MỤC LỤC
- 1. Tranh chấp dân sự trong lĩnh vực y tế | Khái niệm
- - Các loại tranh chấp
- 2. Tranh chấp dân sự trong lĩnh vực y tế | Hòa giải tại Cơ quan Bảo vệ người tiêu dùng Hàn Quốc
- - Các bước của thủ tục hòa giải
- - Hiệu lực khi hòa giải thành
- - Thời hạn hòa giải
- 3. Tranh chấp dân sự trong lĩnh vực y tế | Hòa giải tại Cơ quan Hòa giải và Trọng tài tranh chấp y tế Hàn Quốc
- - Chủ thể yêu cầu hòa giải
- - Thời hạn yêu cầu hòa giải
- - Phương thức yêu cầu hòa giải
- - Thủ tục hòa giải
- - Tự động khởi động thủ tục hòa giải
- - Hiệu lực pháp lý của hòa giải
- 4. Tranh chấp dân sự trong lĩnh vực y tế | Vụ kiện
- - Căn cứ pháp lý của yêu cầu bồi thường thiệt hại
- - Các nội dung chính của đơn khởi kiện
- 5. Tranh chấp dân sự trong lĩnh vực y tế | Hỗ trợ pháp lý
1. Tranh chấp dân sự trong lĩnh vực y tế | Khái niệm
Tranh chấp dân sự trong lĩnh vực y tế là lĩnh vực bao quát các tranh chấp dân sự liên quan đến hoạt động y tế và những vấn đề y tế khác.
Trường hợp điển hình nhất là vụ kiện yêu cầu bồi thường thiệt hại do sự cố y khoa phát sinh từ sai sót y tế, trong đó bệnh nhân khởi kiện người hành nghề y.
Tranh chấp dân sự trong lĩnh vực y tế không chỉ phát sinh giữa bệnh nhân và người hành nghề y mà còn có thể phát sinh giữa những người hành nghề y hoặc giữa các cơ sở y tế.
Các loại tranh chấp
Loại vụ kiện dân sự điển hình nhất trong lĩnh vực y tế là vụ kiện yêu cầu bồi thường thiệt hại do bệnh nhân gặp sự cố y khoa phát sinh từ sai sót y tế khởi kiện người hành nghề y.
Ngoài trường hợp này, người hành nghề y cũng có thể yêu cầu bệnh nhân chịu trách nhiệm dân sự liên quan đến hoạt động y tế.
Ví dụ gồm yêu cầu bồi thường thiệt hại do hành hung người hành nghề y, yêu cầu bồi thường do phá hoại thiết bị của cơ sở y tế, yêu cầu bồi thường đối với thiệt hại khác và vụ kiện yêu cầu bệnh nhân thanh toán chi phí phẫu thuật hoặc điều trị còn chậm trả.
▶ Trường hợp khởi kiện vụ án dân sự trong lĩnh vực y tế
• Người hành nghề y không thực hiện mức độ cẩn trọng tốt nhất mà họ phải áp dụng trong quá trình cung cấp dịch vụ y tế
• Bác sĩ vi phạm nghĩa vụ giải thích
2. Tranh chấp dân sự trong lĩnh vực y tế | Hòa giải tại Cơ quan Bảo vệ người tiêu dùng Hàn Quốc
Tranh chấp dân sự trong lĩnh vực y tế không nhất thiết chỉ được giải quyết bằng tố tụng.
Khi bệnh nhân bị thiệt hại do hoạt động y tế, nếu đáp ứng các điều kiện nhất định, tranh chấp có thể được giải quyết thông qua thủ tục hòa giải tại Cơ quan Bảo vệ người tiêu dùng Hàn Quốc.
Cơ chế hòa giải là một phương thức giải quyết tranh chấp thay thế tương đối đơn giản, nhanh chóng và ít tốn kém hơn.
Các bước của thủ tục hòa giải
Thủ tục hòa giải của Cơ quan Bảo vệ người tiêu dùng Hàn Quốc được tiến hành theo các bước dưới đây; toàn bộ thủ tục được vận hành minh bạch và có hệ thống dựa trên Luật Khung về người tiêu dùng của Hàn Quốc.
1. Yêu cầu hòa giải
Nếu người sử dụng dịch vụ y tế đã nộp đơn yêu cầu giải quyết thiệt hại tại Cơ quan Bảo vệ người tiêu dùng Hàn Quốc nhưng không đạt được thỏa thuận, họ có thể chính thức yêu cầu Ủy ban Hòa giải tranh chấp người tiêu dùng tiến hành hòa giải.
