MỤC LỤC
- 1. Quấy rối tại nơi làm việc | Khái niệm và quy định pháp luật liên quan
- 2. Quấy rối tại nơi làm việc | Căn cứ pháp lý và biện pháp xử lý
- - Biện pháp xử lý khi xảy ra quấy rối tại nơi làm việc
- - Xử lý khi xảy ra quấy rối tình dục tại nơi làm việc
- - Ví dụ về cách đối xử bất lợi với người trình báo và người lao động bị hại
- 3. Quấy rối tại nơi làm việc | Biện pháp bảo vệ quyền lợi của người lao động bị hại
- - Kiến nghị lên Bộ Việc làm và Lao động Hàn Quốc · Yêu cầu bảo vệ tại Ủy ban Quan hệ lao động
- - Tố tụng dân sự · Yêu cầu bồi thường thiệt hại
- - Đề nghị công nhận tai nạn lao động do quấy rối tại nơi làm việc
- - Yêu cầu xử lý hình sự đối với người thực hiện hành vi theo Bộ luật Hình sự Hàn Quốc
- 4. Quấy rối tại nơi làm việc | Chuẩn bị chứng cứ và biện pháp ứng phó của người sử dụng lao động
- - Biện pháp xử lý thực tế của người sử dụng lao động
- - Hỗ trợ từ luật sư chuyên về lao động và chuyên gia quan hệ lao động
1. Quấy rối tại nơi làm việc | Khái niệm và quy định pháp luật liên quan
Quấy rối tại nơi làm việc được định nghĩa tại Điều 76-2 Luật Tiêu chuẩn lao động của Hàn Quốc.
Luật định nghĩa quấy rối tại nơi làm việc là “hành vi của người sử dụng lao động hoặc người lao động lợi dụng ưu thế về vị trí hoặc quan hệ tại nơi làm việc, vượt quá phạm vi hợp lý của công việc để gây đau đớn về thể chất hoặc tinh thần cho người lao động khác hoặc làm xấu đi môi trường làm việc”.
Khác với thái độ thiếu thân thiện đơn thuần hoặc tranh cãi nhỏ, bạo lực bằng lời nói, cô lập hoặc giao việc quá mức mang tính lặp lại và lợi dụng vị thế vượt trội đều có thể cấu thành quấy rối tại nơi làm việc.
Các căn cứ pháp lý chính gồm Luật Tiêu chuẩn lao động của Hàn Quốc và Luật Hàn Quốc về bình đẳng việc làm giữa nam và nữ.
Đặc biệt, Điều 14 Luật Hàn Quốc về bình đẳng việc làm giữa nam và nữ quy định nghĩa vụ phòng ngừa quấy rối tình dục tại nơi làm việc. Do quấy rối tại nơi làm việc thường đi kèm quấy rối tình dục nên hai quy định có thể được áp dụng đồng thời.
2. Quấy rối tại nơi làm việc | Căn cứ pháp lý và biện pháp xử lý
Luật Tiêu chuẩn lao động của Hàn Quốc quy định rằng khi biết có hành vi quấy rối tại nơi làm việc, người sử dụng lao động phải kịp thời xác minh sự việc, thực hiện biện pháp bảo vệ người lao động bị hại và áp dụng biện pháp phù hợp đối với người thực hiện hành vi.
Về nguyên tắc, nghiêm cấm áp dụng biện pháp bất lợi đối với người lao động bị hại; hành vi vi phạm có thể dẫn đến quyết định hành chính như phạt tiền hành chính và trách nhiệm theo Bộ luật Hình sự Hàn Quốc.
Luật Hàn Quốc về bình đẳng việc làm giữa nam và nữ cũng quy định bắt buộc phải tổ chức đào tạo phòng ngừa quấy rối tình dục tại nơi làm việc, áp dụng biện pháp khi sự việc xảy ra và thiết lập thủ tục giải quyết khiếu nại.
Dựa trên các quy định này, người lao động bị quấy rối tại nơi làm việc có thể yêu cầu bồi thường thiệt hại và nộp yêu cầu xử lý hình sự theo pháp luật Hàn Quốc.
