【现在律师事务所】大纶律师事务所以优质的法律服务不断成长

以总部为中心管理所有事件，客户满意度年年名列前茅
除律师外，积极聘请会计师、劳动律师等专家
提升“服务质量”是网络律师事务所的老大难问题
客户满意度中心运营……实时反映客户反馈

大纶律师事务所以提供优质法律服务和实现以客户为中心的管理为核心价值，不断成长。

据法律界16日介绍，大纶的案件管理以总部为控制塔为中心，各地区办事处均可提供优质服务，缩小了法律服务的区域差距，提升了层次。

这一行动与人们对法律服务质量不断恶化的负面看法形成鲜明对比，后者被认为是现有网络律师事务所的一个长期问题。

特别是，大纶自去年10月起成为第一家运营客户满意度中心的律师事务所，通过实时反映客户反馈，努力提供更好的服务。目的是倾听实际客户的声音并做出改进。

此外，我们正在加快聘请各类专家，提供系统化的法律服务。我们正在积极招募活跃在各个领域的专业人才，包括会计师、税务师、劳动律师和合格的证据调查专家。

但对于大纶的快速增长，法律界也存在负面看法。有人担心，随着规模的扩大，法律服务的质量控制可能会被忽视。

一位法律人士表示，“大纶在全国主要地区都有分所，承办的案件也很多，而且还积极做广告，所以小型律师事务所的处境很艰难。如果要解决‘服务质量与发展相比好不好’这个困扰网络律所的老问题，就必须拿出明确的提升质量的策略。”

与这些担忧相反，大纶与其他网络律师事务所不同，保持了一支团队的做法，并进一步强化了全国性的办事处合作体系。

之所以能够实行一队制，是因为活跃在地区的法官、前检察官和主要律师都居住在全国的主要办事处和分所。

此外，今年年初，该院将总部迁至汝矣岛，此举打破了总部位于法院所在地瑞草洞附近的典型律师事务所的模式，引起了人们的关注。总部搬迁是为了扩大企业活动的活动范围并增加与企业客户的接触。

大纶律师事务所首席执行官金国日表示：“据我了解，许多官员对律师事务所因法律市场饱和而承办的案件数量较多表示担忧。我们正在通过对关注领域的持续监控进行改进。未来大纶不会忽视以客户为中心的管理，让客户能够方便地享受法律服务，而无需担心时间和地点。”

针对一些人提出的担忧，金首席执行官强调，“我们将继续管理和修复被视为长期问题的问题”，并补充说，“我们将继续根据公司规模与会员一起考虑法律服务的质量。”

大纶对标美国律师事务所的先进系统，在全国运营着最多的办事处。为了成为一家全球性的律师事务所，我们计划今年进入日本。

[查看全文]

亚洲经济 -【现在律师事务所】大纶律师事务所以优质法律服务不断成长（前往）

低位领导者 -大纶律师事务所，以优质一站式法律服务引领法律市场（点击此处）

钱S -“客户满意是第一要务”……大纶律师事务所，改变法律市场趋势（转到这里）