직장 내 괴롭힘 조사 대응 | 팀원에게 신고당한 팀장 상담사례

상담 내용

의뢰인은 회사에서 팀장으로 일하던 중, 팀원으로부터 직장 내 괴롭힘(업무 배제)과 성희롱으로 신고를 당했습니다. 회사 감사팀의 조사가 예정되어 있지만, 신고 내용이 구체적으로 무엇인지는 알지 못하는 상태였습니다.

의뢰인은 프로젝트를 진행하면서 특정 업무를 맡을 지원자가 없어 직접 업무를 배치했다고 설명했습니다. 관련 경험이 있는 다른 팀원에게 주도적인 역할을 맡기면서 신고자에게 미리 양해를 구했고, 이는 다른 팀원들도 지켜봤다고 합니다. 신고자도 프로젝트 업무를 계속했고 업무배치표도 남아 있다고 합니다. 이후 임원이 업무 배제 상황을 지적하자 의뢰인이 자신의 입장을 설명하는 취지로 답했고, 얼마 지나지 않아 신고가 접수되었다고 합니다. 성희롱 부분에 대해서는 평소 친하게 지내던 신고자가 사적인 이야기를 먼저 꺼냈고 의뢰인이 호응한 것이 전부라고 설명했습니다. 의뢰인은 조사에 신속히 대응하기를 원하며, 신고가 사실과 다르다면 손해배상 청구도 검토하고 싶어 했습니다.

쟁점

• 프로젝트 진행 중 이루어진 업무 재배치가 정당한 업무 지시인지, 업무 배제인지
• 평소 친밀했던 관계에서 오간 사적인 대화가 성희롱 여부 판단에서 어떻게 평가되는지
• 신고 내용을 모르는 상태에서 감사팀 조사에 어떻게 일관되게 소명할 것인지

변호사의 조언

1. 경위를 시간순으로 정리하세요. 신고자와의 관계, 업무 지시 상황, 업무를 배분한 경위, 임원과의 면담 내용, 이후 주고받은 메시지, 신고 사실을 알기 전까지의 관계를 시간순으로 정리해 두시기 바랍니다. 조사에서 진술이 흔들리지 않으려면 기억에만 의존하지 않고 기록으로 뒷받침하는 것이 좋습니다.
2. 증거를 함께 확보하세요. 업무배치표, 양해를 구한 상황을 지켜본 사람, 주고받은 메시지처럼 당시 사정을 보여 주는 자료를 정리해 두는 것이 필요합니다. 정리한 내용과 증거를 바탕으로 조사에 제출할 대응 자료를 준비하도록 안내했습니다.
3. 조사 전 과정에 대한 자문을 검토하세요. 감사팀 조사에서는 진술 하나하나가 이후 판단의 기초가 됩니다. 조사 전 준비부터 조사 중 유의사항까지 일괄 자문을 받아 대응 방향을 일관되게 유지할 수 있고, 조사 후에는 필요에 따라 의견서를 작성해 제출하는 방안도 함께 검토할 수 있다고 설명했습니다.

참고

직장 내 신고는 접수 직후 조사가 빠르게 진행되므로, 신고 사실을 알게 된 초기에 기억과 자료를 정리해 두는 것이 중요합니다. 사실과 다르다고 생각하더라도 조사 단계에서는 차분하게 소명을 준비하시기 바랍니다. 손해배상 청구 여부는 조사 결과와 관련 자료를 확인한 뒤에 검토하는 것이 일반적입니다.

※ 실제 상담 내용을 바탕으로 개인정보를 각색하였으며, 사안에 따라 결과는 달라질 수 있습니다.