Rà soát tranh luận chính sách về công nghệ hỗ trợ người khuyết tật sử dụng công nghệ AI
Vào lúc 2 giờ chiều. vào ngày 24, một cuộc tranh luận chính sách đã được tổ chức tại Hội trường Irum của Trung tâm Irum ở Yeouido, Seoul, với chủ đề “Công nghệ hỗ trợ người khuyết tật sử dụng công nghệ AI: nhiệm vụ hướng tới đổi mới và thách thức”. Sự kiện này được đồng tổ chức bởi Liên đoàn các tổ chức người khuyết tật Hàn Quốc, văn phòng của thành viên Quốc hội Jong-seong Lee và Hiệp hội người khuyết tật thể chất Hàn Quốc, được tổ chức trực tuyến và ngoại tuyến. Gần đây, các công nghệ tiên tiến như công nghệ robot, trí tuệ nhân tạo hay việc sử dụng dữ liệu lớn như Chet GPT đã được ứng dụng như thế nào trong công nghệ hỗ trợ người khuyết tật? Đó là một cuộc tranh luận về chính sách nhằm xem xét các trường hợp áp dụng và thúc đẩy tính độc lập cũng như thay đổi chất lượng cuộc sống của người khuyết tật thông qua phát triển, phân phối và phục hồi thị trường nhằm thúc đẩy những thay đổi mang tính đổi mới. Giáo sư Son Byeong-chang thuộc Khoa Phục hồi chức năng và Kỹ thuật Y tế tại Đại học Nazarene đã trình bày về chủ đề “Thiết bị công nghệ hỗ trợ sử dụng công nghệ AI: Hiện trạng và thách thức khi sử dụng”. Đầu tiên giáo sư Sơn hỏi Chet GPT rằng anh ta là trí tuệ nhân tạo mạnh hay trí tuệ nhân tạo yếu, thì anh ta trả lời rằng anh ta là trí tuệ nhân tạo mạnh. Anh ấy nói anh ấy đã trả lời. Khi được hỏi lại có phải là trí tuệ nhân tạo yếu không, tôi nói đó là trí tuệ nhân tạo mạnh. Khi được hỏi lại có nói dối không, tôi trả lời rằng đó không phải là nói dối. Chet He nói rằng GPT rất giỏi nói dối và chúng tôi cần có sở trường để sử dụng nó. Khái niệm AI đã được ủng hộ từ những năm 1950 và AI được cho là cơ hội và thách thức mới đối với người khuyết tật. AI (trí tuệ nhân tạo) có thể tăng khả năng tiếp cận cho người khuyết tật bằng cách sử dụng các công nghệ như đàm thoại hai chiều, nhận dạng hình ảnh và thực tế ảo, còn đối với người khiếm thị, nhận dạng tài liệu và nhận dạng hình ảnh được kỳ vọng sẽ giúp ích rất nhiều trong việc tiếp cận kiến thức và nhận biết môi trường. Lấy thiết bị nhận dạng đối tượng trí tuệ nhân tạo OrCam MyEye làm ví dụ, ông cho biết nó có khả năng nhận dạng khuôn mặt của một đối tượng hoặc đối thủ và đọc tài liệu. Anh ấy đọc văn bản nhanh chóng, đọc phần khi anh ấy chỉ vào văn bản bằng ngón tay và giới thiệu ấn tượng của một người dùng đã xuất bản trên 'IT Chosun', người nói rằng thật tuyệt vời khi có chức năng thông báo khi khuôn mặt được ghi nhớ trước xuất hiện và chức năng cho biết ngày giờ khi bạn hiển thị mu bàn tay của mình. Đối với người khiếm thính, XPERT cung cấp phụ đề văn bản bằng giọng nói tự động. Người ta nói rằng các dịch giả đang được cung cấp và Soboro Tab Business và Tikita Captions cũng đang được sử dụng làm công cụ giao tiếp. Ngôn ngữ ký hiệu hiện được cung cấp bởi trình thông dịch ngôn ngữ ký hiệu trên Zoom, nhưng trình thông dịch ngôn ngữ ký hiệu tự động hiện đang được cải tiến về mặt công nghệ và việc sử dụng chúng sẽ trở thành hiện thực trong tương lai không xa. Các hệ thống cung cấp thông báo xúc giác về các tình huống khẩn cấp cũng có sẵn trên thị trường ở nước ngoài. Ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo cho người khuyết tật về ngôn ngữ bao gồm các sản phẩm như Dream Phone, hỗ trợ đào tạo ngôn ngữ và liên lạc đường dài. Công nghệ trí tuệ nhân tạo dành cho người khuyết tật thể chất bao gồm các công nghệ kiểm soát môi trường thông qua lệnh thoại như Amazon Alexa, Google Assistant và Apple Siri và các sản phẩm sử dụng trí tuệ nhân tạo để vận hành xe lăn được cho là đang thúc đẩy sự phát triển công nghệ cho xe lăn robot trí tuệ nhân tạo tự lái như Hyulim Robot. Tobii là công nghệ trí tuệ nhân tạo dành cho người bị tổn thương não. Các thiết bị liên lạc như Dynavox, Grid3 và Snap Core First đều có sẵn và các phương pháp điều trị kỹ thuật số phục hồi chức năng bằng thực tế ảo như Neofect cũng có sẵn. Trong khi đó, SKT đã phát triển phần mềm trí tuệ nhân tạo có chức năng quan sát để ngăn chặn hành vi thách thức của người khuyết tật phát triển. Trong tương lai, việc sử dụng trí tuệ nhân tạo cũng sẽ cần đến công nghệ để bảo vệ thông tin cá nhân cũng như hiểu và kiểm soát các thuật toán trí tuệ nhân tạo. Trong việc phát triển các thiết bị công nghệ hỗ trợ trí tuệ nhân tạo, việc phản ánh ý kiến người dùng và chính sách hỗ trợ chi phí mua hàng do sản phẩm đắt tiền cũng cần được thực hiện song song. Mặc dù ý tưởng kỹ thuật của sản phẩm rất hay nhưng có nhiều trường hợp không xem xét đến sự tiện lợi hoặc môi trường của người dùng thực tế, đồng thời nhận thức thấp về sản phẩm được phát triển cũng được chỉ ra là yếu tố cản trở việc kích hoạt thị trường các thiết bị công nghệ hỗ trợ mới dành cho người khuyết tật. Nhà nghiên cứu Ahn Gwang-ok thuộc Trung tâm Phục hồi chức năng Quốc gia cho biết, thị trường công nghệ hỗ trợ toàn cầu hiện trị giá 40 nghìn tỷ won và đang tăng trưởng 6% mỗi năm, công nghệ sử dụng trí tuệ nhân tạo đang tăng trưởng 17%, nhanh gấp ba lần. Theo đó, Trung tâm Phục hồi chức năng Quốc gia cũng cho biết, dự án nghiên cứu và phát triển thương mại hóa các thiết bị hỗ trợ giúp người già và người khuyết tật sống độc lập phản ánh nhu cầu của người dùng và tập trung vào đổi mới các thiết bị hỗ trợ cũng như phát triển nền tảng mở. Nó cũng đưa ra ví dụ về năm dự án phát triển làm kế hoạch phát triển. “Thiết bị kiểm soát an toàn thông minh áp dụng cho nhiều phương tiện di chuyển”, “Nền tảng dịch vụ và di chuyển được kết nối sử dụng công nghệ IoT”, “Phát triển thiết bị hỗ trợ di chuyển thích ứng cho trẻ khuyết tật đang lớn”, “Phát triển thiết bị đeo theo dõi dung tích bàng quang để quản lý việc đi tiểu”, “Phát triển kính thông minh và dịch vụ hỗ trợ nhận thức tình huống sử dụng AI”, v.v. đã được giới thiệu. Luật sư Choi Bo-yoon của Công ty Luật Daeryun cho biết trong một cuộc thảo luận có tiêu đề rằng cần phải cải thiện hệ thống lấy người tiêu dùng làm trung tâm. Có thể nói, sự can thiệp của người dùng là cần thiết trong quá trình nghiên cứu và phát triển, sản xuất, đăng ký chứng nhận, cung cấp, sử dụng và đánh giá. Người ta chỉ ra rằng việc quản lý có hệ thống gặp khó khăn do thiếu tháp điều khiển nghiên cứu, tốc độ của quá trình chứng nhận, luật liên quan rải rác, thiếu kích hoạt cho thuê và thiếu thông tin về các thiết bị hỗ trợ phù hợp với tôi, v.v., đã được chỉ ra qua