Các ví dụ về hành vi quấy rối tại nơi làm việc gồm: 1. Không công nhận năng lực hoặc thành tích công việc mà không có lý do chính đáng
2. Phân biệt đối xử trong việc thăng chức, khen thưởng hoặc đối xử hằng ngày mà không có lý do chính đáng
3. Liên tục giao công việc nặng nhọc cho một người lao động cụ thể
4. Yêu cầu thực hiện việc vặt không được ghi trong hợp đồng lao động
5. Không cho sử dụng ngày nghỉ, nghỉ ốm hoặc các chế độ phúc lợi khác mà không có lý do chính đáng
6. Liên tục yêu cầu làm việc riêng
7. Ép buộc nghỉ việc mà không có lý do chính đáng
8. Lan truyền tin đồn về đời tư
9. Đe dọa hoặc bạo lực thể chất, chửi mắng hoặc đe dọa
10. Có lời nói hoặc hành vi xúc phạm trên mạng
11. Ép buộc uống rượu, hút thuốc hoặc tham gia liên hoan công ty
12. Cô lập tập thể
13. Lăng mạ đi kèm quấy rối tình dục như đùa cợt mang tính tình dục hoặc miệt thị ngoại hình
Những hành vi này dễ lặp lại và trở thành vấn đề có tính hệ thống nếu người lao động không tự nêu vấn đề, vì vậy cần chủ động sử dụng cơ chế giải quyết khiếu nại nội bộ.
Biện pháp xử lý khi xảy ra quấy rối tại nơi làm việc
Theo Luật Tiêu chuẩn lao động của Hàn Quốc, khi tiếp nhận trình báo hoặc biết có hành vi quấy rối tại nơi làm việc, người sử dụng lao động phải tiến hành điều tra khách quan và áp dụng biện pháp đối với các bên liên quan.
- Áp dụng biện pháp bảo vệ người lao động bị hại như thay đổi nơi làm việc hoặc cho nghỉ hưởng lương, trong phạm vi không trái với ý chí của người bị hại
- Khi xác minh sự việc liên quan đến người lao động bị hại, áp dụng biện pháp như thay đổi nơi làm việc, điều chuyển vị trí hoặc cho nghỉ hưởng lương
- Kỷ luật hoặc thay đổi nơi làm việc của người thực hiện hành vi sau khi tham khảo ý kiến người bị hại
- Không được sa thải hoặc đối xử bất lợi với người trình báo và người lao động bị hại
- Không được tiết lộ bí mật về sự việc quấy rối
Xử lý khi xảy ra quấy rối tình dục tại nơi làm việc
Theo Luật Hàn Quốc về bình đẳng việc làm giữa nam và nữ, người sử dụng lao động phải tổ chức đào tạo phòng ngừa quấy rối tình dục tại nơi làm việc.
Khi xảy ra quấy rối tình dục tại nơi làm việc, cần xác minh sự việc và áp dụng biện pháp phù hợp đối với người lao động bị hại và người thực hiện hành vi.
Người lao động bị hại | Thay đổi nơi làm việc, điều chuyển vị trí, cho nghỉ hưởng lương và các biện pháp khác |
Không được sa thải hoặc đối xử bất lợi với người trình báo và người lao động bị hại | |
Người thực hiện hành vi | Kỷ luật hoặc thay đổi nơi làm việc sau khi tham khảo ý kiến người bị hại |
Nếu người thực hiện hành vi là vợ, chồng hoặc họ hàng của người sử dụng lao động: phạt tiền hành chính đến 10 triệu won Hàn Quốc | |
Người sử dụng lao động | Nếu không áp dụng biện pháp phù hợp sau khi xảy ra quấy rối hoặc quấy rối tình dục: phạt tiền hành chính đến 5 triệu won Hàn Quốc |
Nếu tiết lộ bí mật biết được trong quá trình xác minh vụ việc quấy rối tình dục: phạt tiền hành chính đến 5 triệu won Hàn Quốc | |
| Nếu sa thải hoặc đối xử bất lợi với người trình báo và người lao động bị hại: hình phạt tù kèm lao động bắt buộc đến 3 năm hoặc phạt tiền hình sự đến 30 triệu won Hàn Quốc |
Ví dụ về cách đối xử bất lợi với người trình báo và người lao động bị hại
Người sử dụng lao động không được đối xử bất lợi với người lao động đã trình báo hành vi quấy rối hoặc quấy rối tình dục tại nơi làm việc hay với người lao động bị hại.
