기업법무

표시광고법위반

광고 문구 하나가 공정거래위원회의 조사나 소비자의 문제 제기로 이어지는 자리입니다. 법무법인(유한) 대륜 기업법무 전담 변호사가 지적된 표시·광고의 내용과 그 문구가 만들어진 경위를 함께 검토하고 대응 방향을 안내합니다.

01 CASE GUIDE

표시광고법위반이란

표시·광고를 두고 문제가 제기되면 공정거래위원회의 조사와 소비자의 손해배상 청구가 서로 다른 절차로 나뉘어 진행되기도 합니다. 어느 쪽이든 출발점은 지적된 문구가 무엇이고 그 문구를 뒷받침할 근거가 언제 어떻게 마련되었는지를 확인하는 일입니다.

표시광고법위반 알아보기

무엇을 가리키는 말인지

표시광고법위반은 상품이나 용역을 알리는 표시·광고가 표시ㆍ광고의 공정화에 관한 법률이 금지하는 부당한 표시·광고로 지적된 상황을 가리킵니다. 여기서 표시는 용기와 포장, 사업장 게시물처럼 상품에 직접 쓰이거나 붙은 것을 말하고, 광고는 신문과 방송, 인터넷처럼 널리 알리는 수단을 통한 것을 말합니다. 이 법은 소비자를 속이거나 잘못 알게 하는 표시·광고를 막고 바르고 유용한 정보가 제공되도록 해 공정한 거래질서를 세우려는 취지로 마련되었습니다. 조사와 처분을 맡는 기관은 공정거래위원회이고, 개별 사업자뿐 아니라 사업자단체의 표시·광고 제한 행위도 규율 대상에 들어갑니다.

어떤 표시·광고가 문제되는지

부당한 표시·광고로 지적되는 유형은 크게 네 갈래로 나뉩니다. 거짓·과장의 표시·광고는 사실과 다르게 알리거나 사실을 지나치게 부풀려 알리는 경우로, 성능이나 효능, 품질을 실제보다 우수하다고 인식하게 만드는 방식이 대표적입니다. 기만적인 표시·광고는 소비자에게 불리한 사실을 숨기거나 의도적으로 축소해 오해를 남기는 경우입니다. 부당하게 비교하는 표시·광고는 비교 대상이나 기준을 자의적으로 골라 자기 상품이 앞선 것처럼 보이게 하는 경우이고, 비방적인 표시·광고는 다른 사업자나 그 상품을 객관적 근거 없이 헐뜯는 경우입니다.

무엇을 두고 다투는지

다툼은 문제된 표시·광고가 소비자를 속이거나 잘못 알게 할 우려가 있는지, 그 우려가 공정한 거래질서를 해칠 정도인지에 모입니다. 광고 문구를 부분만 떼어 볼 것인지 전체가 남기는 인상을 기준으로 볼 것인지, 보통의 주의력을 가진 소비자가 그 표현을 어떻게 받아들인다고 볼 것인지가 흔한 쟁점입니다. 사실과 관련된 광고 내용에는 이를 뒷받침하는 실증 자료의 제출 요청이 뒤따를 수 있어, 시험 성적서나 조사 결과가 광고 시점에 이미 확보되어 있었는지도 함께 검토됩니다. 이후 절차는 조사와 심의를 거쳐 시정조치나 과징금 부과로 이어지며, 광고를 즉시 멈추게 하는 임시중지명령이나 사업자가 낸 시정방안을 놓고 협의하는 동의의결 같은 경로도 함께 살피게 됩니다.

초기 상담표시광고법위반 사안의 사실관계와 현재 절차 단계를 정리합니다.
자료 검토확보된 자료와 추가로 필요한 자료를 구분해 안내합니다.
대응 방향기업법무 분야 담당 변호사가 가능한 대응 경로를 검토합니다.
진행 경과 공유절차가 진행되는 동안 확인된 내용과 다음 단계를 정리해 전달합니다.

작성 · 수정

02 LAWYERS

기업법무 전문변호사

표시광고법위반 사건을 수행하는 법무법인(유한) 대륜 기업법무 분야 변호사입니다.

04 REVIEWS

의뢰인이 남긴 후기

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