민사

제조물책임

제조물책임 상담에서는 계약과 이행 경위에 관한 자료를 먼저 정리합니다. 법무법인(유한) 대륜 민사 전담 변호사가 사건 경위를 검토하고 대응 방향을 안내합니다.

01 CASE GUIDE

제조물책임이란

제조물책임은 제품의 결함 때문에 몸이나 다른 재산에 손해를 입었을 때 제조업자에게 배상을 구하는 책임입니다. 과실을 따로 증명하지 않아도 되는 대신, 결함이 무엇인지와 손해가 거기서 비롯되었는지가 다툼의 중심이 됩니다.

제조물책임 알아보기

결함을 어떻게 설명하는지

결함은 흔히 세 갈래로 나누어 봅니다. 만들어진 제품이 원래 설계와 다르게 나온 경우, 설계 단계에서 더 안전한 대안을 택할 수 있었는데 택하지 않은 경우, 위험을 줄일 수 있는 설명이나 경고를 제대로 하지 않은 경우입니다. 피해자가 제품을 정상적으로 쓰던 중 손해가 생겼고 그 손해가 제조업자가 실질적으로 관리하는 영역에서 비롯되었다는 사정 등을 보이면 결함이 있었던 것으로 추정하는 규정이 있습니다. 그래서 사고 당시 사용 방법과 제품 상태를 보여주는 자료가 출발점이 됩니다.

제조업자가 내세우는 사정

제조업자는 공급 당시의 과학·기술 수준으로는 결함을 발견할 수 없었다거나, 법령에서 정한 기준을 지키다 보니 생긴 결함이라는 점을 들어 책임을 벗어나려 합니다. 제품을 유통에 내놓지 않았다는 주장이 나오기도 합니다. 피해자가 사용 설명과 다르게 썼거나 임의로 개조했다는 반론이 있으면 책임 비율을 두고 다투게 됩니다. 제조업자를 알 수 없는 제품이라면 판매한 공급자에게 책임을 묻는 길도 검토합니다.

청구 범위와 기한

배상 대상은 생명·신체나 제품 이외의 재산에 생긴 손해이고, 제품 자체에만 생긴 손해는 제조물책임이 아니라 계약상 책임으로 따지게 됩니다. 결함을 알면서도 필요한 조치를 하지 않아 중대한 피해가 생긴 경우에는 실제 손해를 넘는 배상을 정할 수 있는 규정도 있습니다. 손해와 배상할 사람을 안 때, 그리고 제품을 공급한 때를 기준으로 청구 기한이 정해져 있어 시점을 먼저 맞춥니다. 사고 제품은 버리거나 수리하지 말고 그대로 보관합니다.

초기 상담제조물책임 사안의 사실관계와 현재 절차 단계를 정리합니다.
자료 검토확보된 자료와 추가로 필요한 자료를 구분해 안내합니다.
대응 방향민사 분야 담당 변호사가 가능한 대응 경로를 검토합니다.
진행 경과 공유수임 이후 절차가 어디까지 왔는지와 다음에 할 일을 단계마다 알려드립니다.

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04 REVIEWS

의뢰인이 남긴 후기

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