- Bất lợi dẫn đến mất tư cách như bãi nhiệm, miễn nhiệm hoặc sa thải
- Kỷ luật, đình chỉ công việc, giảm lương, giáng chức hoặc hạn chế thăng chức
- Biện pháp nhân sự như không giao nhiệm vụ hoặc bố trí lại công việc
- Phân biệt đối xử trong đánh giá thành tích hoặc chi trả tiền lương, tiền thưởng
- Hạn chế cơ hội phát triển năng lực nghề nghiệp hoặc đào tạo
- Dung túng hành vi cô lập tập thể và các hành vi tương tự
3. Quấy rối tại nơi làm việc | Biện pháp bảo vệ quyền lợi của người lao động bị hại
Đối với nơi làm việc thường xuyên sử dụng từ 10 người trở lên, người sử dụng lao động phải ghi rõ trong nội quy lao động các nội dung về phòng ngừa quấy rối tại nơi làm việc và biện pháp xử lý khi sự việc xảy ra.
Nơi làm việc cũng phải bố trí người phụ trách tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người lao động.
Người lao động bị hại có thể trình báo hành vi quấy rối hoặc quấy rối tình dục tại nơi làm việc với bộ phận giải quyết khiếu nại nội bộ hoặc người phụ trách nhân sự và yêu cầu xác minh sự việc.
Tuy nhiên, pháp luật cho phép ngoại lệ không bắt buộc bố trí người phụ trách giải quyết khiếu nại tại nơi làm việc thường xuyên sử dụng dưới 30 người lao động.
Kiến nghị lên Bộ Việc làm và Lao động Hàn Quốc · Yêu cầu bảo vệ tại Ủy ban Quan hệ lao động
Nếu biện pháp nội bộ không đầy đủ và vụ việc không được xử lý tự nguyện, người lao động có thể nộp đơn kiến nghị tại cơ quan việc làm và lao động địa phương của Hàn Quốc.
Sau khi tiếp nhận đơn, thanh tra lao động có thể yêu cầu người sử dụng lao động xác minh sự việc và ban hành lệnh khắc phục.
Việc không tuân thủ lệnh khắc phục có thể dẫn đến chế tài hành chính như phạt tiền hành chính.
Tại cơ quan việc làm và lao động địa phương, thời gian xử lý vụ việc như quấy rối tình dục tại nơi làm việc về cơ bản mất khoảng 25 ngày.
Nếu quấy rối tại nơi làm việc đi kèm sa thải trái pháp luật, điều chuyển bất lợi hoặc biện pháp nhân sự mang tính kỷ luật, người lao động có thể nộp đơn yêu cầu bảo vệ quyền lợi lên Ủy ban Quan hệ lao động Hàn Quốc.
Sau khi điều tra vụ việc, Ủy ban Quan hệ lao động Hàn Quốc có thể ra lệnh khôi phục tình trạng ban đầu, nhận người lao động trở lại làm việc hoặc thanh toán tiền lương; quyết định này có thể bị khiếu kiện theo thủ tục tố tụng hành chính.
Tố tụng dân sự · Yêu cầu bồi thường thiệt hại
Nếu hành vi quấy rối nghiêm trọng gây tổn hại về tinh thần hoặc tài sản, người bị hại có thể yêu cầu bồi thường thiệt hại.
Đặc biệt, nếu đồng thời có hành vi quấy rối tình dục, mức bồi thường tổn thất tinh thần có thể tăng lên.
Nếu người sử dụng lao động không thực hiện đầy đủ nghĩa vụ điều tra và áp dụng biện pháp xử lý, trách nhiệm bồi thường thiệt hại của người sử dụng lao động cũng có thể được xác lập.
Tòa án địa phương Cheongju, bản án tuyên ngày 2024.5.23., vụ án 2023나53373
Trong bản án này, tòa án chấp nhận khoản bồi thường thiệt hại 20 triệu won Hàn Quốc cho nguyên đơn được chẩn đoán mắc chứng trầm cảm do bị quấy rối tại nơi làm việc thông qua việc bị đề nghị nghỉ việc và ép buộc chuyển đổi nhiệm vụ.
Đây là vụ việc công nhận trách nhiệm bồi thường thiệt hại của người thực hiện hành vi và pháp nhân.
Đề nghị công nhận tai nạn lao động do quấy rối tại nơi làm việc
Theo Luật Bảo hiểm bồi thường tai nạn lao động của Hàn Quốc, bệnh phát sinh do căng thẳng tinh thần liên quan đến công việc vì bị quấy rối tại nơi làm việc hoặc bị khách hàng lăng mạ có thể được xem xét theo tiêu chí công nhận tai nạn lao động.
