Khắc phục thiệt hại do lừa đảo qua điện thoại | Hỗ trợ nạn nhân yêu cầu bồi thường và nhận 30 triệu won Hàn Quốc

Luật sư đã tư vấn và tìm hiểu nội dung vụ việc để hỗ trợ khách hàng giải quyết vụ án.

Khách hàng trình bày rằng một ngày nọ, khi đang làm việc tại công ty, khách hàng nhận được một cuộc gọi.

Người gọi tự xưng là điều tra viên của Viện Công tố địa phương Seoul và nói rằng tài khoản ngân hàng được mở do thông tin định danh của khách hàng bị đánh cắp đã được sử dụng vào mục đích bất hợp pháp, nên lệnh tạm giam đã được ban hành.

Trong lúc hoang mang, khách hàng hỏi phải xử lý thế nào. Người này nói rằng khách hàng phải chứng minh việc thông tin định danh bị đánh cắp và cần chứng minh các khoản tiết kiệm là tài sản minh bạch.

Người này hướng dẫn rằng để chứng minh tài sản minh bạch, khách hàng chỉ cần giao tiền mặt cho nhân viên của Cơ quan Giám sát Tài chính Hàn Quốc. Sau đó, khách hàng đã gặp người tự xưng là nhân viên của cơ quan này và giao khoảng 40 triệu won Hàn Quốc tiền mặt.

Tuy nhiên, người tự xưng là nhân viên của Cơ quan Giám sát Tài chính Hàn Quốc thực chất chỉ là người thu tiền mặt cho tổ chức lừa đảo qua điện thoại. Khách hàng đã mất toàn bộ số tiền lớn này và tiến hành yêu cầu xử lý hình sự.

Khách hàng cho biết người thu tiền mặt đã bị tuyên hình phạt tù và đang chấp hành án. Với mong muốn lấy lại số tiền đã mất, khách hàng đã yêu cầu hỗ trợ khắc phục thiệt hại do lừa đảo qua điện thoại.

🔗Lừa đảo qua điện thoại Nếu bị thiệt hại do hành vi này, cần thực hiện các bước sau.

1. Gọi điện cho tổ chức tài chính nhận tiền để trình báo thiệt hại và yêu cầu đình chỉ thanh toán tài khoản

2. Khôi phục cài đặt gốc của điện thoại di động hoặc xóa ứng dụng độc hại

3. Đăng ký thông tin về việc dữ liệu cá nhân bị lộ trên Hệ thống phòng ngừa sự cố dành cho người bị lộ thông tin cá nhân của Cơ quan Giám sát Tài chính Hàn Quốc

4. Sử dụng dịch vụ phòng chống giả mạo danh tính của Hiệp hội Xúc tiến Công nghệ Thông tin và Truyền thông Hàn Quốc để kiểm tra xem có số điện thoại di động nào được mở bằng thông tin định danh bị đánh cắp hay không

Ngoài việc yêu cầu khắc phục thiệt hại, nạn nhân của hành vi lừa đảo qua điện thoại còn có thể yêu cầu người gây thiệt hại bồi thường.

Nếu bị thiệt hại do hành vi trái pháp luật xuất phát từ lỗi cố ý hoặc vô ý của người gây thiệt hại, nạn nhân có thể yêu cầu bồi thường thiệt hại trên cơ sở hành vi trái pháp luật đó. Thủ tục được tiến hành như sau.

Sau quá trình tư vấn kỹ lưỡng với khách hàng, luật sư phụ trách vụ lừa đảo qua điện thoại đã nắm rõ nội dung vụ việc, soạn thảo và nộp đơn khởi kiện.

Các yêu cầu trong đơn khởi kiện do luật sư soạn thảo như sau.

Luật sư phụ trách vụ lừa đảo qua điện thoại cho rằng người gây thiệt hại phải chịu trách nhiệm bồi thường vì đã thực hiện hành vi trái pháp luật.

Người gây thiệt hại đã nhận nhiệm vụ thu và chuyển tiền mặt từ các nạn nhân, bao gồm cả khách hàng, với vai trò người thu tiền mặt cho tổ chức lừa đảo qua điện thoại.

Người này giả danh nhân viên của Cơ quan Giám sát Tài chính Hàn Quốc, gian dối với khách hàng để nhận và chiếm đoạt 40 triệu won Hàn Quốc tiền mặt.

Người gây thiệt hại cũng đã bị tuyên hình phạt tù và đang chấp hành án vì hành vi trái pháp luật này.

Luật sư phụ trách vụ lừa đảo qua điện thoại cho rằng người gây thiệt hại hoàn toàn không thể hiện sự hối lỗi đối với hành vi phạm tội trong vụ án này.

Sau khi nhận ra mình là nạn nhân của hành vi lừa đảo qua điện thoại, khách hàng đã trình báo cảnh sát.

Trong quá trình xét xử, người gây thiệt hại từng yêu cầu được xem thông tin liên hệ để hòa giải thỏa thuận với khách hàng, nhưng sau đó không xin lỗi hoặc đề nghị hòa giải.

Vì vậy, luật sư cho rằng người gây thiệt hại không thể hiện thái độ thành khẩn hối lỗi.

Luật sư phụ trách vụ lừa đảo qua điện thoại cho rằng khách hàng đã chịu thiệt hại nghiêm trọng do vụ việc này.

Khách hàng bị chiếm đoạt toàn bộ tài sản tích lũy trong khoảng 5 năm, không chỉ chịu thiệt hại về tài sản mà còn bị tổn thương tinh thần và gặp khó khăn trong sinh hoạt hằng ngày.

Khách hàng đang đồng thời được tư vấn tâm thần và điều trị bằng thuốc do mắc chứng trầm cảm nghiêm trọng.

Dựa trên những tình tiết này, luật sư cho rằng hành vi trái pháp luật của người gây thiệt hại là rõ ràng và người này có trách nhiệm bồi thường thiệt hại cho khách hàng.