보이스피싱피해구제

보이스피싱피해구제 알아보기

구제 대상이 되는지가 먼저 갈립니다

속이거나 겁을 주어 돈을 보내게 한 경우, 개인정보를 알아내어 이체하게 한 경우, 대출을 가장해 자금을 받은 경우는 이 절차의 대상이 됩니다. 반면 물품이나 서비스를 본인 뜻으로 계약했다가 상대가 이행하지 않은 경우, 불법 거래의 대가로 오간 돈은 같은 성격의 피해로 보이더라도 이 절차의 대상에서 벗어납니다. 중고거래나 취업, 게임 아이템처럼 본인이 직접 계약하거나 신청한 거래가 여기에 해당해, 겉모습이 비슷해도 절차가 갈립니다. 그래서 돈이 오간 경위가 어느 쪽에 가까운지를 먼저 가려보게 됩니다.

절차가 흐르는 순서

피해를 알게 되면 먼저 신고해 상대 계좌의 지급을 멈추는 조치를 받습니다. 그 뒤 정해진 기간 안에 피해 사실을 적은 서면을 내야 절차가 이어지고, 계좌에 남아 있는 자금이 있어야 실제로 돌려받을 부분이 생깁니다. 절차가 진행되는 동안에는 자금이 묶여 있어 함부로 인출되지 않지만, 접수가 늦어지면 정지가 풀릴 수 있어 기한을 놓치지 않는 것이 중요합니다. 이미 다른 곳으로 옮겨진 자금은 이 절차만으로는 회복되지 않아 별도의 대응이 필요합니다.

준비해두는 자료

이체 내역과 상대 계좌 정보, 오간 대화와 통화기록을 모아둡니다. 대출을 가장한 사안이라면 어떤 명목으로 안내받았는지도 정리합니다. 지급정지가 걸린 계좌에 자금이 남아 있는지, 신청 기한이 얼마나 남았는지도 함께 확인해둡니다. 여러 차례에 나누어 보낸 사안이라면 각 건을 나누어 정리해야 절차가 어긋나지 않습니다.