Theo đó, người lao động bị hại có thể nộp đơn đề nghị công nhận tai nạn lao động.
Tuy nhiên, trường hợp này phải thuộc nhóm bệnh lý thần kinh và tâm thần được quy định trong luật, như rối loạn căng thẳng sau sang chấn, rối loạn thích ứng hoặc giai đoạn trầm cảm.
Yêu cầu xử lý hình sự đối với người thực hiện hành vi theo Bộ luật Hình sự Hàn Quốc
Nếu hành vi quấy rối tại nơi làm việc cấu thành hành hung, lăng mạ, phỉ báng bôi nhọ danh dự, ép buộc, xâm hại tình dục hoặc quấy rối dâm ô tình dục, người bị hại có thể nộp yêu cầu xử lý hành vi vi phạm Luật Tiêu chuẩn lao động của Hàn Quốc tới Bộ Việc làm và Lao động Hàn Quốc hoặc nộp yêu cầu xử lý hình sự tới cảnh sát về hành vi vi phạm Bộ luật Hình sự Hàn Quốc và các luật liên quan.
Tùy theo cáo buộc, người thực hiện hành vi có thể bị xử phạt hình sự; đồng thời, vụ kiện dân sự yêu cầu bồi thường thiệt hại có thể được tiến hành song song với vụ án hình sự.
4. Quấy rối tại nơi làm việc | Chuẩn bị chứng cứ và biện pháp ứng phó của người sử dụng lao động
Do người lao động bị hại phải trực tiếp chứng minh sự việc quấy rối tại nơi làm việc, cần chuẩn bị kỹ các tài liệu sau.
Việc sắp xếp theo trình tự thời gian các sự việc đã xảy ra nhiều lần cũng rất quan trọng.
Biện pháp xử lý thực tế của người sử dụng lao động
- Ghi rõ quy định phòng ngừa và thủ tục xử lý quấy rối tại nơi làm việc trong nội quy lao động, sau đó phổ biến cho toàn bộ người lao động
- Khi tiếp nhận trình báo, kịp thời xác minh sự việc và tách người thực hiện hành vi khỏi người bị hại
- Cân nhắc để chuyên gia độc lập tham gia nhằm tránh tranh cãi về tính thiên vị trong quá trình điều tra
- Thường xuyên tổ chức đào tạo phòng ngừa tái diễn, đồng thời ghi chép và lưu giữ kết quả xử lý
Nếu biện pháp nội bộ không đầy đủ khiến tranh chấp tiếp tục mở rộng, người sử dụng lao động và pháp nhân cũng có thể phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại, đồng thời uy tín của doanh nghiệp có thể suy giảm, vì vậy cần xử lý vụ việc kịp thời.
Hỗ trợ từ luật sư chuyên về lao động và chuyên gia quan hệ lao động
Quấy rối tại nơi làm việc không chỉ là vấn đề nội bộ mà còn là hành vi trái pháp luật xâm phạm quyền cơ bản đối với môi trường làm việc được Luật Tiêu chuẩn lao động của Hàn Quốc và Luật Hàn Quốc về bình đẳng việc làm giữa nam và nữ bảo vệ.
Người bị hại cần lưu ý rằng có thể sử dụng từng biện pháp bảo vệ theo trình tự, từ trình báo nội bộ, nộp đơn kiến nghị tại cơ quan lao động, yêu cầu bảo vệ tại Ủy ban Quan hệ lao động đến thủ tục dân sự và hình sự.
Người sử dụng lao động cũng cần hoàn thiện trước nội quy lao động, tổ chức đào tạo phòng ngừa và thiết lập đầy đủ thủ tục giải quyết khiếu nại để hạn chế tranh chấp và thiệt hại không cần thiết.
Quyền chỉ phát huy hiệu quả khi được chủ động thực hiện và bảo vệ.
Nếu cần xử lý kịp thời vấn đề liên quan đến quấy rối tại nơi làm việc, có thể đặt lịch tư vấn pháp lý với công ty chúng tôi để luật sư chuyên về lao động và chuyên gia quan hệ lao động cùng xem xét vụ việc và xây dựng phương án phù hợp.
Xem thêm
