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기업법무

표시광고법

표시광고법 사건에서는 문제된 광고 문구와 그 근거로 삼은 자료를 함께 확인합니다. 법무법인(유한) 대륜 기업법무 전담 변호사가 사건 경위를 검토하고 대응 방향을 안내합니다.

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01 CASE GUIDE

표시광고법이란

표시광고법 사건은 문제된 광고 문구가 무엇이었고 그 근거 자료가 남아 있는지에서 갈립니다.

표시광고법 알아보기

어떤 사건인지

표시광고법은 상품과 용역에 관한 표시와 광고가 소비자를 오인하게 하거나 공정한 거래질서를 해치는 일을 막기 위한 법률입니다. 사업자가 직접 붙인 상세페이지 문구, 포장 표기, 온라인 배너는 물론 대행사와 인플루언서가 올린 게시물도 대상에 들어갑니다. 문제되는 표시·광고는 거짓·과장, 기만, 부당한 비교, 비방의 네 유형으로 나뉘며, 어느 유형으로 보는지에 따라 다투는 지점이 달라집니다. 인터넷 쇼핑몰은 사업자가 직접 운영하는 개별쇼핑몰과 통신판매중개자가 운영하는 e-마켓플레이스로 구분되고, 문구를 누가 만들어 어디에 올렸는지가 사건의 출발점이 됩니다.

무엇을 두고 다투는지

다툼은 광고 내용이 사실과 다른지, 사실이더라도 소비자가 실제와 다르게 받아들일 만했는지에 모입니다. 효능이나 성능을 앞세운 문구는 그 근거가 된 자료를 사업자가 내놓을 수 있는지가 함께 확인되고, 할인 전 가격이나 사용 후기처럼 구매 판단을 좌우하는 정보는 빠뜨린 부분이 있는지가 문제됩니다. 광고를 대행사나 인플루언서가 만든 경우에는 문구를 정한 사람이 누구였고 대가를 받은 사실이 드러나 있었는지를 두고 의견이 갈립니다. 쇼핑몰은 광고에서 계약, 결제, 배송, 환불, 고객 응대까지 하나의 흐름으로 이어져 있어, 표시·광고에서 시작된 문제가 거래조건 고지나 약관 쪽 다툼으로 옮겨 가기도 합니다.

절차와 확인할 것

절차는 공정거래위원회의 조사나 소비자·경쟁사업자의 신고에서 시작되고, 사업자는 광고 문구의 근거가 된 자료를 요구받습니다. 그래서 광고를 만들 때 참고한 시험성적서와 통계, 원본 기획안, 대행사와 주고받은 자료를 게시 시점 기준으로 남겨 두었는지를 먼저 살핍니다. 표현을 그대로 두기 어렵다고 볼 경우에는 광고 중지와 게재 내용의 정정이 논의되고, 사업자가 스스로 시정방안을 내는 동의의결 절차가 거론되기도 합니다. 이와 별개로 플랫폼 판매중지, 광고계정 제한, 거래처 계약 해지 같은 실무 타격이 함께 오는 경우가 많아, 어느 쪽을 먼저 정리할지 판단이 필요합니다.

기업법무 법률정보

초기 상담표시광고법 사안의 사실관계와 현재 절차 단계를 정리합니다.
자료 검토확보된 자료와 추가로 필요한 자료를 구분해 안내합니다.
대응 방향기업법무 분야 담당 변호사가 가능한 대응 경로를 검토합니다.
후속 대응조사와 시정 절차의 진행 상황에 맞추어 필요한 조치를 정리합니다.

작성 · 수정

02 LAWYERS

기업법무 전문변호사

표시광고법 사건을 수행하는 법무법인(유한) 대륜 기업법무 분야 변호사입니다.

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03 CASES

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기업법무 분야에서 수행한 업무사례입니다.

04 REVIEWS

의뢰인이 남긴 후기

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