기업법무

약관규제법

약관규제법과 관련한 상담에서는 문제된 조항과 사실관계를 함께 확인합니다. 법무법인(유한) 대륜 기업법무 전담 변호사가 사건 경위를 검토하고 대응 방향을 안내합니다.

01 CASE GUIDE

약관규제법이란

약관규제법과 관련한 상담에서는 문제된 조항과 사실관계를 함께 확인합니다.

약관규제법 알아보기

무엇을 가리키는 말인지

약관규제법위반은 사업자가 거래상 지위를 이용해 불공정한 약관을 작성하거나 약관 작성·설명 의무를 소홀히 하는 등 약관규제법을 위반하는 행위를 말합니다. 약관규제법위반은 사업자가 거래상 우월적 지위를 이용해 일방적으로 작성한 약관을 통하여 소비자에게 부당하게 불리한 조건을 강요하거나, 약관의 작성·설명 의무를 위반하거나, 공정거래위원회의 시정명령을 이행하지 않는 행위를 포괄하는 개념입니다.

판단이 갈리는 지점

약관규제법은 ‘약관’을 “여러 상대방과 반복적으로 계약을 체결하기 위하여 사업자가 미리 마련한 계약내용”으로 정의하고, 이를 제안하는 ‘사업자’와 약관을 제안받는 ‘고객’을 구분하여 규율합니다. 약관규제법위반 시 공정위의 시정명령·과태료 뿐 아니라, 시정명령 불이행 시 형사처벌까지 연결될 수 있다는 점에서 사업자 입장에서도 매우 중요하게 관리해야 하는 영역입니다.

어떤 단계로 이어지는지

약관규제법위반 중 가장 기본적인 유형은 약관의 작성·설명 의무를 지키지 않는 경우입니다. 불공정약관조항을 사용하는 것은 그 자체로 약관규제법위반 행위에 해당합니다. 약관규제법위반 사건은 공정위 조사·심사 및 시정명령 대응, 약관 무효 여부에 대한 민사소송, 집단분쟁조정·집단소송 리스크, 금융·플랫폼·통신·보험 등 업종별 특수 규제가 복합적으로 얽히는 경우가 많습니다.

초기 상담약관규제법 사안의 사실관계와 현재 절차 단계를 정리합니다.
자료 검토확보된 자료와 추가로 필요한 자료를 구분해 안내합니다.
대응 방향기업법무 분야 담당 변호사가 가능한 대응 경로를 검토합니다.
진행 경과 공유수임 이후 절차가 어디까지 왔는지와 다음에 할 일을 단계마다 알려드립니다.

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04 REVIEWS

의뢰인이 남긴 후기

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