CONTENTS
- 1. Client souhaitant intenter une action contre une entreprise ayant enfreint la Loi sur les transactions équitables en matière de franchise
- 2. Qu’est-ce que la Loi sur les transactions équitables en matière de franchise ?
- 3. Intervention de l’avocat dans l’action intentée contre une entreprise ayant enfreint la Loi sur les transactions équitables en matière de franchise
- - Franchiseur ayant enfreint la Loi sur les transactions équitables en matière de franchise
- - Responsabilité du franchiseur ayant enfreint la loi et du prestataire d’aménagement intérieur au titre des dommages-intérêts
- 4. Résultat de l’action intentée contre l’entreprise ayant enfreint la Loi sur les transactions équitables en matière de franchise
1. Client souhaitant intenter une action contre une entreprise ayant enfreint la Loi sur les transactions équitables en matière de franchise
Il s’agit du dossier d’un client qui a sollicité l’assistance d’un avocat en raison du préjudice important causé par une entreprise ayant enfreint la Loi sur les transactions équitables en matière de franchise.
Le client exploitait un magasin de vêtements sous les signes distinctifs commerciaux de l’entreprise défenderesse dans cette affaire.
En d’autres termes, la défenderesse représentait le franchiseur, tandis que le client exploitait un point de vente en vertu d’un contrat de franchise conclu avec celui-ci.
Lorsque le client s’est rendu auprès de la défenderesse pour obtenir des renseignements sur la franchise, celle-ci lui a remis un document d’information et lui a demandé de verser immédiatement les droits d’entrée et les frais de formation, en lui indiquant qu’elle lui présenterait une entreprise d’aménagement intérieur après le paiement.
Le prestataire d’aménagement intérieur présenté par la défenderesse n’a même pas établi de contrat en bonne et due forme et s’est borné à presser le client de verser le prix des travaux.
Craignant que les travaux ne soient perturbés, le client s’est senti contraint d’accéder à cette demande.
Le prestataire a ensuite affirmé que les travaux étaient terminés, alors qu’ils ne pouvaient manifestement pas être considérés comme achevés.
Lorsque le client lui a demandé des explications et s’il détenait une « licence d’activité d’aménagement intérieur », le prestataire a bloqué ses communications.
En outre, la défenderesse devait, en sa qualité de franchiseur, fournir des marchandises au client. Lorsque celui-ci en a demandé la livraison, elle lui a fourni des vêtements fabriqués plusieurs années auparavant.
Le client a donc indiqué qu’il intenterait une action en faisant valoir que la défenderesse était tenue de réparer son préjudice.
2. Qu’est-ce que la Loi sur les transactions équitables en matière de franchise ?
Le client entendait demander des dommages-intérêts à la défenderesse ayant enfreint la Loi sur les transactions équitables en matière de franchise.
Au sens de cette loi, l’activité de franchise désigne une activité dans laquelle un franchisé utilise les marques, la dénomination commerciale ou d’autres signes distinctifs du franchiseur afin de vendre des produits conformément à des normes de qualité et à des méthodes commerciales déterminées.
Le franchiseur apporte au franchisé un soutien et une formation concernant sa gestion et ses activités commerciales, tout en exerçant un contrôle sur celles-ci. En contrepartie de l’utilisation des signes distinctifs ainsi que de ce soutien et de cette formation, le franchisé verse des redevances de franchise au franchiseur.
Cette loi, dont le titre complet est la Loi sur les transactions équitables en matière de franchise, vise à établir un ordre équitable dans les transactions de franchise et à favoriser un développement équilibré et complémentaire des franchiseurs et des franchisés.
3. Intervention de l’avocat dans l’action intentée contre une entreprise ayant enfreint la Loi sur les transactions équitables en matière de franchise
Pour le client qui souhaitait intenter une action contre l’entreprise ayant enfreint la Loi sur les transactions équitables en matière de franchise, l’avocat chargé du dossier a apporté l’assistance suivante.
Franchiseur ayant enfreint la Loi sur les transactions équitables en matière de franchise
③ Le franchiseur ne peut accomplir aucun des actes énumérés ci-dessous s’il n’a pas remis le document d’information enregistré et le document relatif à la situation des points de vente franchisés voisins selon les modalités prévues au paragraphe 1, ou si 14 jours ne se sont pas écoulés depuis la remise de ces documents.
1. Recevoir des redevances de franchise d’un candidat à la franchise
Selon la Loi sur les transactions équitables en matière de franchise, le franchiseur ne peut donc recevoir de redevances de franchise avant l’expiration d’un délai de 14 jours à compter de la remise du document d’information, notamment.
Dans cette affaire, la défenderesse a toutefois enfreint cette loi en exigeant le versement immédiat des redevances de franchise le jour même de la remise du document d’information.
La loi prévoit également que le franchiseur doit rembourser les redevances lorsque le franchisé en demande la restitution dans les 4 mois suivant la conclusion du contrat de franchise.
L’avocat a donc fait valoir que la défenderesse devait rembourser au client 16 millions de wons sud-coréens au titre des droits d’entrée.
Responsabilité du franchiseur ayant enfreint la loi et du prestataire d’aménagement intérieur au titre des dommages-intérêts
Le prestataire d’aménagement intérieur présenté par le franchiseur ayant enfreint la Loi sur les transactions équitables en matière de franchise était l’époux de la défenderesse.
Bien qu’elle sût que son époux ne détenait pas de licence d’activité d’aménagement intérieur, la défenderesse l’a présenté au client, ce qui a rendu difficile l’exploitation du magasin concerné.
L’avocat a fait valoir que, puisque la défenderesse avait présenté ce prestataire sous sa propre responsabilité, elle et celui-ci devaient conjointement verser au client 41 millions de wons sud-coréens au titre du prix des travaux.
4. Résultat de l’action intentée contre l’entreprise ayant enfreint la Loi sur les transactions équitables en matière de franchise
À l’issue de l’action intentée contre l’entreprise ayant enfreint la Loi sur les transactions équitables en matière de franchise, les juges ont fait droit aux prétentions du client.
La défenderesse a été condamnée à verser au client 16 millions de wons sud-coréens au titre des droits d’entrée, tandis que le prestataire d’aménagement intérieur a été condamné à lui verser 41 millions de wons sud-coréens au titre du prix des travaux.
Le client subissait un stress financier et psychologique intense en raison de la conclusion d’un contrat de franchise inéquitable contrevenant à cette loi et de travaux d’aménagement intérieur gravement défectueux.
L’assistance de l’avocat lui a permis d’obtenir le résultat recherché dans l’action engagée contre la défenderesse ayant enfreint la loi.
Comme l’illustre cette affaire, il peut être très difficile pour une personne de résoudre seule un litige découlant d’un contrat de franchise.
Selon les besoins, il est possible de demander une 🔗recommandation d’un avocat et de solliciter une assistance juridique afin de défendre ses intérêts.
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