医療紛争が発生しましたが、どうすれば解決できますか？

医療紛争が発生した場合には、紛争の進行状況と事案の重大性に応じて、複数の解決策を段階的に検討することが必要です。

医療紛争とは、医療人が患者に診断、検査、治療、処方などの医療行為をする過程で身体的損害が発生したと主張され、責任を取り囲んで争いが生じた場合をいいます。

これらの紛争は、合意、調整、仲裁、訴訟の方法で解決することができます。

まず、合意は医療スタッフと患者が互いに一定部分譲歩して紛争を終結する方法で比較的迅速に仕上げることができますが、合意後はこれを回復しにくいため、事実関係と責任範囲を十分に検討してから慎重に決定しなければなりません。

調整は韓国医療紛争調整仲裁院や韓国消費資源を通じて医療過失と因果関係の検討を受けて合意案を提示される手続きで、訴訟に比べて負担が少ない方です。

仲裁は、当事者の合意により仲裁人の判断で紛争を終結する方式であり、これらの手続で解決されない場合、民事上損害賠償請求や刑事告訴など訴訟につながる場合があります。

初めて経験する医療紛争ほど初期対応が重要ですので、関連資料を整理し、医療紛争に経験のある医療専門弁護士の助力を受けて対応方向を設定することが望ましいです。