2. Thành lập ủy ban
Ủy ban Hòa giải tranh chấp người tiêu dùng gồm không quá 150 thành viên, trong đó có 1 chủ tịch. Phiên hòa giải có từ 3 đến 11 thành viên tham gia xem xét vụ việc, bao gồm chủ tịch hoặc thành viên thường trực.
3. Xác minh sự việc và tham vấn
Trước khi ra quyết định hòa giải, nếu cần thiết để bảo đảm đánh giá khách quan, ủy ban có thể thực hiện thêm các thủ tục như xác minh sự việc, thử nghiệm, kiểm tra và tham vấn hội đồng chuyên môn.
4. Tổ chức phiên hòa giải
Ủy ban xem xét tổng thể tài liệu do hai bên cung cấp, kết quả xác minh và các nội dung liên quan, sau đó tổ chức phiên họp để thẩm định và biểu quyết phương án hòa giải.
5. Thông báo quyết định hòa giải
Sau khi phương án hòa giải được thông qua, nội dung quyết định được thông báo cho hai bên. Các bên phải trả lời bằng văn bản về việc chấp nhận hay không trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận được thông báo.
Nếu không có tuyên bố riêng trong thời hạn này, việc hòa giải được pháp luật coi là đã thành.
Hiệu lực khi hòa giải thành
Khi hòa giải thành, kết quả có hiệu lực tương đương hòa giải thành tại tòa án.
Nếu cả hai bên chấp nhận kết quả hòa giải của Ủy ban Hòa giải tranh chấp người tiêu dùng, kết quả hòa giải có hiệu lực tương đương hòa giải thành tại tòa án theo khoản 4 Điều 67 Luật Khung về người tiêu dùng của Hàn Quốc.
Nếu các bên không bày tỏ ý kiến về việc chấp nhận trong vòng 15 ngày, việc hòa giải cũng được coi là tự động thành.
Sau khi hòa giải thành, các bên không thể tiếp tục khởi kiện lại về cùng vụ việc.
Thời hạn hòa giải
Về nguyên tắc, thủ tục được hoàn tất trong vòng 30 ngày.
Theo Luật Khung về người tiêu dùng của Hàn Quốc, về nguyên tắc, việc hòa giải tranh chấp phải hoàn tất trong vòng 30 ngày kể từ ngày có yêu cầu hòa giải; thời hạn này có thể được gia hạn nếu có lý do bất khả kháng.
Thời hạn xử lý này có thể giúp người tiêu dùng giải quyết tranh chấp dân sự trong lĩnh vực y tế trong thời gian tương đối ngắn.
3. Tranh chấp dân sự trong lĩnh vực y tế | Hòa giải tại Cơ quan Hòa giải và Trọng tài tranh chấp y tế Hàn Quốc
Cơ quan Hòa giải và Trọng tài tranh chấp y tế Hàn Quốc là cơ quan nhà nước được thành lập nhằm giải quyết nhanh chóng và công bằng các tranh chấp phát sinh từ sự cố y khoa, chuyên thực hiện các nhiệm vụ như giám định, hòa giải, trọng tài và tư vấn.
Do nhiều tranh chấp dân sự trong lĩnh vực y tế đòi hỏi kiến thức và đánh giá chuyên môn y khoa, cơ quan này cung cấp thủ tục giải quyết tranh chấp dựa trên chuyên môn về giám định y khoa.
Chủ thể yêu cầu hòa giải
Bên tranh chấp y tế hoặc người đại diện được pháp luật công nhận có thể nộp đơn yêu cầu hòa giải.
Những chủ thể có thể yêu cầu Cơ quan Hòa giải và Trọng tài tranh chấp y tế Hàn Quốc tiến hành hòa giải gồm bệnh nhân (người bị thiệt hại), người đại diện theo pháp luật, vợ hoặc chồng, thân nhân trực hệ bề trên hoặc bề dưới, anh chị em, cán bộ hoặc nhân viên của cơ sở y tế, luật sư và người đại diện theo ủy quyền đáp ứng các điều kiện pháp luật.
Phạm vi người đại diện rộng này nhằm cân nhắc những trường hợp bên liên quan khó có thể trực tiếp xử lý tranh chấp do tổn hại về thể chất hoặc tinh thần.
