CONTENTS
- 1. Client ayant sollicité une assistance pour résoudre un accident médical à l’hôpital
- - Circonstances de l’accident médical
- 2. Accidents médicaux à l’hôpital et calcul du montant transactionnel
- - Méthode de calcul du montant d’un accord relatif à un accident médical
- - Principales demandes du client
- 3. Stratégie de négociation de l’avocat dans une affaire d’accident médical à l’hôpital
- - Vérification des faits et collecte de documents
- - Demande d’excuses de la part de l’hôpital et de mesures de prévention
- - Assistance lors des négociations relatives aux dommages-intérêts
- - Intervention comme interlocuteur entre les parties
- 4. Résultat de l’assistance relative à l’accident médical : conclusion d’un accord
- - Éléments à considérer pour traiter un accident médical à l’hôpital
1. Client ayant sollicité une assistance pour résoudre un accident médical à l’hôpital
Cette affaire concerne un client confronté à un accident médical à l’hôpital, qui a pu parvenir à un règlement amiable aux conditions qu’il souhaitait avec l’assistance d’un avocat spécialisé en droit médical.
Circonstances de l’accident médical
La mère du client était hospitalisée dans un service de médecine physique et de réadaptation après avoir reçu un diagnostic d’hémorragie cérébrale.
Jusqu’à la veille des faits, elle avait conversé comme à son habitude. Quelques heures seulement avant son décès, un appel vidéo avait encore permis de constater que son état était stable.
Cependant, vers 3 heures du matin, elle a soudainement subi un arrêt cardiaque à l’hôpital. Les tentatives de réanimation ont échoué et elle est décédée.
L’hôpital a déclaré que l’infirmière responsable avait immédiatement prodigué des soins d’urgence après avoir constaté une saturation en oxygène de 0 %, mais que ceux-ci avaient échoué.
Cependant, il a été établi que le dispositif central de surveillance n’avait émis aucune alarme et que l’auxiliaire de vie dormait profondément, de sorte que la situation d’urgence n’avait pas été détectée suffisamment tôt.
Par la suite, la famille endeuillée a suspecté une gestion négligente de la part de l’hôpital ainsi qu’une réponse initiale insuffisante et a souhaité demander des dommages-intérêts au titre de l’accident médical survenu à l’hôpital. Elle a donc sollicité une assistance juridique.
2. Accidents médicaux à l’hôpital et calcul du montant transactionnel
Un accident médical à l’hôpital désigne une situation dans laquelle un préjudice affectant la vie, l’intégrité physique ou les biens d’un patient survient au cours d’un diagnostic, de soins, de l’administration de médicaments ou de la prise en charge hospitalière, donnant lieu à un litige.
Dans ce cas, les modes de résolution possibles sont les suivants.
Catégorie | Description |
Accord transactionnel | Accord par lequel le patient et l’hôpital consentent à des concessions réciproques afin de régler les questions d’indemnisation et de responsabilité |
Conciliation | Procédure dans laquelle l’Agence coréenne de la consommation ou l’Agence coréenne de médiation et d’arbitrage des litiges médicaux intervient afin d’examiner l’existence d’une faute et d’un lien de causalité, puis d’élaborer une proposition d’accord |
Arbitrage | Procédure permettant de régler l’affaire par une décision arbitrale plutôt que par un jugement rendu par un tribunal |
Action civile | Action engagée en alléguant une faute dans l’ensemble du processus médical, notamment dans les soins prodigués par le médecin, la gestion des ressources humaines et matérielles de l’hôpital ou le système d’orientation des patients (* Elle suppose généralement une demande de dommages-intérêts) |
Plainte pénale | Procédure consistant à déposer une plainte pénale ou une dénonciation contre un professionnel de santé à la suite d’un accident médical imputé à une faute médicale, afin que l’État sanctionne les actes illicites qui lui sont reprochés |
Méthode de calcul du montant d’un accord relatif à un accident médical
Le montant d’un accord transactionnel relatif à un accident médical est calculé en tenant compte des frais de soins, de l’indemnisation du préjudice moral, de la perte de revenus liée à l’interruption de l’activité professionnelle, des frais de soins futurs et des autres dépenses.
∙ Indemnisation du préjudice moral : réparation des souffrances psychologiques causées par l’accident médical
∙ Perte de revenus liée à l’interruption de l’activité professionnelle : revenus perdus en raison de l’arrêt de travail provoqué par l’accident
∙ Frais de soins futurs : dépenses supplémentaires lorsque des séquelles ou un traitement de longue durée sont prévisibles
∙ Autres frais : frais d’assistance, de transport, etc.
Le montant de l’accord varie selon le degré de faute des professionnels de santé et l’ampleur du préjudice.
