기업법무

디지털금융

디지털금융 사안에서는 계약 구조와 내부 자료 정리 상태를 먼저 확인합니다. 법무법인(유한) 대륜 기업법무 전담 변호사가 사건 경위를 검토하고 대응 방향을 안내합니다.

01 CASE GUIDE

디지털금융이란

디지털금융은 계좌 개설부터 대출 실행까지의 금융거래가 비대면 통로로 이루어지는 영역을 가리킵니다. 사람이 마주 앉아 확인하던 절차를 기술로 대신하면서 새로운 다툼이 생깁니다.

디지털금융 알아보기

본인 확인과 전자문서

비대면으로 신분을 확인할 때는 여러 수단을 겹쳐 쓰도록 되어 있습니다. 명의를 도용당한 거래에서는 확인 절차를 어디까지 거쳤고 그 기록이 남아 있는지가 책임을 가르는 기준이 됩니다. 전자문서로 맺은 계약도 서면과 같은 효력을 갖지만, 약관을 언제 어떤 화면으로 보여 주고 동의를 받았는지가 남아 있지 않으면 설명 의무를 다했다고 보기 어렵습니다. 화면 설계와 기록 보관 기간을 서비스 개시 전에 맞추어 두는 편이 안전합니다.

사고가 났을 때의 책임 배분

접근매체가 도용되거나 침입으로 돈이 빠져나간 경우, 이용자의 관리 잘못과 사업자의 보안 조치 사이에서 책임을 나눕니다. 이용자가 비밀번호를 알려 주었는지, 사업자가 이상한 흐름을 감지하고도 그냥 두었는지가 함께 검토됩니다. 금융회사가 원칙적으로 배상하되 이용자에게 고의나 중대한 과실이 있으면 이용자가 일부나 전부를 부담하는 구조여서, 신고한 시점과 그 이후의 조치 기록이 중요합니다. 디지털금융 사고에서는 피해 규모보다 대응한 시점의 기록이 결론을 가르는 경우가 많습니다.

새 서비스를 시작할 때

간편결제와 송금, 후불 결제처럼 형태가 조금씩 다른 서비스는 어떤 업으로 등록해야 하는지부터 갈립니다. 자금을 잠시 맡아 두는 구조라면 별도 관리 의무가 붙고, 제휴한 금융회사의 업무를 대신하는 구조라면 위탁 규율이 적용됩니다. 돈과 정보가 어디를 거쳐 흐르는지 그림으로 그려 보는 것이 인허가 검토의 시작입니다. 광고와 권유를 어느 단계에서 누가 하는지도 규율이 갈리는 지점입니다.

초기 상담디지털금융 사안의 사실관계와 현재 절차 단계를 정리합니다.
자료 검토확보된 자료와 추가로 필요한 자료를 구분해 안내합니다.
대응 방향기업법무 분야 담당 변호사가 가능한 대응 경로를 검토합니다.
진행 경과 공유수임 이후 절차가 어디까지 왔는지와 다음에 할 일을 단계마다 알려드립니다.

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04 REVIEWS

의뢰인이 남긴 후기

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