Thời hạn yêu cầu hòa giải
Yêu cầu hòa giải phải được nộp trong một thời hạn nhất định kể từ thời điểm xảy ra sự cố y khoa hoặc thời điểm biết được thiệt hại.
• Trong vòng 3 năm kể từ ngày biết được thiệt hại và người gây thiệt hại
Có thể nộp yêu cầu hòa giải cho đến ngày đến trước trong hai thời hạn nêu trên. Do các thời hạn này có chức năng tương tự thời hiệu tiêu diệt quyền, cần lưu ý để nộp yêu cầu đúng hạn.
Phương thức yêu cầu hòa giải
Yêu cầu hòa giải có thể được nộp bằng văn bản, trực tiếp, trực tuyến, qua đường bưu điện hoặc qua fax.
Khi yêu cầu hòa giải, ngoài đơn yêu cầu hòa giải tranh chấp y tế, người nộp đơn còn phải cung cấp các tài liệu chứng minh liên quan. Nếu nộp thông qua người đại diện, cần có giấy ủy quyền và tài liệu chứng minh quan hệ đại diện.
Tài liệu bắt buộc đính kèm gồm bản sao giấy tờ tùy thân, bản sao sổ tài khoản ngân hàng, văn bản đồng ý xử lý thông tin nhạy cảm và bản tường trình sự việc.
Thủ tục hòa giải
1. Nộp yêu cầu hòa giải
Bên tranh chấp hoặc người đại diện nộp đơn yêu cầu hòa giải cho Cơ quan Hòa giải và Trọng tài tranh chấp y tế Hàn Quốc để bắt đầu thủ tục.
2. Khởi động thủ tục hòa giải
Thủ tục hòa giải được khởi động khi bên bị yêu cầu đồng ý; nếu đáp ứng các điều kiện nhất định, thủ tục được tự động khởi động mà không cần sự đồng ý.
3. Điều tra của bộ phận giám định
Để xác định tình tiết của tranh chấp, cơ quan có thể nghe lời trình bày của người có quyền lợi liên quan, yêu cầu cung cấp tài liệu và tiến hành khảo sát tại hiện trường.
4. Lập và gửi báo cáo giám định
Báo cáo giám định được lập trong vòng 60 ngày kể từ khi bắt đầu thủ tục, tối đa là 90 ngày, rồi được gửi cho hội đồng hòa giải.
5. Tiến hành phiên hòa giải
Phiên hòa giải không công khai được tổ chức với sự tham dự của các bên và người có quyền lợi liên quan; hội đồng hòa giải xem xét vụ việc tại phiên này.
6. Thỏa thuận trong quá trình hòa giải
Nếu các bên tự nguyện đạt được thỏa thuận trong quá trình thực hiện thủ tục, thủ tục hòa giải chấm dứt và biên bản hòa giải được lập theo nội dung đã thỏa thuận.
7. Quyết định hòa giải
Nếu các bên không đạt được thỏa thuận, hội đồng hòa giải quyết định phương án hòa giải dựa trên kết quả giám định. Về nguyên tắc, quyết định được đưa ra trong vòng 90 ngày kể từ ngày bắt đầu thủ tục.
Tự động khởi động thủ tục hòa giải
Đối với sự cố y khoa gây thiệt hại nghiêm trọng, thủ tục hòa giải được tự động khởi động mà không cần sự đồng ý của các bên.
Trong các trường hợp dưới đây, thủ tục hòa giải tự động bắt đầu bất kể ý kiến của bên bị yêu cầu.
• Bệnh nhân bất tỉnh từ 1 tháng trở lên
• Bệnh nhân bị khuyết tật nghiêm trọng
※ Tuy nhiên, một số trường hợp, chẳng hạn như trường hợp đánh giá kết hợp với khuyết tật có từ trước, không thuộc diện tự động khởi động thủ tục.
Hiệu lực pháp lý của hòa giải
Khi hòa giải thành, kết quả có giá trị ràng buộc pháp lý tương đương hòa giải thành tại tòa án.
Nếu cả hai bên đồng ý với quyết định hòa giải hoặc nhận được quyết định mà không phản đối trong thời hạn nhất định, kết quả hòa giải có hiệu lực tương đương hòa giải thành tại tòa án.
Nhờ đó, tranh chấp pháp lý có thể chấm dứt mà không cần một vụ kiện riêng và các bên không thể khởi kiện lại về cùng vụ việc.
4. Tranh chấp dân sự trong lĩnh vực y tế | Vụ kiện
Đây là thủ tục điển hình để người bị thiệt hại do sự cố y khoa yêu cầu tòa án buộc bồi thường thiệt hại.
