
لجنة التجارة العادلة الكورية تعزز التصحيح السريع للإعلانات غير العادلة عبر الإنترنت
في مايو 2025، أعلنت لجنة التجارة العادلة الكورية والوكالة الكورية للمستهلك عزمهما تعزيز التعاون لتصحيح الإعلانات غير العادلة عبر الإنترنت بسرعة والوقاية من أضرار المستهلكين.
تراقب الوكالة الكورية للمستهلك ممارسات الإعلان، مع التركيز على الوسائط الإلكترونية مثل الأسواق المفتوحة ومنصات التواصل الاجتماعي، وتوصي بإجراء تصحيح طوعي. وإذا لم تُتبع التوصية أو كانت المخالفة جسيمة، تبدأ لجنة التجارة العادلة الكورية تحقيقا من تلقاء نفسها.
ومن المقرر بوجه خاص تشكيل فريق تحقيق مشترك يركز على المجالات التي يرتفع فيها احتمال إلحاق الضرر بالمستهلكين، مثل منتجات رعاية الأطفال والتضليل المتعلق بالذكاء الاصطناعي، وذلك لتعزيز قدرات التحقيق والاستفادة الفاعلة من نتائج مراقبة الوكالة الكورية للمستهلك.
ويُتوقع أن تصبح الاستجابة الإدارية لمخالفات قانون تنظيم الاحتكار والمنافسة العادلة وقانون عدالة البيانات والإعلانات أكثر تنظيما وفاعلية.
2. مخالفة قانون تنظيم الاحتكار والمنافسة العادلة | بنود الاستشارة القانونية للشركات المتعلقة بقانون عدالة البيانات والإعلانات
في حالة الشركة الموكلة، إذا لم تُصحح البيانات والإعلانات المضللة عند تكرارها، كان من المرجح أن تتبع ذلك جزاءات إدارية وعقوبات جنائية بموجب مخالفة قانون تنظيم الاحتكار والمنافسة العادلة، ومنها إصدار أمر بالتعليق المؤقت للإعلان، وفرض غرامة مالية عن مخالفة إدارية لا تتجاوز 2% من المبيعات، والحبس لمدة لا تتجاوز سنتين أو غرامة جنائية لا تتجاوز 150 مليون وون كوري جنوبي.
وبناء على ذلك، شكّل مكتبنا فريق عمل من محامين متخصصين في قانون تنظيم الاحتكار والمنافسة العادلة وقانون عدالة البيانات والإعلانات والاستشارات القانونية للشركات، ثم قدم الاستشارة القانونية استنادا إلى الخبرة العملية في إرشادات مراجعة الإعلانات.
كان الغرض من الاستشارة ضمان موثوقية إدارة الإعلانات واستدامتها بوجه عام، مع مراعاة التوازن بين مشروعية العبارات الإعلانية وحماية المستهلك.
تشخيص المواد الإعلانية القائمة وتحديد المخاطر
جمع فريق العمل من المحامين المتخصصين في قانون تنظيم الاحتكار والمنافسة العادلة أولا نصوص الإعلانات في جميع الوسائط التي كانت الشركة الموكلة تستخدمها، بما يتجاوز إعلانات مراجعات المستخدمين ليشمل الإعلانات عبر الإنترنت، ولافتات الهاتف المحمول، ونصوص مقاطع يوتيوب وغيرها. ثم حللها وفقا للمعايير ذات الصلة وحدد المسائل التي تشكل مخالفة لقانون تنظيم الاحتكار والمنافسة العادلة.
وأسفر ذلك عن تحديد عدة عبارات مخالفة للواقع أو مبالغ فيها، كما أشار الفريق إلى نقص المواد الإثباتية ووضع إجراءات داخلية تتيح للشركة إعداد تدابير التصحيح الذاتي.
-ما إذا كانت الآراء السلبية ضمن مراجعات المستهلكين قد حُذفت أو أُخفيت دون سبب معقول
-وضوح الإفصاح عندما تؤثر المصلحة الاقتصادية في موثوقية التوصية أو الضمان وغيرهما
-استخدام عبارات مخالفة للواقع أو مبالغ فيها
دليل الاستجابة وفقا لمعايير المراجعة لدى لجنة التجارة العادلة الكورية
قدم فريق العمل أيضا دليلا للاستجابة بحسب كل صياغة، على النحو الآتي، بما يتيح التحقق مسبقا من مشروعية استخدام العبارات استنادا إلى «إرشادات مراجعة الإعلانات عبر الإنترنت» الصادرة عن لجنة التجارة العادلة الكورية و«قانون عدالة البيانات والإعلانات».
3. مخالفة قانون تنظيم الاحتكار والمنافسة العادلة | خفض مخاطر مخالفة القانون من خلال الاستشارة
كما يتضح من حالات مخالفة قانون تنظيم الاحتكار والمنافسة العادلة، قد تنشأ أثناء تخطيط الشركات للإعلانات وإدارتها مخاطر قانونية تشكل مخالفة لهذا القانون، حتى بسبب عبارات بسيطة أو إغفال عناصر تصميمية أو تصغيرها.
وتستلزم الإعلانات عبر الإنترنت مراجعة دقيقة بوجه خاص، لأن تفاعلها مع المستهلكين فوري وسرعة انتشارها كبيرة.
أعادت الشركة الموكلة من خلال هذه الاستشارة تنظيم عملية الإعلان بالكامل بعد الإجراءات التصحيحية الصادرة عن لجنة التجارة العادلة الكورية، مما أتاح لها إرساء أساس لاستعادة الثقة وإدارة المخاطر القانونية على المدى الطويل.
عند وجود مخاوف من اتخاذ لجنة التجارة العادلة الكورية إجراءات بسبب مخالفة قانون عدالة البيانات والإعلانات أو إرشادات مراجعة الإعلانات عبر الإنترنت، تكون الاستشارة القانونية منذ مرحلة إعداد مسودة العبارات الإعلانية ذات فاعلية كبيرة.
تتشكل صورة الشركة وموثوقيتها من خلال الإعلان، ولذلك يعد الامتثال القانوني عنصرا أساسيا في استراتيجية التسويق.
🔗حجز استشارة قانونية يتيح الحصول على دعم قانوني متعدد الجوانب بشأن مخالفات قانون تنظيم الاحتكار والمنافسة العادلة، بما يشمل المراجعة المسبقة للعبارات الإعلانية، وتطبيق معايير الإفصاح، والاستجابة لتحقيقات لجنة التجارة العادلة الكورية، وتنظيم أسباب تخفيف الغرامة المالية عن المخالفة الإدارية.
تم إعداد هذا المحتوى بناءً على حالات عمل حقيقية لشركة دايريون للمحاماة مع بعض التعديلات، وحقوق النشر مملوكة للشركة.
قد يتم اتخاذ إجراءات وفقاً للقوانين ذات الصلة بشأن انتهاكات حقوق النشر مثل النقل غير المصرح به والنسخ والتوزيع.