Il peut notamment varier considérablement selon la gravité des blessures, l’importance des séquelles et la survenance éventuelle d’un décès.
Principales demandes du client
Dans cette affaire d’accident médical à l’hôpital, le client a principalement formulé les demandes suivantes.
▷ Présentation d’excuses sincères par l’hôpital et adoption de mesures de prévention
▷ Indemnisation raisonnable du préjudice
▷ Conduite des négociations en vue d’un accord grâce à une communication efficace (préparation d’une action civile en cas d’échec)
L’avocat spécialisé en droit médical a donc élaboré une stratégie de négociation tenant compte des demandes du client.
3. Stratégie de négociation de l’avocat dans une affaire d’accident médical à l’hôpital
Afin de résoudre l’affaire d’accident médical à l’hôpital, l’avocat spécialisé en droit médical a clairement défini les questions juridiques et recueilli des éléments objectifs, puis a fait valoir les droits du client au cours des négociations.
Vérification des faits et collecte de documents
Concernant le défaut de déclenchement de l’alarme du dispositif central de surveillance, qui constituait l’une des principales questions de cette affaire, l’hôpital a soutenu qu’il s’agissait d’une simple erreur due à une interruption des communications et non d’une défaillance matérielle.
L’avocat spécialisé en droit médical a alors procédé aux vérifications et réfutations suivantes. Les documents et déclarations recueillis au cours de ces démarches ont étayé la possibilité que la responsabilité de l’hôpital soit engagée.
∙ Tentative de vérification technique par un organisme tiers indépendant
∙ Réfutation argumentée de l’affirmation relative à l’interruption des communications
∙ Vérification et analyse d’un éventuel retard dans la réponse initiale
Demande d’excuses de la part de l’hôpital et de mesures de prévention
Une simple indemnisation financière ne pouvait, à elle seule, apaiser les souffrances psychologiques du client.
Tenant compte de cette situation, l’avocat spécialisé en droit médical a demandé à l’hôpital de présenter des excuses officielles et d’établir des mesures destinées à prévenir la répétition de tels faits.
∙ Formalisation de mesures visant à prévenir la répétition des faits et à renforcer la gestion de la sécurité
∙ Insertion de clauses d’exécution précises dans l’accord
Assistance lors des négociations relatives aux dommages-intérêts
En se fondant sur les principes juridiques applicables à la faute médicale, l’avocat spécialisé en droit médical a présenté une proposition d’indemnisation tenant compte des préjudices psychologiques et économiques, puis a conduit les négociations en vue d’un accord.
▷ Calcul d’un montant transactionnel raisonnable après examen des objections formulées par l’hôpital au cours des négociations
Intervention comme interlocuteur entre les parties
L’avocat spécialisé en droit médical est intervenu comme intermédiaire entre le client et l’hôpital afin d’éviter tout malentendu et a suivi avec attention l’ensemble des négociations.
Il a notamment communiqué de manière transparente sur l’avancement des négociations et a contribué au maintien d’échanges constructifs afin de limiter les conflits émotionnels.
Il a également apporté son assistance à toutes les étapes jusqu’à la clôture de l’affaire, notamment pour l’envoi d’une notification écrite certifiée, la rédaction des documents et l’examen de l’accord.
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4. Résultat de l’assistance relative à l’accident médical : conclusion d’un accord
Grâce à l’assistance structurée de l’avocat spécialisé en droit médical chargé de l’affaire, celle-ci s’est achevée par un règlement amiable.
L’hôpital a reconnu la possibilité d’une faute des professionnels de santé et accepté une proposition d’accord comprenant des dommages-intérêts, des excuses officielles et des mesures de prévention.
Le client a ainsi obtenu une indemnisation du préjudice et un établissement clair des faits sans devoir engager une procédure judiciaire inutile, puis l’affaire a été clôturée.
Éléments à considérer pour traiter un accident médical à l’hôpital
Les accidents médicaux à l’hôpital concernant directement la vie et la santé des patients, une réponse rapide et spécialisée est importante.
Le Cabinet d’avocats Daeryun dispose d’avocats ayant une expérience des affaires médicales et peut intervenir de manière coordonnée dans les procédures d’accord transactionnel, de conciliation et d’arbitrage, ainsi que dans les actions civiles et les procédures pénales.
Des avocats spécialisés en droit médical possèdent également des connaissances professionnelles liées notamment à une expérience au sein de l’Agence coréenne de médiation et d’arbitrage des litiges médicaux ou à une qualification de pharmacien, ce qui permet d’élaborer une stratégie adaptée à la situation du client.
Si un accident médical nécessite des démarches juridiques, vous pouvez confier votre dossier au cabinet en utilisant la 🔗réservation d’une consultation juridique.
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