Nếu bệnh nhân bị thiệt hại về thể chất hoặc tinh thần do hoạt động điều trị của người hành nghề y, phía bệnh nhân có thể khởi kiện vụ án dân sự để yêu cầu bồi thường thiệt hại.
Tranh chấp trong vụ kiện chủ yếu tập trung vào việc người hành nghề y có sai sót hay không, thiệt hại có thực tế phát sinh hay không và có quan hệ nhân quả hay không.
Căn cứ pháp lý của yêu cầu bồi thường thiệt hại
Có thể yêu cầu bồi thường thiệt hại theo Bộ luật Dân sự Hàn Quốc dựa trên việc người hành nghề y không thực hiện nghĩa vụ hoặc thực hiện hành vi trái pháp luật gây thiệt hại ngoài hợp đồng.
▶ Trách nhiệm do không thực hiện nghĩa vụ (Điều 390 Bộ luật Dân sự Hàn Quốc)
▶ Trách nhiệm do hành vi trái pháp luật gây thiệt hại ngoài hợp đồng (Điều 750 Bộ luật Dân sự Hàn Quốc)
※ Đối với cả hai loại trách nhiệm, cần chứng minh lỗi cố ý hoặc lỗi vô ý của bác sĩ, tính trái pháp luật, thiệt hại phát sinh và quan hệ nhân quả.
Các nội dung chính của đơn khởi kiện
Khi khởi kiện vụ án dân sự, cần lập đơn khởi kiện đáp ứng các điều kiện pháp luật.
1. Thông tin về các bên và người đại diện
• Họ tên hoặc tên tổ chức và địa chỉ của nguyên đơn, bị đơn
• Họ tên và địa chỉ của người đại diện theo pháp luật hoặc người đại diện trong tố tụng
2. Tên vụ việc
Phải thể hiện rõ tính chất của yêu cầu, chẳng hạn như “Vụ kiện yêu cầu bồi thường thiệt hại do sự cố y khoa”.
3. Nội dung yêu cầu khởi kiện
Ghi nội dung phán quyết mà nguyên đơn đề nghị tòa án ban hành.
Ví dụ: “Bị đơn phải trả cho nguyên đơn 30 triệu won Hàn Quốc và khoản bồi thường do chậm thanh toán đối với số tiền này.”
4. Căn cứ yêu cầu khởi kiện
Cần trình bày chi tiết diễn biến phát sinh thiệt hại, nội dung sai sót của bị đơn và thiệt hại thực tế theo các yếu tố ai, việc gì, khi nào, ở đâu, vì sao và như thế nào.
5. Danh mục chứng cứ và tài liệu đính kèm
Có thể nộp hồ sơ khám chữa bệnh, văn bản yêu cầu giám định, hình ảnh, bản ghi âm và các tài liệu khác có khả năng chứng minh những tình tiết được trình bày, kèm ký hiệu chứng cứ như “갑 제1호증: bản sao hồ sơ khám chữa bệnh” và “갑 제2호증: văn bản yêu cầu giám định”.
5. Tranh chấp dân sự trong lĩnh vực y tế | Hỗ trợ pháp lý
Tranh chấp dân sự trong lĩnh vực y tế có thể phát sinh trong nhiều lĩnh vực khác nhau và bao gồm mọi vụ kiện dân sự liên quan đến người hành nghề y, cơ sở y tế và lĩnh vực y tế.
Trong quá trình tố tụng phức tạp này, sự hỗ trợ của luật sư có kiến thức y khoa và chuyên môn pháp lý có thể giúp xem xét các vấn đề liên quan.
Công ty Luật Daeryun phối hợp giữa luật sư chuyên về y tế và luật sư chuyên về dân sự để xác định các vấn đề của vụ việc, thu thập có hệ thống các chứng cứ liên quan và bảo vệ quyền của khách hàng.
Các luật sư thuộc từng lĩnh vực cùng phân tích vụ việc từ nhiều góc độ và xây dựng phương án xử lý phù hợp với khách hàng.
Nếu gặp khó khăn do tranh chấp dân sự trong lĩnh vực y tế, người liên quan có thể đề nghị 🔗luật sư chuyên về y tế hỗ trợ.
Xem thêm
Xem nội dung video liên quan
đến vụ việc này.
Tranh chấp y tế, giải quyết thế nào? Bí quyết từ chuyên gia!
