Hỗ trợ đại diện đàm phán thỏa thuận | Đại diện khách hàng bị sự cố y khoa để tiến hành thỏa thuận

Khách hàng đến bệnh viện vì đau lưng và được thực hiện thủ thuật theo giải thích của nhân viên y tế.

Tuy nhiên, ngay sau thủ thuật, khách hàng bắt đầu đau ở vùng mạn sườn và đã thông báo triệu chứng bất thường này cho phía bệnh viện.

Dù vậy, phía bệnh viện cho rằng đây chỉ là phản ứng thông thường sau thủ thuật và không thực hiện biện pháp xử lý riêng.

Tối hôm đó, khi cơn đau trở nên nghiêm trọng và kèm theo triệu chứng nôn, khách hàng được đưa trở lại bệnh viện qua dịch vụ cấp cứu 119 và cuối cùng được chuyển đến B.

B chẩn đoán khách hàng bị vết thương xuyên thấu, tổn thương thận và tụ máu; đồng thời nhận định thận đã bị tổn thương do một dụng cụ sắc nhọn. Khách hàng chỉ có thể xuất viện sau khi được điều trị tại khoa hồi sức tích cực.

Sau đó, khách hàng tìm đến công ty luật để yêu cầu phía bệnh viện chịu trách nhiệm về sự bất cẩn, đồng thời đề nghị luật sư chuyên về y tế gửi văn bản có chứng nhận nội dung và đại diện đàm phán thỏa thuận.

B, nơi khách hàng được chuyển đến, chẩn đoán rằng kim tiêm đã đâm xuyên vào thận của khách hàng trong quá trình thực hiện thủ thuật.

Trên cơ sở đó, vụ việc được đánh giá là trường hợp mà sai sót của nhân viên y tế về thực chất đã được xác nhận qua nhận định chuyên môn của B; đồng thời, quan hệ nhân quả giữa thủ thuật của bác sĩ và tổn thương thận cũng được cho là rõ ràng.

Do đó, đây được xem là trường hợp có đủ căn cứ để nộp yêu cầu xử lý hình sự cũng như yêu cầu bồi thường thiệt hại theo thủ tục dân sự. Tuy nhiên, để ưu tiên khắc phục thiệt hại cho khách hàng, vụ việc được xử lý theo hướng trước tiên tiến hành thỏa thuận với mức tiền phù hợp.

Thủ thuật mà khách hàng được thực hiện có nguy cơ khiến kim tiêm đâm xuyên vào thận nếu kim được đưa vào quá sâu hoặc sai vị trí. Vì vậy, nhân viên y tế có nghĩa vụ thận trọng, phải kiểm tra kỹ cấu trúc giải phẫu của bệnh nhân trước khi thực hiện thủ thuật và đưa kim vào đúng vị trí.

Luật sư chuyên về y tế đã xem xét khả năng có sai sót của nhân viên y tế dựa trên hồ sơ y tế của khách hàng, nhưng không tìm thấy nội dung nào cho thấy vị trí của thận đã được kiểm tra đầy đủ hoặc khu vực liên quan đã được quan sát kỹ lưỡng.

Do đó, thông qua văn bản có chứng nhận nội dung và các tài liệu liên quan, luật sư chuyên về y tế đã chỉ rõ rằng nhân viên y tế đưa kim vào mà không kiểm tra vị trí, dẫn đến sự cố nghiêm trọng làm kim đâm xuyên vào thận.

Ngay sau thủ thuật, khách hàng quay lại bệnh viện và thông báo bị đau dữ dội, nhưng nhân viên y tế đã cho khách hàng về mà không thực hiện biện pháp xử lý riêng.

Kết quả kiểm tra hồ sơ y tế của vụ việc cho thấy rõ nhân viên y tế đã không thực hiện bất kỳ biện pháp tiếp theo nào, bao gồm kiểm tra hoặc điều trị cơn đau.

Theo đó, luật sư chuyên về y tế chỉ ra rằng việc không thực hiện đầy đủ biện pháp xử lý sau thủ thuật cũng có thể được xem là sai sót nghiêm trọng của nhân viên y tế.

Việc thỏa thuận trong vụ việc y khoa thường có nhiều vấn đề phức tạp, như xác định phạm vi thiệt hại hoặc tỷ lệ sai sót. Vì vậy, có thể cân nhắc nhận sự hỗ trợ của luật sư có kinh nghiệm xử lý vụ việc và tranh chấp y khoa.

Công ty luật có các luật sư chuyên xử lý những vụ việc y khoa, bao gồm sự cố y khoa.

Theo đó, hồ sơ y tế và tài liệu y khoa liên quan đến vụ việc được phân tích kỹ lưỡng để xây dựng phương án xử lý phù hợp một cách có hệ thống.

Nếu cần người đại diện đàm phán thỏa thuận trong trường hợp tương tự, khách hàng có thể đề nghị luật sư chuyên về y tế hỗ trợ.