các ví dụ video. Kế hoạch chính sách toàn diện dành cho người khuyết tật lần thứ 6 bao gồm kế hoạch về bản đồ sống và lập luận rằng cần có một nền tảng lấy người tiêu dùng làm trung tâm. Park Jung-seo, Giám đốc Trung tâm Công nghệ Hỗ trợ tại Cơ quan Việc làm cho Người khuyết tật Hàn Quốc, cho biết Trong cuộc thảo luận, người ta cho rằng sự hỗ trợ của các thiết bị hỗ trợ trong môi trường làm việc đã giúp độ chính xác của hiệu suất công việc tăng 49,3%, tốc độ thực hiện công việc tăng 49,3%, năng suất tăng 46,6% và mức độ hài lòng chung trong công việc tăng 47,2%. Giám đốc Park đã giới thiệu các sản phẩm tiêu biểu của các thiết bị công nghệ hỗ trợ đang được hỗ trợ và cho biết trong dự án kéo dài 22 năm với sự hỗ trợ nghiên cứu và phát triển, giường có thể điều chỉnh độ cao dựa trên nhận dạng giọng nói rất phổ biến đối với những người làm trong ngành massage khiếm thị. Ngoài ra, họ còn giới thiệu áo vest thông minh có chức năng giảm căng thẳng lo âu, thực hiện cuộc gọi thoại hai chiều cho người khuyết tật và không khuyết tật, gói chăm sóc lỗ thông tùy chỉnh dựa trên công nghệ IoT, nhận dạng hình ảnh thời gian thực trên thiết bị, chữ nổi Braille thông minh nhận dạng chuyển động, hệ thống chăm sóc thông minh quản lý an toàn thông minh và robot hướng dẫn nhận dạng hình ảnh. Ông cũng cho biết đang tiến hành nghiên cứu cách áp dụng công nghệ mới nhất dựa trên nền tảng hội tụ robot AI để mở rộng việc làm cho người khuyết tật. Trong cuộc thảo luận, Jo Soo-won, Giám đốc điều hành của TwoArt, công ty đang tung ra các sản phẩm có tên Sullivan Plus và Sullivan A kết hợp công nghệ trí tuệ nhân tạo dành cho người khiếm thị, đã đề cập đến những khó khăn với tư cách là nhà phát triển, chẳng hạn như tính khả thi về mặt kinh tế yếu của đầu tư do thị trường nhỏ và chi phí cao ngay cả khi người dùng có sự hỗ trợ của chính phủ, đồng thời cho biết họ không thể đạt được 'Wow Point' tốt. Điểm này cũng đã được thảo luận. Lúc đầu, mọi người thốt lên ‘Ồ!’ trước những nỗ lực và khả năng mới, nhưng khi họ thực sự sử dụng chúng, họ lại quay lưng lại vì bất tiện và không đạt được kỳ vọng. Ông cũng bày tỏ quyết tâm giải quyết những khó khăn khác nhau trong tương lai và tiếp tục thử nghiệm những điều mới mẻ với sự hợp tác của các tổ chức liên quan và người tiêu dùng. Hầu hết các câu hỏi của người nghe là về việc giải quyết các vấn đề trong phát triển và phân phối để giảm giá và phổ biến, cũng như các ý tưởng như liệu các công ty vừa và nhỏ có thể chịu đựng được vấn đề thiếu lợi nhuận nếu các công ty lớn tham gia hay không và liệu có thể đạt được sự phát triển sản phẩm tốt nếu các công ty lớn chung tay với sự hỗ trợ của chính phủ hay không. Tuy nhiên, các công ty lớn có cơ cấu ra quyết định phức tạp và chậm chạp, đồng thời, do lãi suất thấp và công nghệ đổi mới dồi dào nên cũng có lập luận phản bác rằng các tập đoàn lớn sẽ mong muốn cung cấp công nghệ cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ như một đóng góp cho xã hội và chính phủ nên hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ chuyên biệt phát triển tốt. [Xem toàn bộ bài viết] - Rà soát tranh luận chính sách về công nghệ hỗ trợ người khuyết tật sử dụng công nghệ AI