CONTENTS
- 1. 손해배상소송 조력을 요청하신 의뢰인

- - 불완전판매 논란 제기
- 2. 손해배상소송 관련 법령과 불완전판매

- 3. 손해배상소송 방어를 위한 조력

- - 판매 절차 및 내부 문서 검토
- - 투자자별 손해 원인 및 책임 범위 분석
- 4. 손해배상소송 조력 결과, “감경”

- - 소송을 앞두고 있다면
1. 손해배상소송 조력을 요청하신 의뢰인

손해배상소송을 청구당한 의뢰인은 일부 투자자에게 상품을 판매하는 과정에서 설명이 충분하지 않았다는 이유로 집단 소송이 제기되자, 이를 방어하기 위해 기업전문변호사에게 조력을 요청했습니다.
불완전판매 논란 제기
의뢰인은 국내 증권사로, 일부 일반 투자자에게 구조화 상품을 판매하는 과정에서 문제가 발생했습니다.
투자자별로 금융 이해도와 투자 경험이 상이했음에도, 상품 구조와 손실 가능성에 대한 개별 설명이 충분치 않았다는 지적이 제기되었는데요.
일부 투자자는 예상치 못한 손실을 근거로 집단 손해배상 청구 소송을 제기했습니다.
의뢰인은 내부 절차와 상품 판매 규정을 충실히 준수했지만, 일부 상담 과정에서 직원이 투자자에게 충분히 설명하지 못한 사례가 있었고, 투자자들은 이를 회사 전체의 책임으로 확대 해석했습니다.
이에 의뢰인은 집단 손해배상소송에 대응하기 위해 기업전문변호사에게 도움을 요청해 주셨습니다.
2. 손해배상소송 관련 법령과 불완전판매
불완전판매란 금융기관이 고객에게 금융상품을 판매하면서, 상품 구조, 수익·손실 가능성, 주요 위험 등 중요한 정보를 충분히 설명하지 않은 행위를 말합니다.
이러한 경우 투자자는 예상치 못한 손실을 입을 수 있으며, 금융기관은 손해배상 책임을 질 수 있습니다.
▶ 손해액 산정 기준(자본시장법 제48조 제2항)
즉, 손해액은 투자자가 금융상품을 취득하면서 지급한 금전의 총액에서, 해당 상품의 처분이나 회수 가능한 금액을 차감한 금액으로 추정됩니다.
이를 통해 실제 투자자가 입은 손실을 기준으로 배상 범위가 결정됩니다.
만약 투자자의 투자 성향이나 재무 상황에 맞지 않는 상품을 판매하거나, 투자자 이해도에 비해 부적절한 상품을 판매한 경우 자본시장법 제64조에 따른 손해배상 책임이 발생합니다.
판례에서는 이러한 위반 행위가 설명의무 위반과 결합하여 현저한 손해를 발생시킨 경우, 민법 제750조에 의한 불법행위 책임도 함께 물을 수 있다고 보고 있습니다.
▶ 민법 제750조(불법행위의 내용)
3. 손해배상소송 방어를 위한 조력

본 손해배상소송 사건의 쟁점은 다음과 같았습니다.
ㆍ 일부 직원의 설명 부족이 회사 전체의 손해배상 책임으로 확대되는지 여부
ㆍ 손해액 산정 시 투자자의 자기책임, 투자 금액, 시장 변동 등 합리적 기준이 적용되었는지 여부
기업전문변호사는 이러한 쟁점에 맞춰 체계적인 검토와 분석, 손해배상 방어 전략을 수립했습니다.
판매 절차 및 내부 문서 검토
기업전문변호사는 의뢰인의 투자자 안내 자료, 상품 설명 기록, 내부 교육 및 검토 프로세스를 면밀히 분석했습니다.
이를 통해 각 단계에서 회사가 법적·제도적 절차를 준수했음을 입증하고, 절차상 허점이나 누락된 부분을 보완할 수 있는 자료를 정리했습니다.
이를 통해 회사 전체가 투자자 보호 장치를 충분히 운영했다는 점을 명확히 보여주도록 조력했습니다.
투자자별 손해 원인 및 책임 범위 분석
기업전문변호사는 손해배상액 산정을 위해 단순한 손실 금액 분석을 넘어, 상품 구조, 투자 시점의 시장 환경, 투자자의 정보 수용 상태와 투자 결정 과정을 종합적으로 검토했습니다.
이를 통해 손실 발생이 개별 투자자의 자기 결정과 시장 요인에 기인했음을 입증하고, 손해배상 책임이 불필요하게 확대되지 않도록 실질적인 논리를 마련했습니다.
또한 투자자별 특성과 계약 체결 상황을 반영해, 법적·현실적 책임 범위를 합리적으로 산정하는 전략을 수립했습니다.
4. 손해배상소송 조력 결과, “감경”
금융전문변호사의 조력으로 법원은 대부분의 손해배상 청구를 기각하고, 일부 인정된 손해배상액도 대폭 감경했습니다.
그 결과 증권사의 재정적 부담은 최소화되었으며, 개별 직원의 설명 부족이 회사 전체 책임으로 확대되는 일도 방지되었습니다.
소송을 앞두고 있다면

불완전판매 논란에 휩싸였을 경우, 사건 발생 초기부터 체계적인 대응이 이루어져야 하며, 구체적으로는 다음과 같은 접근이 필요합니다.
ㆍ 손해 원인과 책임 범위 분석: 투자자의 투자 목적, 경험, 거래 시점 등을 검토하여 손실 발생 원인을 명확히 하고 책임 범위를 합리적으로 산정
ㆍ 손해배상액 방어 전략 수립: 투자 금액, 손실 시점, 시장 변동 등 요소를 종합하여 합리적 배상액 기준과 방어 논리를 설계
불완전판매 사건은 투자자별 상황과 상품 구조가 복잡해, 법적 책임 범위와 손해배상 규모를 정확히 판단하기 어렵습니다.
따라서 전문가의 조력을 통해 증거 수집, 책임 범위 검토, 배상액 방어 전략을 체계적으로 마련하는 것이 중요합니다.
본 법인은 다년간 금융 분야 사건을 수행한 금융전문변호사 TF를 구성하여 증거 수집, 책임 범위 검토, 배상액 방어 전략 설계 등 실질적인 조력을 제공하고 있습니다.
만약 위 사건과 같이 소송을 앞두고 법적 도움이 필요한 상황이라면 언제든 🔗법률상담예약을 통해 도움을 요청해 주시길 바랍니다.












